消费者难消受大中电器优惠积点换礼算晕消费者

您可以选择3000元返300券,要么就选择1000元积1点,更可以选择现金直降……昨天,大中中塔店72小时不打烊的促销活动临近尾声,但记者在活动现场发现,看起来有多种选择的促销,实际让许多消费者很难痛快地享受实惠。  不返券不特价商品多  “3000元返300券,要是买电器还真是挺划算的。”正准备搬新家的郑先生拿着报纸广告兴冲冲地来到大中中塔店。郑先生给记者算了一笔账,他所计划购买的家电包括电视、冰箱、洗衣机、空调等一系列“大件”,“全加起来要八九万元”。如果按9万元计算,如果全部参加返券活动,郑先生光购物券就可以拿到9000券。“起码可以省出两台空调的钱。”  但是进了店,郑先生就发现事情并不像他盘算得那样美好。“我们的商品已经是降价销售,所以不参加返券。”“我们降的价比返券还合适,要那券没用。”……经过一圈探访下来,郑先生看上的商品只有一款可以参加返券的活动,返到手里的券也只有600券。  记者在卖场中发现,明确标注可以参加返券活动的商品,只占全部商品的三成左右,同时明确标称为特价机的商品则更少。而相当多的商品都是既不参加返券,又不是特价机的“编外人员”。大中中塔店相关负责人解释,之所以会出现这种情况,主要是消费者和商家对特价机在“理解上有些不同”。而当记者询问该负责人,是否应该在广告中更加明确地标注相关信息时,该负责人说“下次注意”。  积点换礼算晕消费者  “3000元的电视可以积3点,6000元的电视只能积5点。”石女士正为买什么品牌的电器能够积更多的点,以换到自己心仪的赠品而犯难。  据记者了解,在本次中塔店的促销活动中,积点换礼活动共分八个档,小到汤锅、电水壶,大到60英寸液晶电视,能够换的礼品在中塔店地下二层足足堆起了一人多高。很多消费者都在换礼区和卖场之间来回奔波,为自己“算”出更多的实惠。  “我已经转了3个小时,根据我的经验,小一点的品牌积点给的大方,大牌子就要抠门一些。”石女士看记者也在询问积点的规则,就向记者传授起了她的一些心得。记者在卖场中发现,石女士的心得还真管用。一些小品牌七八百元就可以积一点,而合资品牌则手很严。石女士告诉记者,她本来就是冲着最高档的60英寸液晶电视来的,80分也不过就8万元,但是从目前“下手”的情况看,60英寸液晶电视肯定是换不到了,“总不能为了换个电视买一堆自己不满意的东西吧”。  据记者了解,像中塔店如此复杂的促销活动,在北京市场上已经不多见,也有很多消费者对此表示不太适应。“整这么多花架子干什么,还不如多便宜几十元钱实惠。”一位空手而归的消费者向记者抱怨。  延伸阅读  空调24小时送装值得推广  在本次大中中塔店72小时不打烊促销活动中,有一项承诺消费者认为很给力——空调产品保证24小时内送装。  在中塔店空调区,每个品牌都贴有“今日9时至18时购机,明日20时前安装”的海报。16日下午,在征得消费者同意的情况下,记者随机记录了分别购买了5个品牌空调的5位消费者的联系方式,截至昨天记者发稿时,这5位消费者所购买的空调均已安装到位。  中塔店相关负责人表示,这是因为各空调品牌都预先准备了自己的安装队,并将所有型号的空调直接在安装队备货,这样就省去了先送货后安装的中间环节,大大提高了安装效率。但当记者询问能否保证今后都可以执行24小时送装时,该负责人表示不敢保证。  据记者了解,随着气温的不断升高,空调的安装又成了老大难问题,许多家电卖场都推出了相应的空调安装时限承诺,如苏宁就承诺若在承诺的服务时间段后送装空调,将一次性赔付客户50元。但如何能够实现消费者对空调“即买即用”,正是各家电卖场和生产厂商努力的方向,而这种努力不应该只有72小时。

时间: 2024-10-12 21:01:17

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