优化服务网络体系 构建便民服务平台——成都市温江区天府街道推行“一中心四组团”便民服务工作法

　　成都市温江区天府街道办事处根据辖区特点，以">便民服务为主线，创新优化为民服务网络体系，在政务服务工作中打造“一中心四组团”公共服务体系，加强规范化服务型政府建设，不断加快社会建设和社会管理改革，转变干部作风，提高办事效率，取得了良好成效。

　　一是资源整合，组团集成分类管理。

　　整合街道各科室职能，设立便民综合服务办公室，将街道原集中对外服务的窗口整体下移，在居民集中居住区设立便民服务中心，将政务服务由街道一级整体下称到社区一级，开创了全域受理、全程托管办理的保姆式服务模式。

　　二是以新市民中心为抓手，实施组团集成服务。

　　邀请艾肯联合等策划机构对区域范围的公共服务体系进行再规划，以四个大型农民集中安置区为单位，实施“3+10+N”的功能规划，在区域空间内按需设置不同的具体服务项目。

　　三是新尺度划分服务类型，区别管理分17853.html">类服务。

　　根据各组团、社区的人口结构、居住环境、安置方式、产业结构等特点，将其划分为不同类型的片区，根据不同的类型特点，开展针对性的政务服务。