中国市场决定黑莓未来前途

凭借独步全球的邮件推送技术，RIM奠定了手机行业的地位，但在苹果强大的生态系统面前，RIM要想守住自己的地盘，必须有所改变。此番携手全球科技巨头一起开放产业链，在RIM的战略版图中有其深远的意义　　谷歌Android凭借开源的优势，已经成为全球最受欢迎的智能手机平台，诺基亚的Symbian系统在经历了强烈的冲击后，也于4月1日宣布彻底开源。在手机操作系统开源成为趋势的当下，RIM与苹果却凭借其封闭的操作系统，大获成功，因此，
它们常常被摆在一起进行比较。　　但RIM与苹果走的路径截然不同，苹果以外观和娱乐体验制胜，而RIM则靠实用性与安全性，找到了自己的位置。凭借艺术般的产品以及独一无二的生态系统，苹果创造了令人惊叹的业绩，RIM在确保系统安全性的前提下，要想凭一己之力捍卫在业界的话语权，难度越来越大。　　基于无线行业变幻莫测的局势，RIM正在酝酿一场大变革——在坚守自有操作系统的情况下，试图通过与全球科技巨头结盟，开放产业链来守住自己的优势。5月2日至5日，在奥兰多举行的第十届黑莓世界大会上，RIM拉拢了微软、Facebook、IBM、SAP、Adobe等科技巨头，打造全新的应用生态，其与苹果的对抗也全面升级。　　黑莓思变　　在乔布斯声称苹果重新发明了手机的今天，出货量已经不再是手机行业的决定性因素。从营收来看，苹果仅凭借一款iPhone就已经超出诺基亚不少。　　对比各大手机厂商的财报会发现，当今手机市场最风光的无疑要属苹果与RIM，它们以极高的利润及用户黏性，令其他同行“羡慕嫉妒恨”。它们都有着共同特征，凭借自有封闭的操作系统，掌握了行业的话语权。　　5月1日凌晨，全球各地的记者从奥兰多机场涌出，准备参加次日在这座城市举行的黑莓世界大会。期间发生了一段小插曲，一位记者正在玩弄手中的iPhone4，了解本·拉登被击毙的消息。“你参加黑莓的世界大会，却在使用苹果的手机？”负责黑莓世界大会的接待人员一句质问，让那位记者颇为识趣地把iPhone4收起来，并赶紧从包里掏出黑莓手机。一台苹果手机，一台黑莓手机，看似没有任何关联，却能反映时下流行的趋势。而这一段小插曲也意味着，RIM与苹果的竞争将会更加激烈。　　RIM2011财年黑莓手机出货量达5230万部，
同比增长43%；营收为199亿美元，同比增长了33%。在美国、加拿大、英国以及拉美国家，黑莓手机被誉为2010年最畅销的智能手机。即便有着这样一份优异的成绩，但RIM依然面临强大的压力。　　与RIM相比，苹果创造让人不可思议的业绩。4月21日，苹果公布了截至3月26日的2011年第二季度财报，期内实现营收为246.7亿美元，同比增长83%；净利润达59.9亿美元，同比增长了95%。iPhone成了苹果的提款机，数据显示，它这一个季度共售出了1865万部iPhone，同比大增113%，贡献了122.98亿美元营收，接近苹果总营收的一半。　　苹果的成功，不仅因为产品的品质卓越，更大程度上，它通过封闭的操作系统以及开放的应用商店，打造了一个半开半闭的生态系统。在这个系统中，苹果既保证了较高的利润，又团结了第三方开发者。　　今天，手机不再只是通话工具，更是融合硬件、软件和应用的综合型终端，市场竞争也已演变成生态系统之战。对于凭借邮件推送技术快速成长的黑莓，亦面临一个十字路口。尽管自己不用担心利润，但黑莓要想在未来继续掌握行业话语权，也少不了一次大变革。　　在此次黑莓世界大会上，最吸引人眼球的，不是采用了全新BlackBerryOS7操作系统的黑莓Bold9900及Bold9930两款智能手机。同样，惹人注目的也不是被誉为iPad重要竞争对手的PlayBook平板电脑。　　从这次世界大会的现场，本刊能捕捉到整个无线行业的火药味。在黑莓世界大会主题演讲现场，全球顶级科技巨头纷纷在这次会议上抛头露面，包括微软CEO鲍尔默，Adobe总裁兼首席执行官ShantanuNarayen以及Facebook的高层等，他们纷纷做了主题演讲。　　当RIM总裁兼联合CEO拉扎里迪斯请出鲍尔默时，全场响起了热烈的掌声。在讲台上，鲍尔默宣布微软的必应搜索与地图将全面植入RIM的手机与平板电脑中，开启全新的合作。此外，他还不忘展示自己的小幽默——为自己的WindowsPhone7做了一个广告。　　鲍尔默表示，基于社交和定位服务成为智能手机的主要应用，而微软的搜索引擎可为手机厂商提供全面的人性化服务，并绝对保证用户信息的安全性。鲍尔默话中带刺——就在此前，苹果iOS和谷歌Android系统，均被爆出收集用户地理位置信息，涉及用户安全问题。此次鲍尔默在黑莓世界大会上强调信息安全性，意味深远。　　云端是微软的优势所在，黑莓在用户安全方面有着自己独特的技巧，它们的结合，有望带给用户全新的体验。而对RIM而言，寻找与微软这个老牌巨头合作，也有其现实意义。微软的必应搜索经历多年的低迷后，其在美国市场的份额正在不断上升。而鲍尔默亲自透露，微软将为RIM提供资金支持。目前，微软手上有数百亿美元的现金。　　走娱乐化路线　　苹果以其无与伦比的娱乐体验，赢得了粉丝的喜爱。“平板电脑市场只靠技术远远不够，需要把技术、艺术和人文结合起来。”乔布斯对iPad2的一句点评让人振聋发聩。　　在全球手机市场，苹果与HTC走出了不同的路线，它们的大屏幕手机非常适合用户体验，在移动互联网时代为自己增色不少。尽管邮件技术才是RIM的特长，但在应用至上的今天，娱乐化已经是大势所趋。RIM软件与服务高级副总裁JimTobin对《IT时代周刊》表示，公司将会把Android应用程序带到PlayBook上，此举将大大丰富平板电脑的应用。　　拉扎里迪斯表示，目前公司的BBM软件每天有4300万用户使用。这是一款即时通讯软件，通过它可以免费、快捷地聊天。而借助于Adobe，黑莓用户即使通过普通的运营商网络，也可以观看非常清晰的视频。此外，企业管理软件及解决方案供应商SAP，也推出了基于PlayBook的应用，比如报表、股市信息、业绩评估等，都可以在PlayBook上完成。　　以黑莓的平板电脑为例，当有新来电时，用户会收到一个弹出提醒，以便于他们选择视频通话、语音通话或拒绝通话；当用户观看电影、玩游戏或听音乐时，通过设置“请勿打扰”选项功能，就能拒绝所有来电。这些人性化的应用，深受用户的欢迎。　　RIM还宣布，将把Foursquare签到服务，整合到旗下即时通信工具黑莓信使中，用户如果在Foursquare平台上完成了签到，这一信息也将被黑莓信使分享，这将提升黑莓信使的社交功能。通过黑莓信使，用户还可以将自己的具体所在位置，以地图的方式发送给好友。RIM表示，该功能主要是针对个人用户以及年轻用户，他们对娱乐体验有着强烈的需求，单一的邮件推送并不能很好地满足他们的需要。　　在移动互联网时代，娱乐化体验已经成了手机厂商的较量场，谁做得更好，谁就能获得更多用户的青睐。RIM如果能契合用户的需求，兼具
移动办公的安全性与优秀的娱乐体验，有望为自己扳回一分。　　
中国市场意义重大　　中国是全球最大的移动市场，其用户规模是美国市场的两倍多。随着中国消费市场的成熟，人们对移动产品的需求也在快速升级，能支持移动办公与随时随地进行娱乐体验的手机，深受消费者的欢迎。　　但这一市场竞争也越来越激烈，诺基亚、摩托罗拉、三星、索尼爱立信等洋巨头都会针对中国市场单独推出产品。正因为如此，诺基亚在全球市场大幅滑落的情况下，中国市场却表现优异。　　基于中国市场的重要性，一直态度傲慢的苹果，也转变态度，开始重视这一市场。以苹果iPhone为例，其在欧美等成熟市场的增长速度已经放缓，但其在中国的销售业绩依旧维持快速增长，第二财季，iPhone在大中华地区的销量同比增长250%，销售额占到了公司的10%以上。财报公布后，苹果COO库克对公司在大中华区的表现赞口不绝。　　与苹果相似，RIM在中国区也在快速增长，目前，它已经与中国移动、中国电信展开了深度合作，不断下调资费，将业务范畴从企业用户向个人用户延伸。5月18日，中国联通正式引入黑莓手机及服务，面向企业用户和个人用户开放。在目前国内三大运营商中，中国联通的WCDMA制式手机最受用户欢迎，黑莓进入这一平台，其在中国市场的份额与影响力都将进一步提升。　　RIM中国区总裁谢国睿在接受本刊记者专访时透露，公司将加强在大中华区的投入与拓展力度，包括壮大人才队伍建设，努力争取黑莓的产品在中国上市与全球同步。之前，黑莓引进中国市场的产品，被外界认为有些过时。　　中国市场是一大攻坚战，对RIM而言，如果不能彻底地本土化，这场战役打起来就不会得心应手。谢国睿也表示，公司已经意识了这个问题，目前正与腾讯等互联网厂商合作，在继承黑莓传统优势的情况下，进行一些本土化的改进，使之更符合中国用户的习惯。　　RIM在北美市场的地位巩固，被评为最受欢迎的智能手机，但北美市场已经成熟，可拓展的空间有限。因此，中国市场对RIM至关重要，如果能在这一市场打一场翻身仗，必将大幅提升公司的整体业绩。