本文是系列文章的第一部分，将介绍 IBM SPSS Data Collection 针对纸张问卷的解决方案，以及定义初级的纸张问卷元数据。
纸张问卷调查 , 或者说纸笔访问（PAPI），一般是调查人员预备一套针对特定目的而设计的系列问题，并打印在纸张上，从而让调查对象可以自己使用笔在纸上直接填写回答的方式。纸张问卷调查的过程非常直接简单而且便捷，即使在">信息技术更新飞快的今天，这样的调查形式依然在世界上应用广泛使用。
一个纸张问卷调查项目的实施周期大体上可以划分为五大阶段，这包括问卷的设计、问卷的格式化、问卷的发布于回收、问卷数据的录入汇总、以及对数据的分析。由纸张问卷调查的自身特性所决定，问卷的发布与回收这一阶段通常必须工作人员手工介入完成外，而其余各个阶段，能够使用计算机软件辅助推动流程的实现。
IBM SPSS Data Collection 作为市场调查行业领先的软件产品套件，完整地覆盖了纸张问卷调查项目的实施周期，并提供统一的数据模型，便于问卷数据的处理与分析。本系列文章将依照纸张问卷调查项目的实施阶段和流程，着重介绍如何运用 IBM SPSS Data Collection 来完成整个项目。值得注意的是，本文所有阐述的内容以及示例均是基于 IBM SPSS Data Collection 6.0.1。
IBM SPSS Data Collection 支持纸张问卷的主要产品
IBM SPSS Data Collection 是一个庞大的产品家族，支持纸张问卷并不用涉及它的提供的所有工具。在此，覆盖纸张问卷项目的各个阶段工具有如下：
纸张问卷的设计：IBM SPSS Data Collection Author, Base Professional 问卷的格式化：IBM SPSS Data Collection Paper 问卷的发布与回收：IBM SPSS Data Collection Paper, Paper Scan Add-on 问卷数据的录入汇总：IBM SPSS Data Collection Paper Scan Add-on, Interviewer, Data Model 数据分析与报表展现：IBM SPSS Data Collection Base Professional, Survey Reporter 以及 IBM SPSS
Statistics 产品
完整工作流程
图 1. IBM SPSS Data Collection 支持的纸张问卷流程
图 1 所示的是 IBM SPSS Data Collection 支持纸张问卷调查项目的完整流程，图中的虚线表示用户使用产品的前后次序，加粗实线箭头表示后台数据的流向。
整个流程的起点是使用 IBM SPSS Data Collection Author 或者 Base Professional 设计纸张问卷的元数据。问卷元数据包含了需要提问的问题，提问问题的前后顺序。而同时，设计完成的元数据也确定了通过问卷来收集的案例数据 (case data) 的存储结构，并且针对案例数据的各种操作都需要结合元数据才能进行。
接着使用 Paper 加载元数据并且生成 Microsoft Word 文档。在这个过程中用户可以对问题的输出格式进行设定，如图 1，从 Paper 开始将有两条应用的分支：
路径 (B) - (C) - (D) - (E)：
Paper 输出为 Word 文档后，使用 Paper Scan Add-on 将问卷的定义转化成第三方扫描仪软件的工程。同时，Word 文档上的问卷经打印、发布、填写、回收四个步骤即可送往扫描仪软件来捕捉纸面上的数据。扫描仪软件获得的结果并不能直接被 Data Collection 内部识别，所有必须通过 Scan Transfer 工具的转换为 Data Collection 的数据格式并存储起来。 路径 (G) - (B)：
Paper 输出的 Word 文档经打印、发布、填写、回收，接着提交给数据录入员在 Interviewer 里手工输入数据。事实上，元数据还需要被加载到 Interviewer 里和纸张上的问题以及答案对应起来，即图 1 所示的路径 (F)。
经过以上过程，案例数据通过 IBM SPSS Data Collection Data Model 就可以存储为指定的格式并且能够通过脚本或者和工具来管理。
最后，对于数据的分析，Data Collection 提供 Survey Reporter 工具来分析案例数据和输出报表。若是需要更高级的数据分析，也可以使用 Data Model 将案例数据输出到 IBM SPSS Statistics 工具中。