在京东商城刘强东的“号召”下,中国电商领域新一轮的价格战“火爆开打”,在红红火火的价格战下,到底谁才是最终的受益者?电商积极开打价格战的目的,又有哪些“潜规则”在背后呢?
“电商常打折,但是为什么消费者老买不到便宜的东西呢?为什么最划算的商品往往很快就会被扫光?”这些“为什么”从电商流行促销大战开始就一直困扰着广大网友,而最近当当网总裁李国庆则向南方日报记者爆料,这些看似“超划算”的商品,其实很大一部分都被经销商或者大买家这一类实体商家给买走,而消费者往往只落得一个看热闹赔吆喝的份。
“回购炒货这是目前电子商务的普遍现象,电子商务的销售额我认为有20%-30%被商家、供应商回购,如果按美国证监会的标准,你的商品让供应商买走了这就是造假。”李国庆认为这种回购炒货的行为,不仅蒙骗了消费者,也让中国电子商务膨胀到了比泡沫更要严重的地步。“中国电子商务已经诚信缺失了。”
经销商:炒货月入数万元
“最近XX电商又开始促销了,他们网上卖的奶粉价格比我们进货的价格还要便宜,可以考虑囤点货了。”廖小姐是一家淘宝店的店家,她的淘宝店主营婴儿奶粉等的产品,如今已经成为数钻卖家的她,同时也是各大电商的“高级买家”。“电商促销的力度越来越大,甚至会比我们去渠道里面拿货还便宜,而且即使和渠道的价格相接近,但是电商可以送货上门啊,综合算下来,有时候趁着电商促销的时候囤点货,的确要划算不少。”廖小姐得意洋洋地向南方日报记者讲述着她在电商价格战中“讨得”的好处。
有业内人士向南方日报记者透露,利用电商促销机会进行回购炒货的现象非常普遍,主要涉及日用品、食品和图书等领域,而3C产品情况则相对没那么严重。“3C产品一般涉及产品保修和区域销售的问题,所以在回购炒货方面并不具备优势,而像一些快消品和日用品,甚至图书等畅销品,往往得到经销商或者大买家的青睐。”
当当网总裁李国庆也向南方日报记者表示,利用回购炒卖,一些经销商和大买家还可以借此发大财。“据我了解,有几家图书代理商,就是通过回购图书再供货给电商,赚取促销价和批发价之间的差价,每月进账数万月。”
消费者:便宜货老抢不到
经销商和大家买的大手笔扫货,虽然可以为他们轻松带来丰厚利润,但是本来应该从电商促销当中获益的消费者则成为了这场促销价格战中的看客。“前几天在天猫聚划算有超便宜的读卡器,包邮也才9.9元,本来想赶紧下单购买的,但是当登录账号并且准备点击购买的时候,却发现便宜的读卡器已经销售一空,只能落得一场空欢喜。”网购达人小君感觉近来虽然电商吆喝的促销力度一次比一次大,但是消费者能够买到的实惠却越来越少。
南方日报记者观察发现,目前不少电商会不定期地举行一些超低价商品的促销,一方面利用低价吸引消费者关注,另一方面也是希望能够利用促销回馈消费者。“国美卖过3999元的iPhone 4s,易讯也卖过4000元出头的iPhone 4s,但是刚一推出就被抢购一空,这些价格坚挺的‘硬通货’特别受到经销商的垂涎。”
小君表示,自己已经慢慢地不再关注电商们所谓的低价促销活动了,“即使想去抢购也是白搭,真正大幅度优惠的产品总被一些‘有能力’的买家收归囊中,一般消费者都是‘无福消受’。”
电商:炒货造假害人害己
电商遭代理商和大买家回购炒货,电商们是否知情?电商们能否杜绝?京东商城相关人士在接受南方日报记者采访时表示,京东商城是反对经销商从京东商城回购商品的,原则上也不会对经销商用户提供服务。
但是据电商业内人士表示,不管是京东商城还是当当网,面对代理商和大买家的商品回购,大多是无能为力。“我们跟国美商量过这种炒货的行为。”李国庆表示曾经和业内同行讨论过如何杜绝炒货的行为,但是目前还是没有很好的解决办法。“主要是下单的方法很多,而且又很难辨别,我们电商判断不了,也防范不了。”互联网分析师杨群在接受南方日报记者采访时则认为,电商们一方面的确是无法防范这种回购炒货的行为,另一方面而言,这样的行为从某种意义上来讲也遭到了电商们的默许,因为这样可以“美化财务数据”,成为了电商行业内的一个“潜规则”。
“电商纵容这样的回购炒货行为,其实就是在为了数据造假。”当当网李国庆就之前自己在微博中指责部分电商数据造假进行了进一步的解释。“部分电商纵容回购炒货的现象,可以大大增加销售规模,过去电子商务的投资人都看中规模,所以也就造就了这种回购炒货的现象肆虐。”
电商把促销的让利补贴到了代理商和大买家手上,代理商和大买家在购得低价的商品后,部分继续回流给电商,另一部分则按照原价销售给消费者,电商在大肆促销赚得眼球的同时,还获得了想要的“销售数字”,代理商们“左右手倒腾”就可轻松赚取利润,但是最终烧掉的是投资方大把大把的钞票,而消费者则在这场电商和代理商之间的“游戏”中毫无所获。按照当当网李国庆透露的数据,电商的交易额中有20%-30%是消耗在此。
根据艾瑞咨询统计数据显示,2011年中国电子商务市场交易规模达6.38万亿,换言之,中国电子商务市场交易规模中有接近2万亿的交易额为虚假存在的。
“这个‘游戏’最终还是会玩完的。”杨群认为目前电商们已经到了一个非常危险的地步。“电商们多次频繁的促销,使得代理商和大买家们需要大量的成本来进行回购和仓储,不少代理商和大买家已经开始有‘吃不消’的情况,而电商们利用投资者的资金在不断造就膨胀的销售数据后,如果不能及时获得资本方面的补充,最终泡沫就会破灭。”