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在京东商城董事局主席兼首席运营官刘强东昨天微博叫板后,国内另外两大家电连锁巨头苏宁和国美立即应战。昨天上午9点,双方正式打响价格战。京东扬言大家电产品比苏宁线上线下都低,而苏宁不甘示弱,回应称苏宁易购包括家电在内的所有产品价格必然低于京东,如发现定价高于京东,即刻调价并赔付两倍差价。
不过,就在京东商城和苏宁易购在网络上硝烟四起之时,云南地区却因为网速和货物配送等问题几乎被“隔离”在战争之外。记者走访昆明苏宁电器(002024,股吧)实体店发现,与正在网上酣战的苏宁易购相比,实体店略显冷清,所有电器价格保持不变。
苏宁0元秒杀导致服务器超载
电商价格大战,让不少网友兴奋不已。上午9点半,刘强东就在其微博称价格大战刚开打20分钟,已经接到近5000万的订单。而开展0元秒杀和团购活动的苏宁易购方面,有不少网友反映,官网服务器因访问量过大、超载而一度崩溃。
在电商价格大战的前一天,昆明市民刘静就分别登录京东商城和苏宁易购网页,收藏了中意的一款冰箱,打算趁降价抢购。昨天上午8点40分,她打开电脑时发现,自己打算抢购的电器在京东的价格暂未调整,苏宁易购的网页直接无法打开。
直到上午10点多,经过不断刷新,刘静终于打开了苏宁易购的网页。根据价格显示,这款在实体店售价为2499元的冰箱在苏宁易购标价为1889元,虽然价格便宜了600元,但昆明地区却显示无货。转而登录京东商城后,刘静惊喜地发现,这款冰箱不仅有货,而且价格直降到1559元,但当她下单购买时,页面却显示昆明地区缺货。
和刘静有相同遭遇的网友不少。市民王先生告诉记者,在苏宁易购推出的帅康厨具电器系列优惠活动中,推荐的5款产品在昆明均显示无货。记者发现,缺货的现象分为两种,一种是在全国都出现的大范围缺货,另一种则是仅在云南等少数地区出现无货。
京东前夜悄悄涨价
此外,来自一淘网的监测数据显示,京东商城14号晚上在大家电品类上有近50件商品悄悄涨价,价格涨幅从30%到100%不等,位列商家“悄悄涨价”排行榜榜首。对比之下,苏宁、易迅等商家在涨价商品数量上远低于京东商城。
网友监测发现, 8 月 14 号晚上,京东商城一款夏普 (SHARP) LCD-32LX330A 32 英寸高清液晶电视的价格从 2699 元上升至 4099 元,但在 15 日 9 点以后,这个商品开始价格又从 4099 降至 2399 ,随后又再次下降至 2288 元,然后又涨到 4099 ,在短短 4 个小时内该商品的价格变化了 5 次。
此外,如意淘的网站页面监测显示,在京东的促销页面,至少有三成商品处于无货状态。除了缺货让昆明网友感到郁闷外,产品不配送也让不少人气愤不已。“为什么大家电不往官渡区送货?”网友“凡凡”在微博上说,之前他在京东购买电视机都能送货,时隔不久,遇到电器降价活动时却显示他下单的冰箱暂不能送货。
昆明实体店未调价
有道购物助手公布的数据显示,昨天截至14时,大家电品类方面,京东的平均价格为3452元,较一个小时前下降了12元,降价商品为39%,而苏宁的平均价格为3233元,较一小时前下降2元,降价商品为7%。两家价格相同的为24%,京东比苏宁便宜的占45%,而苏宁比京东便宜的占31%。截至13时,京东有20%的商品比苏宁便宜10%以上。
尽管在价格上,京东略胜一筹,但有业内人士表示,对于大家电的竞争,京东商城无论从品牌的多少,还是型号的保有量而言都显得比苏宁逊色。从货源的供应情况看,苏宁易购在货源方面远大于京东商城。以平板电视为例,从品牌看,苏宁易购仅32寸电视就有15个,京东商城有3个;从型号看,苏宁易购32寸电视的型号数有47个,京东商城有4个。
据了解,网友对于电商这场“约价”反应激烈,来自一淘网的数据显示,昨天一淘比价页面的浏览量和关键词搜索量上升了 10 倍以上;浏览器比价客户端如意淘下载量的增长超过 5 倍,在 9 点以后,有超过千万用户同时打开如意淘客户端进行比价。
面对网上如火如荼的价格大战,昆明电器市场却丝毫未受影响。昨天上午,记者来到昆明苏宁电器永昌电,由于不是周末,店内顾客很少。工作人员表示,苏宁易购此次促销活动是本年度以来最强的一次,但并不涉及实体店的价格调整。目前,他们并未接到任何电器调价的通知,所有商品继续按原价销售。
雷小叶 梁东婕(昆明日报)
中场盘点
京东一半库存卖了2亿
根据有道购物助手提供的数据显示,与8月14日相比,京东商城、苏宁易购、国美电器网上商城等B2C的流量均有大幅增长。
苏宁易购增幅高达837%,排在首位。京东商城的流量则增长了144%,暂且位列第三。不过,从昨天早晨7点到11点采集的数据显示,京东商城流量排名以45.9%的比例稳居第一,苏宁易购则在这一天成功超越天猫,位列第二。
苏宁易购执行副总裁李斌表示,截至15日18点,苏宁易购网站访客数比去年同期增长了近10倍,整体销售规模同比增长10倍。
8月15日13:32分,京东商城新浪官方微博宣布,“截至目前,京东商城8月15日大家电品类总销售额超过2亿”。刘强东转发了该微博,称“全国一半的库存已经被抢光了”。一半的库存卖了2亿,不少网友表示京东大家电“太弱了”。
声音
九成网友认为商家联手炒作
在微博针对此事件发起的微话题中,有近九成的网友认为这是商家在联手炒作。
@“王雨Brave”:看冰箱,点击一下,链接成了空调了。
@“被禁市民众”:一群傻子和三个骗子的故事。
@“街角的海”:亲,苏宁卡卡的,京东各种无货,打什么呀,回去睡了!
@环球家电:夏普(SHARP) LCD-46DS30A 46 这款在京东的售价是5799元,小编想比对一下其他电商的价格,可是搜索引擎上除了在京东能搜索到这款产品型号外,无一所获。小编登录夏普官网,如图显示竟然在官网也没有这款产品!你说价格低?是呀,仅此一家,你怎么说都行了。
本报综合
观察
“疯狂”背后凸显商业模式缺失
15日上午9时,由京东引发的电子商务“价格战”开打。记者在采访中了解到,目前各大网商线上商品竞相降价,但实体店暂未受影响。业内人士分析认为,“价格战”仍是电子商务目前最有效的营销方式,但无底线的低价并不是可持续的发展手段;如此“烧钱”不够理性,随之可能引发的恶性竞争将导致市场环境的破坏,最终受伤害的依然是消费者。
早在7月,刘强东就发布微博表示:“今年第三、四季度会掀起中国电商史上规模最大、最惨烈、最全面的价格战!而且京东要继续引领这场价格战!从今天起,谁的价格不是最低,谁走人!”
经纬创投分析师张胤表示,价格战目前仍是电商最有效的营销方式,通过此举吸引眼球、增加销售,从这个角度上讲,几大电商都将从这场价格战中受益。
业内人士分析,苏宁、国美线上商城的发展开始威胁到京东是“掐架”的重要原因。易观智库今年上半年发布的《2011年第4季度中国网上零售B2C市场季度监测》数据显示,苏宁易购2011年销售额超过50亿元,国美旗下电子商城库巴销售超过20亿元,均高于市场的平均增速。
价格战能打多久,谁是赢家?业内人士普遍表示关键看“钱”。
财经评论人“风雨下黄山”在其微博上表示,“对于刘强东而言,他必须在还能烧钱的这段日子里全力将苏宁打趴下,建立最强大的优势。谁先烧完钱却没建立优势谁就先完蛋,惨烈无比啊。”
大把烧钱的同时,电商利润却是“冷清”。苏宁电器2012年上半年业绩快报显示,苏宁电器归属于上市公司股东的净利润同比大幅下滑近三成。国美则在7月公告称,预期集团在2012年上半年将录得净亏损。刘强东此前在微博上表示,京东商城2012年上半年销售额同比增长超过120%,但净利润仍为负。
有专家质疑,电商大战实为恶性竞争,消费者能否真正从中获益还不得而知。但目前的情况是,网购环境因此而乌烟瘴气。
广州市荔湾区电子商务协会常务副秘书长张民旭认为,电商“烧钱战”是不理性的。目前电商基本上处于亏损状态,“烧钱战”将抹杀资金实力不强的企业的发展空间。另一方面,有些电商在资本市场上炒作,不注重商品的利润,最终受害的将是市场上的大多数人。
有业内人士认为,持续的扩张和激烈的业内竞争绷紧了电商的资金链,“价格战”不具备可持续性。经纬创投分析师张胤表示,价格战凸显了电子商务行业没有合理的商业模式,无底线的低价并不是一个可以持续的手段。这场价格战不会持续太久。
新华社