六维定向的两个基本点是精准和深入影响；通过受众群体的上网行为触点，在足够的媒体群覆盖面所形成的轨迹下；在不同的时间、地域，不同的场景下展现有效频次的广告信息，形成受众群细分下的深入影响和定向传达。
关于定向和精准在上文《六维定向--分众理论的互联网实践》里阐述的比较清晰了，那么在广告精准的前提下，沟通和影响消费者就成为另一个关键课题。
我们处在一个传播过度的社会，说得太多，听得太少；喧哗演讲过多，认真倾听过少。所以在高超的演讲外，真正地倾听和充满好奇的提问才是管理者沟通艺术的核心。管理上如此，广告亦如此。
Marketing Communication：如何和受众群体沟通，匹配个性需求和达成心灵上的默契，是品牌传达所必需研究的课题。今天和大家来探讨一下深入影响-- “沟通从心开始”。
深入影响涉及几个层面：轨迹触点的布局、沟通的技巧、信息的导向和分享。我们通过AIDMA和更能体现网络营销特质的AISAS两种营销法则来解析这三个层面。
Attention：注意；在注意力经济时代，谁能抓住消费者的眼球，谁就能脱颖而出。就多数门户首页第一屏而言，百分之六十五以上的面积都是广告。常规广告形式已经铺天盖地出现在网站页面上，巨幅广告、页面融合式广告、富媒体广告竞相占据网页的版面以抢占网民的眼球。简而言之广告主简单的认为越大型的广告形式，越有效的吸引受众的注意力。正是“忽如一夜春风来”，难道只是广告形式上的创新才能创造点击率的神话？这与高效传播是背道而驰的。
Interest：兴趣；抓住消费者的眼球是第一步，如何让消费者产生兴趣是整个广告圈一直在研究的问题，不然也不会产生“有一半的广告费被浪费了”的感言。我们提出和受众行为轨迹相匹配的精准定向解决了这个问题的第一步。使得广告传播者的信息只触及到相同兴趣爱好的受众。这样即节约了广告主的费用，又使得传播的信息有效性得到提高。广告传达的有效信息就像“千树万树梨花开”一样，眼前豁然开朗。
Desire、Memory、Search：欲望、记忆、搜索；沟通的艺术就是巧妙的和消费者（受众）形成良性沟通。通过互动培养受众对品牌的认可和好感从而形成记忆，从而深入影响受众的情感，进而产生占有的价值和欲望。对互联网受众而言，吸引受众去了解和感知品牌的方方面面---讲述品牌故事，使之与品牌产生积极的互动。互联网尤其要关注搜索触点的应用效应，让品牌故事的阐述达到“随风潜入夜”的境界。
Action、Share：行动、分享。沟通过程的巧妙布局，品牌故事的深入影响，行动（购买）只是一个必然的结局。分享在互联网也是非常需要关注的触点。互联网媒体带来了传统媒体无可取代的以消费者为主体的传播，消费者不仅可以通过网络主动获取信息，还可以作为发布信息的主体，与更多的消费者分享信息。潜移默化的促进消费者分享愉快的品牌体验使之成为一个新的搜索触点，引领和聚合相同品牌喜好的受众成为品牌的推波助澜的源泉，达成“润物细无声”的美妙结局。
我们再来谈谈轨迹触点的布局、沟通的技巧、信息的导向和分享三个方面。探讨SmartMedia在深入影响互联网特定受众群的理念。
轨迹触点的布局：谈深入影响受众，首要是受众的触点覆盖面是否足够，在Attention、Interest、Desire、Memory、Search、Action、Share各个方面是否完整的影响到受众的眼球和心灵。SmartMedia的广告传达在研究受众在互联网的触点上，进一步深入到其他各个维度上，从而形成多维度的深入影响。深入影响除了在广告形式的冲击力上，也需要形成心里上的冲击力。广告形式的冲击力可以达到引起注意的目的，但只有形成心里上的冲击力，才可能达成产生兴趣、形成记忆、行动和分享的整个过程。
沟通的技巧：“沟通从心开始”掌握沟通的技巧，才能够更好的通过产品讲述品牌的故事。广告传播者需要把有价值的信息传达给特定消费群体，传播的广告信息构成乃是根据市场调研的数据，包括目标消费者知识水平、文化背景、消费态度等，然后根据产品（品牌）的特征和自己的传播经验所组成的。
完整的沟通过程除了在触点上触及特定消费者，同时也要关注整个沟通过程。从信息传递、广告匹配角度看，精准营销的核心在于实现广告主信息有效传递、到达目标客户，以此促进购买；但是，从消费者购买决策流程来看，有效售前沟通和有效售后服务是决定“精准真正意义上成其为营销”，促使消费者产生购买行为的关键。
信息的导向和分享：品牌（产品）信息在互联网上的价值布局导向，促成行动和信息的分享机制。广告所传达出有价值的信息是硬性广告，而在消费者体验产品中产生的良好体验所形成的口碑是软性的广告。软性的广告这时候事实上是口口相传的体验（口碑），把这些良好口碑更好、更快形成聚合，形成品牌的强大凝聚力，然后像圈子文化一样，不断发散和扩张。
通过传播者的沟通技巧，以不同的媒介为触点传达给消费者。而此信息通过消费者的聆听、思考、自我态度而吸收，产生感动，最后是意志的降服与进而付诸实践的行动。沟通途径成败的关键，在于传播者的“沟通的技巧”，甚至可以说是 “沟通的艺术”。因此，在沟通上用心，使得沟通的技巧达到艺术的层面，是沟通者（广告传播者）要追求的目标。
（原创，首发艾瑞）