3月11日消息,美国第二大零售商史泰博为了挽救近年来一直下滑的销售业绩,正在做出更加向亚马逊靠拢的努力,力图挽救颓势。
据了解,史泰博长年来都是办公室用品零售界的巨头,但是最近连续7年来它的同店销售都在下降或者持平。
为此,史泰博做了下列各个方向的努力:
1. 大范围关店
鉴于店铺业绩下降,史泰博表示他们将在2015年之前关闭225家北美店铺,占到了他们北美店铺总量的12%。预计这个措施能够帮史泰博节省5亿美元的开支,因为越来越多的顾客开始在网上进行购物。
史泰博的CEO Ronald L. Sargent上周表示,史泰博的客户开始越加频繁的在史泰博网上商城进行购物,而对实体店的需求则已经不是那么强烈。而且,目前客户都更加注重性价比,所以市场上的竞争也更加激烈。
2. 寻求线上扩张
目前史泰博正在大力扩大网上零售的规模,在同店销售下降的同时,史泰博的网上零售业务却处在上升期。截止到2月底的第四财季财报显示,史泰博的同店销售下降了7%,但线上零售则上升了10%。史泰博网上商城的业绩已经占到了公司总销售额的一半。
史泰博在线上扩张方面做的努力主要是,将线上商品的品种扩充了5倍,现在史泰博官网的商品已经达到了50万种。史泰博的CEO Ronald L. Sargent表示还将继续增加商品品种,计划每天上新千种商品,并在今年底将商品品种翻三倍达到150万种。
此外,线上扩张还包括商品品类的扩张,例如史泰博在办公用品之外也开始销售工业制品和家居制品等。
3. 品牌进行重塑
史泰博最近已经更换了它的LOGO和新的广告语,试图将自身这种办公用品提供商的标签甩掉。鉴于像亚马逊和沃尔玛一样的全品类销售商家日渐壮大,史泰博也希望将自身形象转变为一个销售“任何商品”的商店。
史泰博将原先的标语改成了“Make More Happen”,还将之前LOGO里的图钉变成了史泰博新增的商品,比如家具、梯子、水桶等商品。下图就是一款新的广告: