义乌购货值千万元的商品被人花15元拍下

　　硅谷网5月13日综合讯 义乌购货值千万元的商品被人花15元拍下。经营户拒发货“扫货哥”要求赔偿300万元。

　　

　　买一件产品不要钱，买一百件、一千件、一万件仍然不要钱。买饰品不要钱，买玩具不要钱，买圣诞用品、大小家电统统不要钱。遇到这种好事，很
多人都会忍不住一探究竟。

　　

　　4月28日下午，正在义乌购网站闲逛的陈先生发现，许许多多的小">商品价格一栏都显示为“0”元。在产品浏览过程中，陈先生也被眼前“统统不要钱”的场景吓了一跳，忍不住狂拍了整整2个小时“扫”下价值千万元的商品。

　　

　　可是，天下真有免费的午餐吗？这么多商品真能白白放进口袋吗？

　　

　　花15元“买下”300多万件商品

　　

　　陈先生是福建人，在义乌一家外贸公司上班。由于到义乌不过几个月的时间，陈先生还不太熟悉义乌市场的情况，为方便工作他会
借助义乌购的“市场地图”来逛市场，借助义乌购上的商家信息来做产品比对。

　　

　　4月28日，陈先生发现义乌购上许多产品价格显示为“0”元，邮费也是“0”元，换言之，这些产品等于“白送”。为了验证自己的猜想，陈先生按照购买流程试图“买”一些产品，便将这些产品放入虚拟“购物车”中，跟其他有价值的产品一起付款，谁料竟然付款成功。

　　

　　“第一笔单子我买了三四样产品，最多的是圣诞用品，一共有30万件吧，一共付了7块钱。其中1块钱是我原本购买的产品，6块钱是邮费，而那30多万件圣诞用品都等于白拿。”发现这一“秘密”的陈先生马上致电义乌购
客服中心，“我还把我的购买流程都告诉客服，希望他们能对漏洞引起重视，但是客服告诉我，技术部门已经放假了，5月2号上班之后才能解决这个问题。我想他们肯定是
觉得金额不大，所以打完电话之后我又继续狂拍，用两个小时花了14元钱买了300万件产品。”陈先生说。

　　

　　“回想起来，当时拍完的时候真是腰酸背痛啊，一开始我会把人家店里的库存全部扫掉，后来实在是太累了，就随便输几个数字，没有买完，购物车里还有部分东西没付款，我实在是累坏了，拍不动了。”陈先生回忆起当时的场景，“我还找了其他朋友一起来拍，可惜他们不相信，只能我自己孤军奋战。”

　　

　　然而，当天晚上11点左右，令陈先生气愤的事发生了，“义乌购关闭了我很多已经"购买成功"的订单，并把"0"元产品的"付款"按钮设置成"需跟经营户询价"。我不服气，5月6日找他们理论，他们正在和经营户开会，一群经营户把我骂了出来。”陈先生气呼呼地表示。

　　

　　“回来之后我就把购物车里还没有付款的订单也支付掉了，又花了1块钱，付了10多个订单。”截至昨日，记者发稿前，陈先生在义乌购上总共拍下了300多万件商品，支付了15元人民币。陈先生表示，这些商品中，只有第一笔订单里支付了全部费用(6元快递费和1元产品价格)的“墙贴”已经到货。

　　

　　经营户：不会给他发一件商品

　　

　　昨日，记者根据陈先生提供的信息找到其中一家被他“扫货”的家电商家，但是记者打开其在义乌购的店铺时发现，界面上的产品都已经标上了明确的价格，记者只能联系卖家了解情况。

　　

　　“我不太清楚发生了什么事情，我连手机短信都不会发的，更加不会用电脑，我老公也不会用啊。”接到采访电话的老板娘一头雾水，她告诉记者，义乌购上线时，他们认为这也是一个商机，就让看店的店员学着其他经营户的样子把产品拍照挂了上去，至于价格什么的，她完全不懂怎么设置。

　　

　　不过，事发之后，老板娘确实接到了义乌购的客服电话，经过工作人员的上门指导，他们已经把价格都标注了上去。根据网页显示，记者发现陈先生在这个家电商家拍下的“三角牌电风扇”的价格已经从“0”元更改成了73元，按照陈先生订单上显示的10万个订量，单单这
一款产品的市场价就已经达到730万。随后，记者又将陈先生所下的订单截图中的其他三款产品进行计算，发现截图中
体现的四款产品总额就已经达到1019.4万元。

　　

　　“这么多钱？他一分钱都没有付给我们，我是不会发货的。”老板娘斩钉截铁地说。

　　

　　随后记者又联系了被陈先生狂拍99万个戒指的商家，
对方同样表示，“一件货都不会发”，一位被拍走100个亚克力产品的经营户也表示，“我们是做订单生意的，他要跟我们来谈啊，确定订单的时候才能谈价格，他不经过沟通就是想钻漏洞、占便宜，我不会理这种人。”

　　

　　义乌购：这是一件小事情

　　

　　昨日，记者找到义乌购公司总经理王建军，他坦诚，接到陈先生的投诉后，他们第一时间关闭了陈先生在100多家经营户的店铺所下的订单，并及时向经营户通知了这一情况，这是他们在发现交易存在极度不公平、不对等的前提下，为更好地依法保护交易双方的利益而做出的决定。

　　

　　王建军还表示，义乌购与阿里巴巴一样，是一个批发型的平台，“0”元价格之所以没有关闭交易通道是为了方便经营户给真正的买家提供样品。他还强调，这并不是义乌购存在的漏洞，而是根据义乌市场的实际情况，思虑再三做出的决定。

　　

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其实义乌购对于价格设置这一块提供了两种设置方式：直接购和议价购。直接购是我们常见的一口价，另一种是通过点击按钮与商家讨论价格之后下单。据我们了解，许多经营户不太清楚其中的操作规则，以为不设置价格，买家就会来自动议价。”王建军说，从这一点就能看出，经营户并不太熟悉操作规则，但是义乌购的培训再严谨也会出现“考试不及格的学生”，他认为，这件事情，不论对义乌购还是对经营户而言都是一件小事。

　　

　　“扫货哥”要求赔偿300万元

　　

　　“他们的态度一直这么强硬，我也不会示弱，这几天我正在整理手里的材料，预备向法院提起诉讼。”陈先生说，“我只要求三点，义乌购要在全国重要媒体上对此事发表申明，还要给我赔礼道歉，最后要赔偿我精神损失费。”陈先生表示，他已经参考了国内类似案例的赔偿标准，一般是赔偿实际货值的30%，而根据他本人的预估，这些商品的总价肯定超千万，那也就是至少300万的赔偿金。

　　

　　“义乌购作为平台，在这个事情上肯定脱不了干系，经营户做生意也不容易。这300万里面，义乌购应该承担一半，另外一半由经营户承担。”陈先生说，他也没想把事情闹大，以前打算过，每户给他一两千元钱赔偿一下就算了，可是义乌购态度这么强硬，他觉得很不满意。

　　

　　采访过程中，陈先生表示，由于“摊上”了这个事情，他的“五一”黄金周过得非常糟糕，很多不知情的经营户误以为陈先生要订货，陆续给他打电话确认订单。陈先生说：“现在我还没有主动联系商家，但是义乌购作为平台应该率先跟我表个态，这样比较有利于事情的解决。”

　　

　　电商：义乌购不成熟经营户还需学习

　　

　　昨天，记者还分别采访了在阿里巴巴和淘宝经营的电商，经过几位
业内人士对三个网站的分析和比对后认为：义乌购作为平台方还不太成熟。

　　

　　业内人士分析了义乌购平台允许价格设置“0”元的机制后认为，不论是阿里巴巴还是淘宝，都不允许价格设为“0”，虽然义乌购在付款环节不允许“0”元支付，但仍能通过购物车支付，从而产生漏洞。因此，业内人士建议义乌购可参考阿里巴巴的首页设置的“样品中心”，专门开辟这一渠道，避免与正常交易混在一起。

　　

　　此外，义乌购并没有一个对商家的“惩罚机制”。以淘宝为例，如出现商家违约的情况，淘宝会按照订单的30%要求商家赔付，视情节还会有扣除诚信分、关店等严厉的惩罚措施。“如果卖家拒不发货，很可能被认定为虚假营销和无货空挂，这些都要扣分的，一旦12分的诚信分扣完，淘宝店就会被强制关店。”业内人士介绍。

　　

　　“当然对经营户来说，还需要加强学习。从我测试的情况看，刚才我在义乌购的每一步操作都有较为明晰的操作说明，所以推测，这个事件也与经营户不熟悉操作流程有关。”经过对义乌购网页的研究，一位电商得出这样的结论。

　　

　　律师:商家有权取消合同

　　

　　昨日,记者就此采访了义乌市红太阳律师事务所鲍江律师。

　　

　　鲍律师认为,义乌购商家符合可撤销合同的条件。根据《合同法》规定,如果合同是因重大误解而订立的,或在订立合同时显失公平,当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销合同。在此案件中,商家如果确实对网店系统不熟,可构成交易合同属重大误解,有权撤销该合同。“合同的订立必须
遵循公平、诚信的原则,这个事件很明显地违反了公平的原则。商家为了促销,把店里的部分产品用极低的价格甚至"0"元的价格吸引消费,这也只是部分产品。如果一个店里都是"0"元产品,而且几百万件货都不要钱,这显然有误会。”鲍律师说,经营户只要发函或者电话通知陈先生取消订单就可以了。