天猫调整营销活动报名基准规则,DSR店铺评分和退款纠纷率成重要标准

3月10日消息,天猫对营销活动报名基准规则进行了调整,新的规则将于3月13日生效。

天猫表示,DSR店铺评分和退款纠纷率是天猫检验商家服务能力的重要标准,所有商家如需报名参与天猫营销活动必须达到该店铺所属主营一级类目的要求。

现在,天猫对各一级类目下的店铺评分和退款纠纷率要求作出了更新和优化,3月13日生效。在新规则生效之前,天猫将继续按照现有天猫营销活动报名基准规则对商家进行营销活动准入处理。

新规则对各个类目要求达到的店铺评分进行了更细致的规定,几乎每个类目都有对应的需要达到店铺评分和需要低于的退款纠纷率。在此之前,旧规则中大量一级类目的店铺评分要求都是相同的。

时间: 2024-09-19 09:24:45

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