“我现在已经基本不去逛街了,几乎所有的东西都在网上购买,甚至是洗衣粉和抹布都在网上买。”2011年,乌鲁木齐市民张女士从一个逛街达人变成了网购达人,所有的消费都在网上完成,仅仅在淘宝的消费,就达两万余元。
淘宝网日前公布的2011年消费数据显示,新疆网民在淘宝网购物的花费超过20亿元,这还不包括京东、拍拍等大型网络购物商城。新疆在超过20亿花费中,网购服饰超12亿元,购买数码产品超过5亿元,购买家居超过1.6亿元,购买化妆品近2亿元。令人不可思议的是,这个距离海洋最远的省区,在2011年通过网络购买比基尼的人数竟然在全国排名第一,每1000个人中有7个人买比基尼。
在网购不可逆转的趋势下,实体商户经受着前所未有的挑战。新疆很多商家已敏锐地感受到了网购的汹涌态势,开始在网络上寻找商机。根据新疆维吾尔自治区互联网协会的统计,截至2011年年底,在淘宝网上开店的新疆网上商户达到了1.2万家,新疆网商开始起步。
天山网讯(新疆都市报记者张福军 单坤报道)
网购更便宜 店面受冲击
“能不能再便宜点?网上的价格还不到100块。”3月3日,在乌鲁木齐市小西门成功广场3楼,一位顾客正在和经营女装的骆玲讨价还价,这位顾客又以网购价来砍价。每当这个时候,骆玲就很头疼,因为她知道,面对这样的顾客你根本无法加价。为了不赔本,骆玲只好看着顾客离去。
28岁的骆玲在小西门成功广场经营了3年女装,店内的女装都是年轻女性喜欢的韩版服饰,消费群体多为大学生和工作不久的上班族。由于自己学过时装设计,加上每次都是自己亲自去内地进货,所以店内的款式一直比较独特。
骆玲的小店从2008年开业以来,生意一直不错。但是过了两年后骆玲发现,从2010年开始,越来越多的人在进店时喜欢用网店的价格进行杀价,很多人在店内直接就登录淘宝网进行比价。2011年,骆玲的小店的营业额比2009年下降了近三分之一,她将营业额下降的原因归咎为网购的冲击。
“一条裙子在实体店里卖180元。同样的品牌,同样的质量,网购只要99元,要是你会在哪里买?”谈及网购对实体店生意的冲击,骆玲问新疆都市报记者。
事实上,除了服装外,网购对很多行业的实体店都带来不小的冲击。在乌市红旗路电脑城负一层,销售数码商品的小冯告诉新疆都市报记者,虽然电脑城里的人流每天熙熙攘攘,但其中有不少顾客是前来“看货”的,看完货就在网上买了。
小冯拿一款台电A10t的平板电脑为记者做比较,2月17日左右上市,新疆还没有到货,网上就开始销售了,在大多实体店的报价是1199至1299元,而目前该款电脑网上的报价是999元,整整多了两三百元。相比之下,网购的价格优势凸显。
根据淘宝网发布的消息称,2011年,我国网民网购商品的平均折扣率是线下商品的70%左右,也就是说大家网购的平均折扣是7折。其中,新疆网民网购平均折扣在6.5折左右,排名居全国第12位。
骆玲告诉记者,从前两年开始,已经有众多的服装生产厂家直接在网上寻找分销商,然后分销商再寻找网络代理,网络代理商不需要有自己的商铺,只要在网络上做好宣传,只要有人买,分销商就会直接发货,代理商甚至连货都没有见,就将生意做成了。
据一位服装业内人士介绍,现在南方江浙一带做得比较好的服装厂家,基本上都已经在网上开店了。 而在阿里巴巴上,很多厂家都在广招网络代理,而给予网络代理的价格和给实体店代理的价格基本相同。在淘宝上开网店的小李告诉新疆都市报记者,开店一年多,卖出去的衣服很多自己都没有见过,店铺里所有的服装资料都是分销商提供的,自己只负责销售。
“虽然实体店卖得比网店贵一点,但是我们的成本在那里放着啊,每个月有一半的利润都交给了房东。而网店却不需要那么多成本,仅房租一项网店就能省下不少。”骆玲说。
对于网购店和实体店的利润差别,小李说:“一件衣服实体店即使有50元的毛利,他也未必能赚钱;而对于我,只要有5元的利润就可以卖了。”
网购只不过变了个方式,成本却神奇地大大降低,而这显然直接冲击了实体店的生意。
一天交易额堪比黄金周
“我买的大多数衣服是正规品牌,除了一些韩国及日系外贸原单衣服。我现在都是先逛完商场实体店专柜,然后去网上找口碑好的代购商家买,价格会便宜不少。比如实体店是9折或不打折,我网上可以拿到6.8折,或更低的折扣。”网购达人李小姐说。
刚刚喜得贵子的市民李先生同样热衷于网购。他告诉记者:“我小孩的全部东西,都是从网上买的,既便宜又方便。”
徐小姐也是网购达人。“现代人的生活压力大,周末都想待在家里好好休息一下,需要购置的东西可以方便地在网上购买,就没有必要亲自跑到批发市场、零售市场去了。我偶尔去附近的几个新开的大商场,感觉人也很少。” 徐小姐说。
网购显然已经是一种趋势了,从开始的新潮,变成现在的生活方式了。
所有的网购达人都还记得去年12月12日的“双12疯抢节”,当天有110万新疆人参加了“疯抢”的淘宝网购狂欢,据淘宝后来公布的数据显示,其当天成交额近44亿元。据统计,2011年全疆社会消费品零售总额1556亿元。其中,乌鲁木齐社会消费品零售总额为695.03亿元,被称之为“国庆黄金周”的“十一”期间,乌鲁木齐共实现消费品零售额5.05亿元。也就是说淘宝“双12”单天实现的交易额相当于乌鲁木齐“十一”黄金周的8倍,可见网购力量之大。
那么,新疆人喜欢在网上购买什么商品呢?
据淘宝网消费数据显示,新疆在超过20亿花费中,网购服饰超12亿元,购买数码产品超过5亿元,购买家居超过1.6亿元,购买化妆品近2亿元,更令人感觉不可思议的是,这个距离海洋最远的省区,在2011年通过网络购买比基尼的人数竟然在全国排名第一,每1000个人中有7个人买比基尼。
因为受到网络的冲击,原本在小西门做零售的郭女士已经转战至碾子沟附近的长征批发市场做服装批发。郭女士说,该市场有很多商户面对的都是地州市场,很多客户都是从外地来这里批发,再到小县城、乡镇零售,基本上过半的产品都流向了农村市场。
新疆生意人 网上寻商机
一叶知秋。一场“网络地球村”浪潮席卷中国后,网购正在悄然改变着普通百姓的日常生活,也正在改变着经济市场格局。很多传统的生意人也在尝试转战网络,在新疆也不例外。
在乌市北园春批发干果的刘平已经开始尝试在网上卖干果。他告诉记者:“现在还是网上、网下同时在做,咱还不敢一下子全变过去。”
在2011年举办的首届新疆创业大赛中,有诸多选手的创业项目和网络有关,电子商务似乎已经成了流行趋势。
根据自治区互联网协会的统计,仅在淘宝网,就有1.2万名新疆商户。其中,也有新疆网商在网络上创造出奇迹,新疆大唐丝路电子商务有限公司曾创下巴旦木日销量8吨、位列全国零食、特色电子商务销售额前三名的记录。
新疆互联网协会副秘书长李培军在接受新疆都市报记者采访时表示,互联网的本质就是“点对点”服务,以最低的成本,最快的速度,最便捷的方式,让用户拿到自己想要的东西。从这个意义上说,互联网只是一个工具,但传统行业必须认识互联网、利用互联网。因为客户的要求发生改变,从趋势上讲,会有越来越多的人选择网购。若传统企业不跟着客户的购物方式和思维方式改变,不为客户着想,不利用互联网,那只会变得越来越OUT,最后会被淘汰。
“网购趋势不可逆转,作为企业来说,应该适应这种变化,积极主动改变商业模式,以便取得发展。”李培军说,“由于商业模式的变化,各企业发展过程中的优胜劣汰是必然的。但在网购冲击下,实体店也不会退出,只是发展空间会变小;长期看网购和实体还是并存的业态,因为不管网购如何发展,总有人会在实体店买东西,而且也不是所有东西dou 可以在网上卖。”
多年致力于电子商务研究的新疆大学经管学院副教授陈兵分析说,在中国互联网信息中心发布的互联网网民数据里,新疆网民普及率位于网民普及程度先进地区行列。
2011年发布的新疆互联网发展报告显示,新疆网民普及率达到近40%,其中,乌鲁木齐网民普及率达到60%以上。
另外,新疆网民的学历水平偏高、年龄偏大,网民整体素质优于全国平均水平。新疆个人网商十分活跃,并依托以特色林果产品为代表的优势资源,形成了一定的群体规模和影响力。相比个人网商而言,疆企开展电子商务应用不积极、成绩不明显。除此之外,还有一个为疆企和个人网商开展电子商务应用提供支持性服务的企业群体。
从目前掌握的数据来看,这个群体的数量不超过200家,但极为活跃,不仅是推动新疆电子商务发展的重要力量,而且发展空间很大。虽然目前新疆电子商务应用水平较低,但发展的潜力大,是新疆企业、个人和投资者介入电子商务应用的较好时机。