航班信息App想象空间：绕开“得屌丝得天下”

最近我频繁地坐了几次飞机，
于是集中地体验了一下国内航班信息的三剑客——《航班管家》、《飞常准》和《航旅纵横》。对这三者“非屌丝App”的体验经历，与我近期从事的对“得屌丝者得天下”行业纲领性口号的反思，发生了碰撞。“得屌丝者得天下”是已经流行数年的移动互联网创业圈口头语，是当下最典型的“互联网思维”之一。可能是出于媒体人出身的质疑癖，我对这个纲领性口号已经产生了深深的怀疑。而最近密集乘机的体验，恰好为我这种怀疑提供了又一个的素材。如果仅从现象来讲，似乎无论是腾讯、360还是小米，能有今天都是靠这个路数，而O2O这个词则根本像是为屌丝而生。在“得屌丝者得天下”口号的笼罩下，国内关于航班信息App的关注、分析和探索，目前要远远逊于比他们晚了将近两年才出现的打车类App。然而，根据我的使用体验而得到的结论却是：航班信息App的价值被严重低估。特别是对于《航旅纵横》这支“国家队”来说，其产品思路过于保守了。众所周知，《航班管家》最先诞生，在一段时间内还被贴上了“慢公司”的标签。然而，后来航班信息App的“三国志”剧情演变为某家媒体的一个著名段子：@连长做火了《航班管家》，于是卖给《航班管家》数据的飞友科技做了《飞常准》。靠着数据更新更快，《飞常准》也火了，映红了数据源“中航信”的眼，于是自己做了《航旅纵横》App。在中国草根创业者的环境真是恶劣啊，尽特么给后来人当产品经理了。其实，用户有充足理由相信，掌握源头数据的中航信，能够把《航旅纵横》的信息做到最快、最精确。这一点从之前航旅纵横的一次令用户体验大幅提升的升级——绑定身份证，用户就可以实时查到已经预订过的航班信息——之中得到验证。这支“国家队”
的确做到了之前的表白：“别以为我们依靠背景优势不思进取，别以为我们生硬呆板，其实我们是一群拥有互联网精神的疯狂极客……”特别是在数据安全性这一点上，《航旅纵横》有着天然的优势。前几日爆出航空公司封杀其他第三方App值机功能的新闻，这充分体现了《航旅纵横》这支国家队的数据优势和资源优势。其实，我们完全相信航旅纵横团队后来者居上的可能性。然而，在这些“完全相信”背后，我的疑问却是：对于航旅纵横，除了靠数据优势说话以外，它的空间究竟还有多大？实际上，除了非常准的定位还较为单一之外以外，航旅纵横和航班管家现在都具备了值机等实用性功能组合。然而，在我看来，
它们的注意力过于关注航班信息了。以我的个人体验来说，在候机的漫
长时间中，是有着多方面的需求的。而这就是使用航班信息App 的人群和屌丝的区别：在实现主体功能之外，屌丝只有娱乐需求。而航旅纵横的用户
肯定不是这样。首先，飞机乘客有较强的购物需求和能力，而机场正是贵重商品聚集的地方。而在我坐飞机的这么多年经验中，尚没有一家媒体将机场的奢侈品牌信息准确传达到旅客中去，全凭“瞎猫碰死耗子”。其次，两个机场和飞机上的时光，可谓人生最无聊的时光之一。而如何处理无聊时光，恰恰是屌丝人群和非屌丝人群的最大区别。而在这个航班旅客最需要“精神慰藉”的时段里，到目前为止，所有服务方提供的还只能是书店里的商业杂志和“成功学”图书，以及掩映在这些数目中的不易被发现的若干历史图书。机舱座椅后袋中的广告刊物更是惨不忍睹。其实，从品牌学的角度来讲，这个时候恰恰是航班信息App通过价值观内容传播，打造自身品牌的最佳时机。作为一名两点一线的旅客，我多么希望能够在值完机之后，看到推送过来的发生在机场和飞机上的那些感人故事和奇葩故事，多么希望能推送过来一个能让我怦然心动的旅行目的地。这两个事情，
毫无疑问，最适合航旅纵这支国家队来做，也只有它有资源做成。然而，航旅纵横目前还没意识到：它其实与另两家并不是同层级的选手——一言以蔽之，在目前的产品设计中，航旅纵横还没有把机场做为一个应用场景来统筹思考。其实，靠屌丝得天下却未必能靠屌丝守天下。君不见陌陌极力祛除自己的“约炮”标签而苦无可祛；小米在朝“为发烧而生”的升级路上左右互搏；打车App无差别竞争中正在血拼价格战。而用户群高级而又血统优良的航旅纵横，完全可以绕开“屌丝陷阱”而发扬光大。在这篇有感而发的文章最后，我想在强调一遍之前在文章中强调过的观点：移动互联网颠覆传统行业，非从技术角度，
而是从信息重组角度。