一张小小的快递单竟成“泄密条”,甚至背后已形成了一条丰腴的灰色产业链。近日,由于快递单信息泄露引发的恶性案件屡屡发生,引发社会各界的广泛关注。
快递单号公然贩卖
在互联网上搜索“买快递单号”,打着“出售当天真实快递单号、快递单号交易平台”之类“招牌”的网站颇多,如“淘单114”、“淘单网”、“淘单8”等。不过,近日快递单号买卖开始进入媒体视野,这类网站被曝光,只得“偃旗息鼓”。
据调查,诸如“淘单114”、“单号吧”等网站上,快递单号被明码标价用来销售,售价从0.4元至2元不等,并附带“生成底单(发件联)”等配套服务。该网站规定,已扫描单号中无收货地址的卖0.4元,有收货地址的卖0.5元,未扫描单号1元,提供的配套底单也只要1元。加盟代理5分钟内可以发出2000个单号信息。
除专业网站外,此类QQ群也在火热运作。记者输入“售快递单”得出的群结果就有不下80个。群内出售的不仅有快递单号、底单,还有单号生成器,甚至有人直接出售物流系统,即给客户账户和密码,让其自己新建快递单号及物流信息。
快递员是泄密渠道之一
与大网站在“媒体风暴”中纷纷歇业不同,淘宝店铺却鲜有波及,买卖如昔。记者在淘宝上找到一家卖单号的店铺,店铺称,提供当天尚未扫描的新单,当晚开始有物流跟踪,官网可查,真实有效。且绝对不是淘宝上的单号,保证只在淘宝上出现一次。对这样的单号,每张卖1元。
某刷钻平台在线客服表示,他们会免费提供一些快递单号,但都不是当天件,建议“最好向当地快递员购买当天单号”。对于快递单号的来源,客服称:“我们天天在物流公司那边取数据,都是真的单号。”
显然,快递公司员工是泄露单号的来源之一。不过,快递公司则纷纷急于撇清关系。圆通公司一位管理层人员对媒体表示:“我可以负责任地说,我们公司基本没有出现贩卖单号的情况。”申通快递则于11月9日在官网发表声明称:经自查未发现公司有泄露客户的信息的情况。“如果发现有快递员泄露客户信息的行为,一经查实立即开除;情节严重者将移送司法机关处理。”
淘宝信用评级催生泄密
快递单号买卖,事实上已触犯相应法律。根据2009年2月公布执行的《中华人民共和国刑法修正案(七)》第二百五十三条规定,国家机关或者金融、电信、交通、教育、医疗等单位的工作人员,违反国家规定,将本单位在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息,出售或者非法提供给他人,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。《快递市场管理办法》也禁止快递企业和快递员违法泄露在从事快递服务过程中知悉的用户信息。
“刑法相应法条比较笼统,应出台相应司法解释,对"情节严重"进行具体界定,便于法院实务操作。”有律师建议。
“侵权成本较低,受害者维权的成本很高,取证过程也非常难。”北京两高律师事务所董正伟律师对记者表示。
董正伟认为,快递单泄密的真正原因,应归结于淘宝的信用评级制度。“在淘宝上,卖得越多越显诚信,这就驱使淘宝卖家买快递单号来刷信用。京东、当当、拍拍的卖家少有买单号的,就很说明问题。”