异地自助缴罚款多花45元部分地区交警未联网

“不是说通过自助
终端机缴纳罚款不需要其他额外费用吗？为什么我交了两张100元的罚单却收了我90元
手续费？”　　日前，省交管局、省财政厅依托中国银联广东分公司的网络，联合推出交通违法异地办理和罚款异地缴纳便民措施，省交管局已经表示，在全省21个地级市及各县区“通过这些自助终端自助办理交通违法业务和缴纳罚款，群众不需支付额外费用”，可是广州市民黄先生5月11日前往银行缴纳东莞交通违章罚款，他缴纳了两张100元的罚单，终端设备却每张收取了他45元手续费。　　车主遭遇：　　自助缴罚款被收费　　去年12月份，广州市民黄先生的车辆在东莞洪梅镇汇景酒店路口非法变线，被当地交警部门的“电子眼”拍下。5月11日，黄先生通过报纸发现了一条省交管局发布的新闻，“从即日起，省交管局、省财政厅依托中国银联广东分公司的网络，联合推出交通违法异地办理和罚款异地缴纳的便民措施，在全省21个地级市及各县区……通过这些自助终端自助办理交通违法业务和缴纳罚款，群众不需支付额外费用”。原本打算通过邮政代缴罚款业务的黄先生立即开车前往黄埔区东区的中国银行（601988），找到自助终端缴费机缴纳罚款。　　黄先生来到自助终端前缴完罚款，可当他拿起收款凭据的时候却傻了眼。“每张罚单多收了我45元的手续费，两张100元的罚单就是90元手续费”，黄先生说，这个收费甚至比邮政代缴业务还要贵5元。黄先生表示，其实自己并不在乎多缴的手续费，只是想提醒广大车主留意这个消费“陷阱”。　　公司解释：　　部分地区交警未联网　　昨日下午3时许，记者多次致电好易电子联行服务有限公司的
客服电话。好易公司客服人员听了黄先生的遭遇后，表示导致这个情况主要是由于东莞洪梅镇的交警部门没有将系统连入好易公司网络，导致好易公司缴费还需要按照传统的代办模式办，因此要收取手续费。“不是全省21个地级市及各县区都开通了这项服务吗？东莞难道不在21个地级市之列？”记者问。客服人员表示，东莞属于21个地级市，但由于东莞部分区镇的交警部门没有将系统连到好易公司，因此导致无法自助缴费。　　针对黄先生的情况，是否能退回所交费用呢？好易公司客服表示，如果黄先生要退款，只能退回罚款，不能退回手续费。最后在记者的再三要求下，客服人员才松口，答应向上级申请，将手续费和罚款一起退回。　　交管部门：　　不能收取额外费用　　昨日下午，记者也联系了省交管局相关工作人员了解情况。省交管局相关工作人员的说法与好易公司不同，他明确表示，在全省21个地级市及各县区，通过自助终端自助办理交通违法业务和缴纳罚款，不应该收取任何其他额外费用。