工程师上门可帮忙装盗版软件

居家侦探：　　最近我购买了联想台式电脑，我买的品牌机并没有附带操作系统，而是只有简单的DOS系统。为了安装系统，我拨打了联想的
客服电话，工作人员说只要出120元，工程师即可上门帮忙安装软件，但具体安装什么软件就要由我自己提供。那么，若我提供盗版软件，联想的工程师也可帮忙安装吗？　　海珠区住户刘先生　　记者跑腿：　　在进行新机注册登记之后，记者提出需要安装软件的要求，客服人员表示，的确存在一些无操作系统的机型，具体解决方式由后台工程师解答。一名后台工程师告诉记者，若顾客出120元，可派工程师上门帮忙安装软件，但这只是安装软件的收费，并不包括软件费用，安装的软件是由顾客提供的。换言之，对于很多使用盗版软件的顾客而言，工程师来到客人家里，则可帮忙安装盗版软件。　　稍后记者又致电联想客服，一位客服人员说，公司并没有和工程师签署合约规定工程师可收取客人120元上门安装盗版软件，若有工程师如此答复客户，只属于该名工程师个人的增值服务，与公司无关。另外，要安装正版软件，软件系统的价格从300~3000元不等。　　而记者查询了一些在网上发布电脑维护信息的帖子，发现有不少人在网上发小广告称可帮安装系统、维护电脑，安装系统收费仅为50元，远比联想工程师所开的“安装费”低，据一些电脑专业人士反映，这样的价格和小区里的一些电脑维修档口收费相当，估计安装的也都是盗版软件。　　信息时报记者 马向新