“订快餐、做家政、介绍保姆……”这些昔日上不了台面市民生活的小事，现在由一家央企武钢集团来做，你相信吗？
是的，这是真的。或许是为了武钢董事长兑现邓崎琳年初的“承诺”，7月3日记者获悉，一周前，武钢命名为“招之即来”的城市服务中心悄然开业。在武钢多项非钢主业中，后勤集团也开始“出海”，自谋生路。尝试向城市服务业拓展。
从曾饱受争议的养猪，到如今的做“服务员”，武钢大力开拓的相关产业似乎跟主业很脱节。“但我们只是利用原有设备、人员和原有的运营基础，将相关产业的业务范围变为盈利性质。”7月3日下午，接受">本报记者采访的武钢对外宣传办公室主任孙劲解释，武钢是“新瓶装旧酒”，公司的发展思路仍然是继续做强主业的同时，适度发展相关产业。
大力拓展非钢产业，主要来自武钢昔日的业绩。2011年，武钢非钢产业的营收入达600亿元，利润达20.8亿元，虽然非钢业务的营收只占集团总收入的28%，但为武钢建厂53年来首次超过钢铁主业的利润，占到整个集团利润的60%左右。
邓崎琳的梦想，是在“十二五”期末，让集团实现“非钢产业”收入超过1100亿元，占集团主营收入30%左右。
进军城市服务业
“武钢三满意”，武钢服务中心近日刚刚“收揽”的餐馆，其位于武汉市青山区建设八路，辐射武钢集团大本营所在区域。
7月4日上午，记者致电已开业运营8日的武钢服务中心获悉，“目前因刚开业，餐馆的订单派送范围只在周边五公里范围内，团体订餐20元/份起订， 20份以上，将免费派送。”而除送餐外，目前武钢服务心已启动的服务还有会议摆花、家具定制、飞机票预定、艺术培训，管道疏通等项目。
待运作成熟后，武钢后勤集团的计划是，服务中心的服务内容将包括自来水、中式快餐等六大类共77项。而为此，公司已整合九阳小家电等66家社会加盟企业共同服务。
对比各类服务型的企业，武钢服务中心的内容似乎显得如大杂烩一般，武钢希望借此做到的是：“做一个城市服务商，而未来2年内，计划服务范围扩张到全省，此后，向全国扩张。回报方面，希望在3年的时间里，达到1亿元的营收。”
不过，面对这种完全竞争行业，武钢非钢业务的盈利能力有多强？目前还是一个未知数。
“武钢作为央企，在业内的地位，其有能力快速铺开摊子，但投资回报情况，则得看后期的运营。”兰格钢铁网研究中心研究院张琳指出，若运营效果不佳，甩“包袱”不成功的可能性也存在。
对比武钢庞大的资产，这种规模或许微不足道。“但钢铁行业不景气，这种在非主业的体制上的突围，能减少武钢的成本支出。”一券商人士分析，武钢此次涉足的是属于完全竞争行业的领域，这类投资具有投入少，回报周期短的特点，体制激活后，若运营得当，盈利能力会快速显现。
逼出来的“自我救赎”
事实上，武钢之所以下大力气进军非钢产业，除了钢铁行业低迷以外，对比其他钢企，武钢身上还背负着最沉重的人员“包袱”。
孙劲坦言，武钢职工约有7万-8万人，真正从事与钢铁业有关的从业人员只有1万-2万人，其他员工均分布在公司其他近10个非钢产业中。以往，武钢通过补贴方式，维持着非钢产业的运营，后勤集团也是依靠补贴，对内部职工免费服务。