如今淘宝有很多店铺或商品的日销量超过十几万元,具有众多忠诚用户,也拥有一定的知名度和美誉度。但不管在淘宝上的销量多高,这些商品最多只是网货品牌,而不能成为真正具有广泛影响力和品牌传播力的电子商务市场品牌。也无法像传统品牌一样,与大型B2C开展市场合作。而B2C的强大宣传力度和品牌保障力度,对缺乏品牌保障的淘宝网货来讲,自然是最有效的销售发动机。
淘宝网货要想走进B2C电商领域,成为真正的电商品牌,就必须提高品牌的市场附加值,才能“打通任督二脉”一跃成龙。B2C商城运营模式与淘宝的C2C大相径庭,门槛相对较高。要求合作商家或商品必须具备:一、商品或企业拥有一定品牌影响力,有稳定的市场购买人群。二、稳定的供货能力和物流能力。三、成本控制能力和铺货能力,并且能承受短期内不结款的现金流压力。四、商品质量和售后服务有绝对保障,各类资质手续齐全。
这道门槛会令众多店主望而却步,但也为很多具有品牌潜力和市场实力的商品和店主,提供了避免混战的保护和提升品牌影响的机遇。只要这些店主或网货采用恰当的运营整合方式,就可以快速实现与大型B2C的有效合作。本文,艾瑞专家所志国将解答而如何提升品牌的综合价值与大型B2C顺利合作!
一、提升品牌价值并提高市场影响力
淘宝的网货品牌与B2C电商销售的品牌相比,虽然可以在某一时期中的销量并不逊色,却缺乏信誉度和美誉度,销量会起伏不定,甚至是停滞下降。淘宝网货或网店要成为品牌,那么它的性能、质量、服务就必须得到社会的认可和传播。或者说不仅有了忠诚的使用者,还受到了同行业销售渠道和媒体的关注。
一定先明确品牌定位,并在建设品牌文化上下大功夫。品牌定位对很多店主来讲,都是一个非常模糊的概念,感觉无处下手。其实它并不复杂,品牌分为内涵和外延,内涵就是泛指商品的内在属性,外延就是对外表现。做好品牌定位是要在内涵上深入发掘,明确产品的功能、作用、价值,购买产品的人群,以及产品的风格!同时分析目标人群的特性、竞争对手的销售手段。将上述相素整理完成后,品牌的定位也就一目了然了。
举例说明:
化妆品是使用范围最广泛的商品,但它的品牌定位却看似很麻烦。某产品做品牌定位,第一步就是根据它的功能特性。它不仅具有锁水、保湿、增白的功效,同时还能保持皮肤的弹性,充满健康光泽。通过这一点明确了产品特点。
第二步:通过目标功能分析出需求人群,最需要保持皮肤弹性的人群,是20-30岁之间的人群。这时候正是人体皮肤渐渐产生老化的时期,也正是女性对自己的青春和年龄最在意的阶段。
第三步:通过市场竞争,分析同类品牌的价格和推广方式,同时根据目标人群的活跃属性,确定分销平台和渠道、宣传方式。
在这里就不和大家详举它的营销手段了,通过分析,品牌的定位自然就很精准——适合青年女性的护肤嫩颜高档美容品。而品牌定位的最关键和危险的地方就在于,一但定位不准,市场营销方向必然偏离,轻则影响市场进度,重则商品就消失在市场中。
定位明确后,要深入发掘品牌内涵、品牌使命、品牌故事、团队建设,配合多篇幅的网络软文营销。也就是内涵和外延要互相补充,互相配合。因为B2C的购买人群和淘宝的购买人群在信息获取渠道上有着一定差别,如果没有品牌宣传的补充支持,淘宝上卖的再火,也难以受到B2C电商消费群体的关注。
二、保证价格优势和扩大市场占有率
与B2C合作可以是品牌的生产商也可以是代理商,最关键的要素就是价格优势。因为电商的目标人群属于大众群体,直接竞争对手是各种直营店、专柜、电购、垂直B2C,为了保证网民的品牌依赖感,就要求供货品牌必须能保障商品的价格优势和质量保障,能够承受B2C延时结款的方式。
与淘宝销售网货20%以上的纯利相比,B2C电商很少能达到10%以上的纯利。就要求淘宝店主的网货货源上,必须有着绝对的成本控制能力和市场价格优势。
第一,要求网货的货源必须直接来源于从厂家或总经销商,没有其他中间的剥利环节,这时候才具备价格优势。
第二,淘宝网货的市场占有率,也是影响B2C合作的关键要素,因为市场占有率就决定着市场购买力。但绝不能像普通的淘宝代销那样四处散发数据包,那样只会导致店主之间的疯狂竞价和价格混乱。要科学限制代理商人数,要求代理商必须交纳首批进货款,没有获得代理权限的店主,不管有多高的信誉度也不给他数据包。这样,虽然前期看似影响了销量,但却激励了大店主的代理信心,保护了代理店主的代理利益,这样,他们自然会倍珍惜这个品牌。踊跃支持商品销售,甚至可以为了长远利益偶尔不赚钱促销。
简而言之,就是要保证每个代理商和分销商的依赖与活跃,保障他们的市场利益,这样才能真正的扩大市场占有率,以提高品牌的感知度。
三、通过整合营销赢得B2C主动合作
在明确品牌定位、开展品牌宣传、保证货源价格优势的基础上,最关键的就是要通过整合营销,快速提升网店或网货的销量与知名度。以真实的销量和用户购买力,来增强B2C的合作信心。
淘宝通过推出淘品牌频道等营销手段,就是准备在平台内集中力量扶植网货品牌,在短期内提升它们的品牌知名度和销量。但单纯的采用单一营销手段,显然不能取得品牌提升的效果。而整合营销,就是品牌提升的关键。
下面以“无锡某商贸有限公司”的案例为大家说明一下:
该公司是一家集面料研发、花色设计、加工生产、批发销售于一体的家纺企业。不仅在国内销售火爆,同时远销意大利、德国、荷兰、澳大利亚等欧美国家及韩国、日本和中东等地区。
而淘宝床上用品、服装、家居用品可以说是竞争最激烈的领域,金冠店难以计数。按照永卓公司的原定计划,是以永卓GO吧的品牌形象直接开家纺店,产品种类包括床品、男装、女装、家居用品、礼品装,然后与大型B2C开展合作。
我为该公司做的解决方案是:
1、产品线分开,分别建立永卓GO吧床品店、男装店和女装店。这三个店均为样板店,为分销店提供商品展示、装修参考、销量示范。
2、将家居用品和礼品套装,以赠品、奖品或促销品的形式出现,间接变现,抵用宣传成本。
3、建立全套的营销体系,在企业简介、市场愿景、客户分析上充分分析。
4、在分销政策上,对床品店、男装店和女装店一律限制淘宝分销名额,保护分销政策的市场销售空间,以为实力较强的分销商提供更大的利润空间。
5、撰写连续品牌软文,以永卓创业史、营销策略、商品特色、招商信息等撰写了系列文章,将在每月持续投放在新闻、门户、家纺网站上。
6、淘宝直通车,每在以200元为上限,进行销售。
7、开展了7天包退换、全场免邮、50%返现、百万赠品、收藏抵现等系列活动,同一时期推向淘宝买家。
8、针对季节,以优质价格的床上用品店直接与大型B2C申请合作。
通过品牌整合营销,永卓已经顺利与红孩子、唯品会、奥特莱斯等大型B2C形成了战略合作。
虽然与B2C商城的合作过程看似艰辛,其实只要踏实做好服务、售后,B2C商城也会主动伸出橄榄枝与其合作!只要淘宝店主们坚持实事求是、诚实勤奋的经营原则,一定都会获得成功。
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