3月9日,据今日美国报报道,在3月初的股东大会上,苹果首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)似乎显得疲惫不堪,精神也萎靡不振。然而当投资人谈及苹果与FBI的解密大战时,他立刻变得容光焕发。库克解释了拒绝FBI解密圣贝纳迪诺枪手iPhone的重要性,他称:“我们是隐私权的坚定拥护者,我们之所以做这些事情,因为它们都是对的。”
在公共场合、信件以及证词中,库克正利用苹果讲坛,将自己塑造成隐私权和其他社会问题上最直言不讳的企业高管。对于库克和苹果来说,遵从政府命令将带来更大风险。在与私人公司出现法律纠纷时,政府通常成为赢家。但这也是库克的策略,因为它对公司有好处。苹果高端电子设备买家都是隐私权的坚定拥护者,特别是那些国外买家,这有助于巩固库克作为保护客户个人数据和隐私的科技界领导人地位。
在库克之前,苹果只是一家反映史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)激情的公司。有关这家公司的新闻都与产品发布有关,乔布斯罕见地接受采访也只是对新产品发表评论,其他时候几乎总是保持沉默。如今,苹果的风格已经发生巨变,库克是一个愿意参与的人。在与FBI的法律大战中,苹果可以说已被重塑。
当苹果于3月21日发布其最新手机iPhone时,将成为那一周第二重要的新闻。第一重磅新闻则发生在3月22日,届时法庭将对苹果与FBI的解密之争做出裁决。显然,政府的策略就是施加影响力,谣传下一代iPhone将无法被破解。计算机安全初创企业Thycotic首席执行官内森·温兹勒(Nathan Wenzler)说:“这是一个不断升级的安全游戏,如果在政府输掉官司之前,超安全的iPhone上市,将会产生危险后果。”
库克现年55岁,2011年苹果联合创始人乔布斯过世后,他成为苹果首席执行官。当时的苹果深受乔布斯的大脑和灵魂影响,就像沃尔特·迪士尼(Walt Disney)对于其魔法王国拥有无以伦比的影响力。
当时,库克被视为幕后操作者,仅承担苹果“保姆”的角色,继续沿着乔布斯设定的方向前进。但与乔布斯罕有发布政治声明或评论时事不同,库克明确表达自己对隐私、环境、同性恋、歧视以及员工多样性的观点。早在2010年,库克就称,维护隐私对于苹果至关重要。他说:“与我们的硅谷同行相比,苹果在隐私方面的观点截然不同。”到2013年末,苹果开始将存储在用户手机上的第三方数据设置为默认加密格式。
爱德华·斯诺登(Edward Snowden)曝光国安局监控计划,以及2014年末黑客侵入许多名人苹果账号、窃走大量裸照、并在网上曝光的尴尬事件后,苹果最终下定决心,开始加强安全措施。非营利性国际法律组织——电子前沿基金会律师安德鲁·克罗克(Andrew Crocker)说:“库克是后斯诺登时代最有影响力的科技高管。从个人信仰、新闻事件、隐私重要性再到苹果业务,库克都是这个行业的主要倡导者。”
苹果在隐私方面的强硬立场被视为明智策略,特别是在中国,它是苹果第二大市场。但是在美国,库克作为坚定隐私权拥护者的形象显得有点儿模糊。苹果曾因将中国客户数据转移到中国国营电信公司服务器上而受到谴责,因为此举可能令中国政府更容易访问用户数据。苹果争辩称,此举可加快数据传播速度,这些数据都已经被加密,且中国电信公司禁止访问。
同时,近来iPhone加密水平提高帮助其获得更多中国消费者青睐。硅谷未来学家保罗·萨福(Paul Saffo)表示,这是苹果在中国玩的微妙平衡之举。
个人信念也被苹果和库克融入隐私权争论中。2014年,库克公开承认自己是同性恋,他也是财富500强企业中首位公开的同性恋CEO。当时,库克称自己受到小马丁·路德·金(Martin Luther King Jr)的鼓舞,抛开自己的隐私去做“更重要的事情”。
2015年,库克亲手写了一篇社论,谴责印第安纳州出台法律歧视同性恋。信息服务公司Neustar首席营销官丽萨·乔伊·罗斯纳(Lisa Joy Rosner)说:“库克正在做的事情证明,苹果不只是制造伟大产品的公司,也是坚持原则的公司。有关苹果用户内部数据的分析显示,苹果对隐私和设备安全充满警惕。”
这就是库克领导下的苹果所发挥的重要作用,目前其正在法庭上疲于应对美国政府和公众的审视。加密技术先驱PGP的前首席执行官菲尔·邓克尔伯格(Phil Dunkelberger)表示:“库克正成为代表我们整个行业的声音。”
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