eBay首席执行官约翰·多纳霍(John Donahoe)周三在该公司发布财报后召开的分析师电话会议上表示，目前eBay的网络拍卖服务已经渡过难关，公司正进入“转守为攻”阶段。
eBay周三发布了其2012财年第一季度财报。财报显示，eBay该财报净营收为32.77亿美元，同比增长29%;净利润为5.70亿美元，同比增长20%。eBay第一季度业绩超出华尔街分析师此前预期，并推动其当天盘后股价大涨6%以上。此外，eBay还上调了对当前财年的业绩预期，称当前业务比过去5年期间表现更为强劲。
多纳霍在周三举行的分析师电话会议上表示：“我们的网络拍卖服务业务已经渡过难关，并正转守为攻，这种状况也将给我们带来更佳市场业绩。”在周四的早盘交易中，eBay股价大幅上涨近16%，涨至41.58美元，超过了该公司过去52周内38.18美元的最高股价。
过去数年中，eBay市场表现并不尽如人意，其市场状况有点类似于当前的雅虎或AOL。自那时以来，多纳霍一直致力于彻底改善eBay网站的用户体验。多纳霍周三称，eBay刚刚公布第一季度的市场业绩，表明公司的相关努力已初见成效。
多纳霍表示：“如今我们的用户体验已经大幅改善，除现有用户外，eBay新用户也表示对我们的服务感到满意。可能有些用户过去10年中都没有来到eBay，但他们同样会说：‘这确实与众不同。’而我们正加快技术创新步伐。”
去年圣诞节假日购物旺季期间，eBay进行了一次新的电视广告促销活动，其重点推广内容是eBay的固定价格业务。今年第一季度期间，eBay固定价格业务同比增长18%。eBay还透露，该服务所吸引的新买家数量也同比增长9.5%。eBay第一季度营收额为33亿美元，同比增长29%;净利润为5.7亿美元，同比增长20%。
eBay市场业绩的改善和提高，不仅仅得益于网络拍卖服务业务的复苏，其网络支付服务PayPal，以及最近收购的电子商务解决方案及服务部门GSI Commerce同样贡献良多。今年第一季度期间，PayPal业务营收额为13亿美元，同比增长32%;GSI Commerce业务部门的商品销售额为7.15亿美元，同比增长26%。
除致力于实现业务复苏以外，eBay也在积极拓展新市场。eBay正在推出新型支付服务，如移动支付和店内支付等等。在GSI Commerce部门以及一个名为X.commerce的新部门协助下，eBay正致力于开发能被第三方离线和在线零售商使用的新型工具，并希望借此同亚马逊展开新一轮市场竞争。
近日有媒体报道称，美国移动支付服务创业公司Square正计划进行新一轮融资，预计投资者对其估值将高达40亿美元。在谈及此事时，多纳霍表示：“我个人认为，我们的移动支付服务PayPal Here性能很强，甚至比Square更好。而移动支付业务具备很大市场增长空间。”