缘起:后玛特">网上超市利用团购网站低价快消产品团购兑换卷方式推广自身网站。500ML九龙斋酸梅汤15瓶一箱35元或更低,吸引网购群体。
经过:团购并注册其网站www.houmart.com
1团购兑换流程不清晰,缺乏明确的指示,使得团购兑换不顺畅,虽然首页有“团购入口”的导航,但进入后缺乏明晰的用户操作指示,仅靠之前团购中的说明。用户体验不好。
2团购期间伴随的促销行为思路正确,但在执行中缺乏足够说明,有误导兑现的情况。
标题“60元优惠”信息传达不明确,首页首屏缺少宣传图片位置,虽然简洁,但信息量不够。
活动:“后玛特大派送百万礼金”超级实惠等你来
购买此专区商品,结算时可享受满100立减20元,满200立减40元,满300立减60元优惠体验活动。
后玛特网上超市的午夜秒杀,团购,半价促销活动不享受此次建行客户满减活动。
独享商品数量有限,先到先得,售完为止。
3收到快递送来的商品,发现没有购物发票(购物时留言要发票了),包装物过度滥用。纸箱的空隙填充物竟然还是包装纸箱。
总结,后玛特网上超市的思路很好,但执行细节和执行力缺乏保障,若能吸取他人之长,内部严控流程管理和细节优化,电子商务市场前景如此之大,还有一争的机会。网络百货购物核心之一是价格,此外还需要用精细化的流程来保证。具体的细节得失还没有详细分析,感兴趣的朋友可以交换一下电商营销中的各个环节的细微技巧。
时间: 2024-10-25 16:16:42