从某些方面来说，使用Twitter进行市场营销和广告宣传，就如2003年每个公司都尝试使用公司博客进行营销一样普遍。但有趣的是，却没有总结出一些战术准则和一些可以借鉴的成功案例。
就整体而言，Twitter比早期的博客吸引了更多的大型品牌。除了Zappos ，还有嘉年华邮轮公司、Comcast公司、戴尔、福布斯、通用汽车、捷蓝航空、万豪国际酒店及度假村，以及无数的其他品牌。有些很适合通过此类简练、有趣的服务进行宣传的品牌显然已经不在了，但同时还有很多品牌还在尽可能地利用这一媒介进行宣传，并且在使用过程中给我们提供了一些宝贵的经验。
@ RootsCanada ：将客户的喜爱
这一加拿大传统的有关生活方式的品牌在Twitter上主要有两部分：一部分是个人设计师，另一部分是客户服务专家。Roots Canada 的帖子内容包括：为特定客户群体提供购买建议（例如：“注意！春季断货商品！这里有一系列的Roots工具，感兴趣的话可以点击查看：http://tinyurl.com/dd6m7l ”），以及邀请客户参加该品牌的庆祝活动。最近的一个帖子是这样写的，“用户们请注意！如果你、你的孩子或你的宠物最喜欢Roots的一样物品，请告诉我们！我们将在博客当中显示出来！千真万确！”Roots确实遵守了它的诺言。它将其Twitter追随者提交的一些喜欢的物品张贴出来。在同用户的对话贴后面，跟了许多称赞该品牌的帖子，然后公司又会跟贴对忠诚的消费者进行夸奖。这使得Roots Twitter网页上的内容既符合这个加拿大品牌，而且这一方式能够让那些忠实的消费者发表对这一品牌产品的看法。为了确保消费者不会错过这些帖子，Roots巧妙地将其电子邮件与Twitter链接在一起。
@ Jamie_Oliver ：人气背景
名厨、作家和电视明星吉米-奥利弗使用Twitter来回答每个人都想对他提的问题：他昨天的晚餐吃了什么？（当然，是他自己做的）。他还能促使很多网民去看他的食谱，并且和那些忠实的追随者——“真正可爱的人”聊天。他在其主页上发帖子，并且利用他的Twitter页面的人气背景，对“杰米的红鼻子食谱” （Jamie's Red Nose Recipes）进行促销。该书所得作为英国的“红鼻子日”和慈善机构的筹集资金。
@ RichardBranson ：个性化
英国的理查德布兰森（Richard Branson）采取的方法，类似于谢家华（Tony Hsieh）的成功经验：他发的帖子主要是讲他自己的事情，而不是他公司的事情。由于他是以他自己的名义发帖子，而不是以他的品牌的名义，而且这是广受大众喜爱的布兰森，所以通过他的帖子，我们可以知道他试图打破横跨大西洋的飞行速度记录，而且想飞遍全球各地。
布兰森确实在其Twitter主页中讲述了他的飞行经验，而想飞遍全球各地的愿意却表明他也看到了除了个人名誉以外的利益。他利用他的帖子，促进追随者去浏览他的博客，以及维尔京大西洋航空公司在Facebook上的网页。
@ Benefit Beauty ：语气
美容品牌Benefit是进驻Twitter的一个新品牌。如果不是经济萧条，你可能并不知道它在推销自身品牌时，选择绝佳促销机会的能力。在奥斯卡颁奖典礼的当天，Benefit发帖子称，“令人激动的是，埃文-雷切尔-伍德（Evan Rachel Wood）喷着Benefit的香水走过奥斯卡红地毯！”这是消费者可能永远不会知道的无价品牌信息，而Twitter正着传播这一信息的理想途径。
Benefit在帖子中因其赞叹的语气而大获成功。离线时，其产品名称也是这种风格，如“半乳糖”和“华丽的”，并往往会配上20世纪50年代风格的图像，其中有模特女郎、超级英雄和夏威夷草裙舞女郎雕像。在Twitter的页面上，帖子里经常会出现这种字眼，如“哦，你好完美！”，并且会间接地说到某种产品，如“本周值得用些去死皮膏！”该品牌的Twitter页面的主旨是“笑是最好的化妆品，那么，张嘴大笑吧！”消费者会在其中获得许多乐趣。
（原文首发于2009年3月12日；编译：曾翠）