在一片经济危机声中,2009年春节即将到来。“网上备年货”成为一种趋势,颇有逆势的豪情。根据1月15日淘宝网和艾瑞咨询联合发布数据称,“淘宝上的年货销售在本周达到最高峰,平均每天销售百万件年货商品,每天年货交易额超过5000万”。
根据1月12日CNNIC发布的23次互联网发展报告分析,电子商务是广阔天地,大有可为!
一、电子商务大有可为
从一下三个数据可以看出,中国的电子商务空间巨大,前途广阔:
1、中国网络用户的电子商务使用率很低
根据23次互联网发展报告的数据,我们得到这样的比较:
表、电子商务使用率
中国(2007年)中国(2008年)韩国 美国 22.1% 24.8% 60.6% 71%
2、网民总数不断攀升
图、CNNIC发布的互联网用户数
图、CNNIC发布的国外互联网普及率
根据CNNIC的数据,如果我国互联网普及率达到中等发达国家70%的平均数,按照13亿计算,网民总数有望达到9.1亿人。
3、根据上面2个数据分析,电子商务的蛋糕有多大?
我们用参与人数来计算,计算方法:预计上网总人数 X 电子商务的参与比例。
2008年 达到中等发达国家水平 0.72亿人 6.37亿人
也就是说,电子商务还有9-10倍的增长空间。IDC白皮书数据表明:电子商务2008年逆市扩张30%,证明了这一推断。与之相关的电子支付市场也在迅速增长,根据艾瑞的数据,08年中国网上支付增速180% 交易规模达2743亿。
二、电子商务的江湖动向
如此大的蛋糕,现在竟然是阿里巴巴一家独大。淘宝的C2C市场占有率和增长只能用霸道来形容!看数据:
淘宝的C2C市场占有率(根据互联网发展报告和易观分析机构数据)
2006年 2007年2008年 75%80% 86%
怪不得2008年以李彦宏为首的百度集团高举有啊大旗揭竿而起,反抗阿里巴巴在电子商务领域的垄断!
除了百度与阿里巴巴的大战,电子商务的江湖上也出现以下的一些手法:
1、发展电子商务社区
根据网络营销的基本原理,搜索与口碑传播是电子商务的任督二脉。可是,至今为止我们还没有看到真正规模的配套社区。即使淘宝社区与天涯、猫扑相比都相形见绌。于是,办社区成了电子商务网站的一大举措。
但是,大家是否认识到社区碎片化的特性?一家独大的电子商务平台存在,而一家独大的社区不存在。电子商务社区办社区,是否成了练辟邪剑法?
延伸思维:奇虎、大旗那样的社区聚集模式能否与大型电子商务平台嫁接?大型电子商务平台能否有效渗入到碎片化的一个个社区?渗透能否做到精准?
2、做广告
淘宝整合阿里妈妈资源,推出了淘客推广模式。淘客推广,肯定有效。但淘客推广,肯定不是正宗嫡传的口碑营销。可以说,淘客推广乃是一种独门暗器!
江湖人士抱怨,淘客推广的收益太低,投放无法精准,怎么看怎么就是一种广告。
广告,治标不治本。暗器,可以作为奇招杀招,但是如果缺乏内力,这一招还没使出你就没有机会了!
3、抢排名
购买搜索引擎主题词是推广电子商务有效的措施。但是,竞价排名乃是一种无限趋近于行业盈利平衡点的盈利模式。就像CCTV的标王,你不出钱自然有人出钱。在这个方式下,保本容易,发财太难。
精准社区营销的效率和投入产出比,一般可以达到搜索引擎投放的10-100倍。
所以,抢排名可以视作七伤拳,杀敌一千,自伤八百。
三、电子商务的无敌天书在哪里?
老子云:“名者,实之宾也”。推广做得再好,也不如练好内功。我们可以看到马云最近在折腾什么:开拓日本市场;在制造业重灾区广东、浙江、江苏开办地区商务专区;支付宝代理制几个月前启动,各地已经在推广。
屠龙刀、倚天剑里面藏着“仁者无敌”的秘密。电子商务其实一样:
1、倡导社会责任感
电子商务其实是一个商务的生态环境。每个买家都是流量的贡献者,每个卖家都是服务的贡献者,买家卖家都是平台的资源!在经济危机期间,不要一心只想着攫取利润,要时时想着如何让客户活下去,共度难关!
2、努力提高服务质量:
·尽量增加服务商数量。
·协助服务商提高服务能力。
·精准挖掘,将行业做得更专业。
·改进平台的诚信机制。
·提高用户的使用感受,将便捷发挥到极致。
·便宜是一大法宝,在不牺牲客户利润的前提下,通过价值链分析降低中间成本。
2009年,电子商务市场很可能被很多商户作为救命稻草,很可能保持30%的增长率。切分这个蛋糕的胜者,必然是最有社会责任感、最有心的人。
(文/梦里秦淮 http://blog.sina.com.cn/mlqh365)