国美总裁王俊洲发布企业战略规划

王俊洲：尊敬的各位领导，尊敬各位嘉宾，新闻界的朋友们，大家
下午好!首先欢迎各位在百忙之中来参加国美品牌战略新闻发布会，我代表国美电器
感谢各位新老朋友长期以来对国美的支持和帮助。2012年马上就要过去了，在2012年我们面临着
复杂多变的市场环境，根据市场环境和消费环境的变化，国美也在及时梳理我们的战略，未来两到
三年的战略，在2012年我们面临的中国经济的一个大的挑战，整个市场的增长，特别是消费类电子的增长，明显的低于过往，低于往年，我们的消费增长进入到了一个下行期，
那么在2012年深切的体会到电子商务的
快速发展，同时电子商务在一线市场特别是在北京上海这些大的城市已经构
成了对实体店的明显影响，同时在2012年我们也看到了中国内陆城市，特别是二三线城市增长，明显的好于一线市场，在2012年消费环境也发生了大的变化，消费者不单单到了商场，不仅仅看价格，消费者更加关注购物体验，消费者更加关注商品和性价比，消费者更加关注店内的包括网上专业的导购，消费者更加的要求他所购买的产品有良好的售后服务保障。针对市场环境和消费环境的变化，国美来梳理未来两到三年我们的增长策略，我们确定了店面店和电子商务作为主要销售渠道的多渠道发展战略，在一线市场，我们充分的满足客户的体验需求，在一线市场将着力打造与体验功能为主的大店策略，2013年我们将在过去国美新活馆的基础上，继续持续达到体验性旗舰店，那么在二线市场国美面临的空白市场，我们将快速的以网络的增长作为我们的增长方式，以新店来覆盖我们的空白市场，在二三线市场，国美今后店面数量增长将主要体现在二三线市场，在一线市场我们以同店增长为主要方式。在电子商务方面，11月份我们完成了速8网和国美网的后台整合，今后我们将着力打造国美在线这么一个电子商务购物平台，支持国美多渠道，也就是线上线下业务，我们将快速的推动国美供应链的建设，以国美采购平台，与国美的物流平台，与我们现在售后服务平台，以及我们线上线下的会员资源来打造我们的低成本，高效率的供应链，同时来支撑线上线下业务的成长和增长，同时我们也
认为，线上和线下的业务在后台上的共享，将有利于国美在采购平台上我们更加的保证我们商品采购质量，同时提高我们的库存周转能力，在物流平台上共享，不但能够大幅度的降低我们在电子商务上物流成本，同时也有助于
地面店物流成本进一步的降低。供应链的建设将会是支撑我们线上线下业务成长的一个核心业务，我们看国际上最优秀的零售商无一不是一个供应链的供应商，他们以高效成本的供应链来支撑他们全球的竞争能力，我们深刻认识到中国的零售业特别是中国家电零售业在致力于自己的建设上，供应链将是他们最基础的能力，我们将从物流环节，店面展示环节，促销环节，以及专业的营销队伍这个环节来在2013年着重推动我们供应链的建设，以形成国美在零售行业
里面的核心竞争力。2013年我们将坚定不移的打造一线市场的体验旗舰店大店策略，在2013年我们将持续快速的来推动我们在二三线市场网络布局，在2013年我们将加快供应链项目的建设和推广，以形成我们低成本高效率运作能力，在2013年我们将持续的推动电子商务业务的发展，并积极的寻求在电子商务上盈利的可能性。我们的未来最有价值的零售业一定是线上和线下都强的零售行业，最后，被信任是一种快乐，我们将通过我们努力的工作，去赢得消费者，赢得我们长期的各方面的合作伙伴的信任，我们一定会把这个企业在这种复杂的环境里面我们会做得更好谢谢大家!