零售商、支付商各取所需日本丸井借道支付宝“跨境零售”

摘要：6月15日，日本老牌百货公司丸井百货宣布与支付宝达成合作，丸井旗下的中文购物网站(http：//m aruione.jp/cn/)正式通过接入支付宝的境外收单服务进军
中国市场。这也开创了海外百货企业，借助在线B2C直销方式曲线进入中国的先例。　　当越来越多中国消费者选择坐在家里轻点鼠标购物，而不是挤在购物中心的人群中仓皇挑选时，一些海外零售企业从中看到了机会。6月15日，日本老牌百货公司丸井百货宣布与支付宝达成合作，丸井旗下的中文购物网站(http：//m aruione.jp/cn/)正式通过接入支付宝的境外收单服务进军中国市场。这也开创了海外百货企业，借助在线B2C直销方式曲线进入中国的先例。　　网店代替门店　　虽然进入中国时间远远晚于日本国内同行伊势丹、伊藤洋华堂，丸井却不甘心输在起跑线上。它的战术是“空城计”，不在地域上进入具体城市，也不设立一家实体门店，销售平台依然设在日本，只依靠电子支付和现代化物流直接向中国销售商品。　　具体来说，丸井中文版网站接入支付宝后，支付宝用户可以直接拍下网站上以日元计价的商品，付款时支付宝会帮助用户将人民币按即时汇率兑换为日元完成支付，相当于国内用户用人民币也能直接购买国外网站的商品。　　资料显示，丸井公司创业于1931年，目前在日本拥有22家连锁百货商店，年销售额4935亿多日元(约合人民币350亿元)。记者在丸井网站上发现，其主要商品为女装，包括流行服装、手提包、太阳眼镜、皮夹等，售价折算成人民币后与广百百货的水平相近。　　丸井方面表示，公司数年前已经陆续开通了面向欧美等市场的跨境零售业务。此次进入中国市场是其完成全球布局的重要一步。同时，借助互联网，丸井也不必像其余百货企业一样为寻找合适的门店地址及支付高额租金而发愁。　　丸井向海外发展的另一个动力是日本国内零售业的持续低迷。穆迪投资者服务机构4月10日发表的报告显示，日本零售业的行业前景在日本经济萧条中仍为负面。该报告作者M ina Saw am ura表示，随着经济进一步放缓，消费者支出仍疲软，消费者信心不太可能很快复苏。零售企业的盈利和现金流将因此继续承受压力。　　支付平台新增长点　　看到机会的不只是零售商，还有在线交易支付平台。支付宝副总裁邱昌恒告诉记者，跨境交易很可能成为其又一个利润增长点。　　在邱昌恒看来，跨境交易主要需解决两个问题，一是商户可靠性，二是如何支付。由于地域、文化上的区别，买卖双方对待资金问题都很审慎，对支付工具的安全性、便捷性要求很高。而由于很多网购者没有双币银行卡，国内对个人兑换外币的管制较为严格，人民币结算或流程非常繁琐，国内买家往往因为在支付环节“卡壳”而望洋兴叹。　　于是，2007年支付宝联合中国银行推出海外业务，专门为解决网上境外购物带来的人民币结算问题。去年底，支付宝和日本软银支付签订了战略合作协议，根据协议，日本软银把支付宝境外收单服务作为开启中国在线消费市场的重要工具在日本企业中推广，日本企业无需单独集成支付宝接口，即可使用支付宝的跨境支付服务。双方计划提供的服务，还包括国内网上市场信息、促销规划和物流公司介绍等。　　除丸井外，此前支付宝还与日本邮购第一品牌nissen旗下的即尚网(w w w .jshoppes.cn)、日本最大的手机周边产品店Strapya、综合类网站jpm ail等一批日本网站达成了合作。　　目前支付宝的境外收单服务已经支持包括英镑、港币、美元、澳大利亚元、欧元在内的十二种海外货币。与支付宝合作的商户和机构覆盖了香港、日本、新加坡等数十个国家和地区。2008年，支付宝日本地区的销售额达到亿元规模，2009年从前几个月份来看，交易量同比有成倍的增长，比如1月份日本市场的销售额同比2008年又净增长了高达2倍以上。　　催生跨境零售业态？　　那么，既有买卖需求，又解决了支付瓶颈，网络的发展能否催生出一种新的跨境零售业形态呢？业内人士表示，这有待进一步观察。但零售业一直是政府管理比较重视的行业，对于这种新趋势，有关部门需要提前给予关注和研究。　　“支付问题的解决为零售商实施跨境零售提供了基础”，电子商务专家荆林波表示，考虑到国际物流等因素，让传统消费者大规模接受可能比较困难。但年轻人消费潮流商品，讲究的是跟上国际时尚的步伐和原产地正牌商品的“身份”，这为跨境零售业的发展提供了便利。　　艾瑞咨询的调研数据则显示市场空间依然广阔，今年一季度，全国网购交易规模467亿元，环比增长15.5%，但依然仅为社会商品零售总额的1%左右。而目前美国网上购物市场占整个社会商品零售总额的6%，韩国占比则高达13%至14%。　　邱昌恒说，虽然目前国内用户海外网购的总量还不是很大，但随着网络购物整体市场的发展，依托电子支付平台，跨境零售业能否成为未来一种新的趋势，值得关注。而丸井等老牌百货的试水，一定程度上证明了这种趋势。　　　　本报记者　董珺