现在网络虚机服务商服务质量的可说是参差不齐,高价低服务质量的有,高价高服务质量的也有。最近对于一些网络虚机服务的客服老是不爽。要不硬件情况太差,动不动两三天就让你的网站跑不动一次,要不就是客服服务态度差的不得了。
这个先解释下,不然下面的可能会看不懂,由于我注册的所在的域名商是没有别名解析功能,而我的空间是双线主机,只要作个别名解释就能自动识别网通电信了。一直想转到万网下,但由于注册资料乱填所以无法转出(在这里告戒各位站长,注册域名请填真实资料),就只能购买第三方DNS解析服务。
昨晚到今天">域名解析一直出问题,无法访问网站,服务商又垃圾了。昨天晚上已经申诉故障过一次了,居然回复给我说没事,气得我要死,马上就回复骂了一顿,在我睡觉前看到的回复是正在处理。到今天早上还是访问不了于是再次申告了一次,后来不耐烦干脆直接打长途客服,居然一直打不通,事后发现这家公司居然9点才是上班时间。
不知这是上海大部1788.html">分公司的习惯还是这家网络公司特别的垃圾,大部分网络服务商都是24小时服务的,它就来个特殊。然后觉得这家是有点问题的,这样不能访问也不是一次半次,专门提供又贵又垃圾的服务。干脆不等回复了,直接找下一家,网上搜了下找到家不错的,花了10块(原来那家100块)钱买了一年的DNS解析服务。
注册了个号马上有位客服MM热情招待,当然,不招待我也一样的买,因为便宜,而且看起来功能不错。填了解析后大约两个小时域名可用了。可主域名别名解析无法使用,去问客服MM,过程不说,很长。大体内容是她一直跟我争URL网址转发和作别名解析的差别,很明显作为一个客服的热情她做到了,但可能是新手,这些简单的问题也不懂。一味的和我说怎么做怎么做,我花了九牛二虎之力和她解释了近20分钟,她依然给我说URL网址转发,并说教我一步一步做以解决我的问题。
实话说句,这人热情到位了,就是不懂装懂。我经过近20多分钟的内心折磨,实在无奈到受不了,就差没骂出口。便“哀求”这位客服MM给他们技术的联系方式,最后她可能找来了,就重新给我处理了下。就因为这个一天上午的时间没了。(刚注册时这位客服MM不满于我只买10块的DNS服务,便推销了下他们公司别的服务,想给我推销可是一件难事,我戒心大的不得了,从来只有我自己冲动买了垃圾,却没多少人能把垃圾推销给我。)
好了,我一上午的无奈就这些,在这里宣传下我的建站博客http://www.inlulu.cn/ ,先说明我算是新手站长,不过里面的东西我全部原创,应该可说是记载了我无奈的站长生涯。
上面的情况还算好吧,还有一些服务态度其差的客服,昨天交易一个域名的时候,卖方给我截取了他和客服的对话,客服方的态度差的不得了,这样的破主机商还真不少。硬件服务已经够差了,连态度都如此。