揭秘外语教育内幕消费者不再沉默

丰田章男赴京请罪，纵然姿态谦卑，但扼制不了丰田品牌在国人心中的垮塌。此时此刻，一直摇摇欲坠的日系汽车形象，也被丰田一同拉至谷底。诚信，再次成为大众所关注的焦点；诚信，也再次回归了企业的原点。　　同样受诚信风波困扰的国内教育业，也在2009年末频频遭受重创。09年7月，朗格英语关门撤离；09年10月，灵格风一具空壳；09年11月，瑞来英语携款潜逃；09年12月，凯恩英语一夜蒸发。　　诸多教育企业缺失诚信的问题，不禁让人悲叹：教育都没有了诚信，那我们的下一代怎么办？　　揭秘外语教育内幕，消费者不再沉默　　多年之前“华尔街“进驻中国时，可以说他们创造了一个全新的外语教育时代，而如今以“子曰八方”国际教育为首的“一对一外教”机构也已愈渐成熟。在经历多年国内市场的摸爬滚打之后，在一个又一个国内外语教育机构倒闭之后，只有以诚信为本的企业才最终可以立足于市场。　　“亦余心之所善兮，虽九死其犹未悔。”当高级翻译张璐，从容优雅的翻译出温家宝总理这句鞠躬尽瘁的诗句时，我们就已经看到在这个全球化时代里，国人的英语也可以同样说的准确精妙。而在外语教育行业中却充斥着这样的“潜规则”：当学习顾问为打算学习英语的学员介绍教师时，不论是哪个国家的外教，都会说他们具有英国或美国的等等这些纯英语国家的血统或者长年的生活经历。这样现象的产生，也是国人学习英语进入的误区。认为只有这些国家出身的教师，才可以教授最原汁原味的英语。　　另一方面则是外语教师的划分级别制度。以英语为例，一般分为签约级、优秀级、专业级、专家级。从称谓上显而易见，不同级别存在不同的收费制度。但如何界定每一级的教学专业度，则是这个行业里缺失的一个重要的硬性衡量标准。并且在这一点中，教学质量监督及教学售后服务因人而异，消费者很难保障自己的合法权益。只有通过企业严格的自我约束，将心比心的为消费者服务，才可以逐渐规范出这个行业中新的“潜规则”。　　回归做企业的本真，回归做教育的原则。敢于向消费者解释误区，敢于重新规范教育制度，是外语教育行业的当务之急。作为消费者也同样应该逐渐接受，在全球化的时代里，并不一定是外来和尚会念经，并不一定只有最专业的教师才能教授最专业的外语。五湖四海，和自己能碰撞出火花的老师，才是最合适的。　　不在沉默中爆发，而在沉默中理智选择　　“想学《阿凡达》里的纳美语吗？我们有最专业的挪威老师！”相信许多去咨询外语教育的学员们都听过课程顾问的讲解。关于学校资质，关于教师资质，关于课程专业度，以及各种个性化教学定制。而作为学员来说，倾听介绍的同时，也要冷静的将讲解中的各种方面进行自我分析。哪些方面适合自己，哪些方面自己确实用不到，清晰的把握住自己需要的信息，也将对学习过程起到重要的协助作用。撇掉繁冗的相关知识学习，重视自己的直接目的，才能将这种一对一教学的作用发挥到最大。　　从自身出发的选择很重要，品牌的选择同样重要。　　在外语教育蓬勃发展的今天，“英孚”华丽的外表之下，隐藏着对国内企业的侵蚀与同行业的贬低行为。“谷歌”扬言退出
中国市场，一段时间里，谷歌势有破罐破摔之意，“英孚”与之合作，对同行业其他企业进行贬低与排斥。只要在谷歌搜索引擎中输入 “华尔街”等同行业名称，便会在第一条的位置显示“比华尔街更好的英语？”。之后便是 “英孚”的相关介绍及链接。这样的不择手段的企业竞争行为，何来诚信之本？这样的机构我们有理由去选择么？　　选择，更要选“责”　　据调查，当今大学生吃亏后，70%都表示沉默，认了。采访中，问其“认栽”的原因，不少人表示麻烦或是怕对方找茬儿。这也从侧面显示了当今社会维权意识的淡薄，与整个社会责任感的缺失。　　在教育行业里，责任问题更加重要。由于每个教师的授课方式不同，每个学员的理解能力不同，学习效果会产生很大的区别。这方面就需要一些数据来进行衡量，通过一些测试来进行完善。如通过长期的总结与实践，不断增加的评测，进阶性给予学员每个阶段学习的总结，及未来学习建议。每次签约之前，课程顾问也都会详细为学员阐述学习过程中需要注意的重点，如教师原因导致学习过程不连续，则应及时联系校方进行更换；若学员自身因个人原因停止学习，则应及时做好停课期间的复习回顾知识建议等等。通过多方面的责任分配，使学员清晰的了解自己的钱花在哪了，取得了怎样的效果。在这方面，“新东方”、“子曰八方”等国内外教机构也已经拥有成熟的运营模式。选择，更要选“责”。　　教育，在2010的两会中再次成为热门词汇。十年树木，百年树人。在我们追求上层建筑高新科技的今天，往往会忽略做事的基本。只有做一个诚信的人，这社会的根儿才扎实。