近年来，随着电子商务应用和企业信息化建设进一步深入，来自中小企业的通信需求愈发强劲，尤其在经济危机中，很多中小企业需依托于信息化平台来赢得市场与生机;此外，随着互联网的快速发展，垃圾邮件日益泛滥，而企业邮箱能够满足企业在通信安全、统一形象及管理方面的需求，且外包企业邮箱在性价比及初期投入上比自建具有更大优势，因此成为中小企业选择使用企业邮箱时的最佳选择。
根据艾瑞咨询的调研数据显示，截止到2009年，我国总体企业数量为4206.6万家，具有电子商务应用能力的中小企业数量已达到3995.6万家;其中，采用外包企业邮箱的企业规模达85.0万，相比2008年增长30.8%。据预测，未来四年复合增长率为32.1%，2013年选择外包企业邮箱的企业数量将达258.5万。而2010年企业在外包企业邮箱的投入预算情况中，有46.1%的企业表示增加企业邮箱的投入，有44.3%的企业表示企业邮箱的预算与2009年持平。
企业邮局持续增长的原因，除了企业自身信息化建设需求外，还与服务商对市场的培养有密切关系。根据艾瑞咨询iAdTracker数据统计，2009年6月-2010年6月企业邮箱主要服务商的网络广告投放费用总计达39.9万元。同时服务商线下进行的节假日打折促销、免费体验、积分活动等，也使得企业用户对企业邮箱的认知不断增强，使企业邮箱的应用逐渐普及。国内专业的企业邮局服务商时代互联借第十四届广州亚运会，推出了“亚运邮礼，共享盛惠”的活动，吸引企业在亚运之际增大对邮局以及企业网站的投入，加快企业信息化建设。而且，针对用户的使用需求，服务商对产品性能和增值功能不断进行升级和扩展，该司的企业邮局在亚运前又一次完成升级，服务器性能提升，稳定性再增，反垃圾邮件功能强大;且增加了邮件搬家新功能，确保安全快捷的转移邮件。该司负责人表示，一切以提升用户体验而努力。
另外，企业邮局在欧美市场普及率达60%，而在国内仅为6.6%，比例明显过低。这不仅预示着我国企业邮局服务商存在巨大的发展空间;同时也说明我国企业信息化建设还需大力提升。