环信的聊天记录是不是做了缓存的，每一次获取聊天记录都要先从缓存里面拉取数据，有人知道获取缓存聊天记录的代码块，是在哪个java 文件里面，我到现在都没有找到？？？？

问题描述 求解呀,demo可以实现单聊,但是给客服im发消息收不到,控制后台给客服im发可以收到 解决方案 app端集成移动客服,但是客服收不到访客发送的消息?排查思路:1 app端集成的appKey和移动客服里面关联的appKey是不是相同的:2 移动客服里面关联的IM服务号是不是在app端有登陆,如果app端登陆了,那访客发送的消息都发送到了app端登陆的IM服务号那里,客服端就收不到消息了(可以去环信管理后台把关联的IM服务号的密码改了,然后在客服管理员里面修改关联的密码,提示已保存则重置

问题描述 **关于我们的数据在环信上是否安全?** 解决方案 环信一直有一个核心理念,就是环信要致力于做一个纯粹的即时通讯的消息引擎,做一个即时通讯的消息管道.所以环信不会去接触任何开发者APP的业务数据和用户体系.具体来说,环信只有app的两个数据:1.环信ID.要使用环信,你就需要为每一个需要用IM的用户创建一个唯一的环信ID.这个环信ID是一个任意的字符串,可以和你自己的app的用户体系里的用户ID一致,也可以是你APP的用户ID经过一个算法算出来的字符串.2.聊天历史记录:大家知道,通常

问题描述 环信2.2.9里面新加了红包功能,我需要把这个功能移植在自己的APP上面, 引入了库redpacketlibrary,自己实现的application 初始化, xml文件的配置都不说了.    Intent intent = new Intent(holder, LMMoneyActivity.class); MoneyInfo moneyInfo = new MoneyInfo(); moneyInfo.fromAvatarUrl = "http://files.parsetfss

问题描述 小弟现在在做一个医疗类的App,点击咨询医生会有用到环信的单聊功能,实现简单的此医生端App和客户端App(我只做客户端App)聊天咨询单聊即可,可是用环信我看都要登录环信的,而我本身App就有用户(手机注册)登录的功能,问题来了,是不是我本身App登录(注册)的时候的同时连着环信的注册也一起注册了?不可能我的App已经登录了,我点个"咨询医生"还让我登陆环信吧,不知道我的猜想是否正确?就是我这个App只是在点击咨询医生的时候触发环信的单聊.还有第二个问题哦,自定义单聊,我要

说到IM通信,你可能首先想到的是微信.陌陌.易信这样的工具,但实际上,IM通信功能被更广泛地用于其他的移动应用中,例如会议系统.协作工具,或是其他的社交平台中的附属功能.这些垂直领域的应用,都会有IM的需求,但如果让开发者自己去做,也许会遇到不少的坑点,想象一下,要保证数百万甚至上亿人即时通讯的顺畅.安全,可不是一件易事. 所以,有创业者便在这一领域找到了机会,就像是云计算服务商为企业提供存储.主机等基础功能一样,环信即时通信云就想要为第三方应用集成和定制类似微信的单聊.群组等IM基础功能. 做

在移动互联网.云计算等新兴技术的推动下,企业协作及通信市场快速发展,传统企业.各大互联网巨头和初创企业纷纷入场,共同分食企业协作及通信这块"大蛋糕".与此同时,企业协作及通信市场也面临着技术.实践等方面各种各样的挑战.在此背景下,企业IT 第1门户--企业网D1net隆重举办国内企业协作及通信市场最大的盛会--第十八届CENCE 企业协作及通信大会.本次大会以"移动社交时代的企业协作"为主题,众多行业精英和技术专家汇聚一堂,共同探讨移动化.社交化背景下的企业协作.云

问题描述 环信能够设置提示音吗?小白不知道在哪设置的.. 解决方案 你指的是消息通知的提示音吧,看下Demo中的HXNotifier.java这个类中的viberateAndPlayTone()方法,这个是手机震动和提示音处理的地方,可以修改以下代码来调整提示音: if (ringtone == null) {                    Uri notificationUri = RingtoneManager.getDefaultUri(RingtoneManager.TYPE_N

客服如何变为盈利中心?环信要把精准营销融入云客服 客服如何变为盈利中心?环信要把精准营销融入云客服 环信起家于IM(即时通讯云),2014年6月产品上线,随着业务逐渐完善,公司在IM产品线基础上增加了更加垂直的云客服产品,在2014年10月全力押注云客服.为了巩固优势,又增加人工智能业务,即客服机器人. 经过一系列战略调整,环信的业务线包括即时通讯云.云客服和客服机器人三大块. 如何将这三者结合起来? 环信的做法很直接,首先在手机上提供APP内置客服,这既符合客户服务移动化的时代大趋势,也是基于

问题描述 有个bug环信ios demo ,正在和某人聊天,键盘时弹出的,这时候点击home键,在进来,自己的聊天记录消失了.解决一下? 解决方案 我们这边试了,没有问题,你用的什么版本,试一下最新版本吧,http://www.easemob.com/demo/