ErikBertman，这个刚到中国就被员工起了中文名“白若霄”的瑞典人，是诺基亚中国在过去3年更换的第4个中国区负责人。
Bertman（伯特曼）怎么翻译到中文就变成白若霄？我好像没想明白。但当我告诉他这听上去是个很“文艺青年”的中国名字的时候，他开心地大笑起来。
上周五，在诺基亚搬进新办公大楼的第一天，我们见到了他。不知道是不是因为被微软收购后一下子成了“富二代”，诺基亚从北京二环边上、雍和宫对面航星园里的小白楼，搬到了后面不远处一栋气派的新楼里，和水深火热的网秦做起了邻居。
聊天中得知，这位被诺基亚总部派到中国的洋高管原来居然是瑞典国家队的网球运动员。
“我喜欢做有挑战的事。”白若霄说，他做运动员学到的一点就是，“如果你想成为最优秀的选手，你一定要和最优秀竞争对手去竞争。”
据说，在他到中国的几个月里，几乎每个周末都会和家人逛北京的各大手机卖场，包括到电信运营商营业厅；在诺基亚中国内部，他来了之后很快推行减少和优化一线销售人员与管理人员的层级汇报。
白若霄说，看了一圈发现中国市场最独特、最有意思一点就是这里的市场竞争环境。“从前在瑞典读书的适合，一谈到竞争总是说西欧市场，但来到中国市场之后，才发现那都不是事儿。有数据说中国市场有将近400个不同厂商推出手机产品，相信在全球任何市场都找不到第二个。”
而阿里巴巴的“双11”350亿的成绩单也让他忍不住感慨：“中国市场非常神奇了！短短三四年前双11光棍节就被人为地变成了网上购物日，美国黑色星期五的网购销售额不到15亿美金，和中国的双11差了4倍多。”
采访中，一个有意思的细节是，看到采访室里记者手中的一个个三星、iPhone，白若霄笑着对大家说，“希望下次见到你们的时候，每个人都能用上诺基亚的手机。”
这个场景和几年前谷歌董事长施密特来中国时的一幕如出一辙。当时在坐的人中大多数拿着苹果的iPhone，Android手机用户寥寥无几。但不过两三年时间，Android已经在移动设备操作系统领域超过苹果，取得了压倒性的市场份额，中国甚至取代美国成为全球最大的Android市场。对于刚刚被微软收购手机业务的诺基亚来说，会像当年的Android一样实现逆袭吗？
白若霄，这个曾经奔波在网球赛场的运动员怎么带着148岁的“老人”诺基亚重新收复中国市场的失地？他来中国有哪些感受？怎么看待小米的火爆？ITlady把当天的媒体采访进行了整理，来看看他是怎么说的。
过去半年，来到中国以后感受到工作有哪些变化？诺基亚本身有什么变化？
对我来说，到中国后的六个月，对内的工作就是让所有团队围绕一个核心工作，让消费者能享受到最佳的产品和购买体验。第二，在中国市场，三大运营商越来越多地参与到手机的销售中，所以我们也对团队进行调整，让我们的团队能更好地跟运营商接口合作，帮助运营商销售我们产品。
我另外做的一件事，就是减少了我们中国区的汇报层级，一线销售人员和管理层级最简化、最优化，这是我要做的事情。对我来说，今天是非常重要一天，这是我们整个团队正式搬入新办公楼的第一天。我希望我们整个团队能在这个新的办公楼里开始新的一天，在中国市场上更大有所为。
来中国之前，你负责俄罗斯市场，两者有什么差异？
中国市场最为独特，最有意思的就是这里充满竞争，具有非常激烈的竞争环境。我是瑞典人，在瑞典读书时谈到竞争时往往都指西欧市场。在我来到中国之后，真正了解了中国市场的竞争环境，这里竞争最激烈，最有意思。
中国和俄罗斯这两个市场都非常广阔，都经历了运营商越来越主导的变化。而中国的独特之处，或者说最大独特之处，就是这个市场上竞争对手数量。最近在有关资料上看到，中国市场有400个不同品牌的厂商推出手机产品，相信这在全球任何市场都是不可能发生和看到的。
在中国，你眼里哪几个竞争对手是最优秀的？您怎么看待中国国产品牌小米手机火爆现象？
首先，我们尊重每个竞争对手。刚才我说过要想成为最好选手，必须和最优秀的对手竞争。中国市场藏龙卧虎，这么激烈的市场可能才是提高自己的地方。
本土品牌有值得我们学习地方。我来到中国以后，觉得非常有意思一点。海关入关时给你护照盖戳的时候，有满意不满意的选项，去银行的每个柜台办业务也有满意不满意。我之前的一位老板是来自香港的中国人，我了解到这个市场的消费者非常有意思，我们需要学会如何最快地满足消费者的具体需求。
我非常尊重中国本土品牌，他们有很多创新，而且不仅仅是在手机上的创新，也是在商业模式上的创新。
中国市场准备怎么跟对手去竞争？
在今年第三季度，我们真正在中国市场看到了整个Lumia产品线的很大提升。这不仅仅是如何给消费者提供创新、优秀产品的问题，也是在产品性能和价格中间找到平衡点的问题。
我们如何根据市场去改变我们的策略？在中国，运营商自身有很多变化和发展，诺基亚在这段时间做的一件事情，就是跟运营商一起发展。刚才提到性价比的平衡点，指的是诺基亚Lumia 520这一款产品。Lumia 520是Lumia系列中价格最低的一款产品，性价比非常高，这款产品和运营商有很紧密合作，确实是我们非常成功和满意的产品。
其实销售产品跟谈恋爱类似，就是如何展现自己最优秀一面。我们工作的另外一个重心，就是更好的市场推广和宣传项目。
诺基亚的手机发布时价格高，但和苹果、三星或者国产小米相比，降价快，幅度大。这种做法会不会使消费者丧失信心？
其实我可以从两方面回答：一方面，对消费者来说，我相信我们的产品有非常多的创新，非常有竞争力，能够满足消费者的需求。另一方面，中国市场确实变化非常快、竞争异常激烈，各种产品的价格调整非常快。大家经过双十一的促销活动可以看到，如何更贴近市场，更加灵活应对市场的变化也是我们的工作重点。
据我这个刚进入中国市场的外国人观察来看，中国市场非常神奇。从短短三四年前人为的出现，到现在双十一光棍节成为网上购物的节日。我们跟美国非常传统的销售节日黑色星期五做一个对比，中国的双十一的销售额是美国黑色星期五的接近4倍。中国的双十一销售额接近60亿美金，而美国黑色星期五只有15亿美金，差不多是4倍，我觉得中国市场非常有意思。
另外强调一下，我们与各类型的网络零售商的协作都非常紧密，我们全面支持他们进行促销活动，产品的最终定价是由网络零售商确定的。
诺基亚功能手机的经营策略什么样？
功能手机在中国市场占据很重要的地位，可能有的朋友不会很关注500元以下的产品。但这块市场非常大，消费者需要待机长、耐用的产品。因此，我们500元以下的功能手机产品有很大的市场。
从全线来看诺基亚的产品策略，我们有今天刚刚发布的诺基亚Lumia 1520这款4999的旗舰产品，同时也有售价最低到150元的一系列功能手机产品。虽然价格相差很多，但它们还是有相通之处：
第一是设计，包括500元价格区间的产品，我们应用了创新的设计、颜色和材质；第二是互联网应用，功能机产品为消费者提供了更全面的互联网应用体验；第三就是摄像技术，现在可以看到诺基亚功能手机，包括500元以下的手机，拍照功能都越来越强大。
相信大家也能看到一个市场趋势，现在越来越多的人在同时使用两部手机，一台智能手机，一台功能手机，消费者对功能手机的要求非常高，要求质量好同时也要漂亮，不能看起来非常廉价。所以诺基亚推出了一系列功能手机新品，既是消费者的需求，也是我们的优势。
担任诺基亚中国区总经理时，希望达到最大成就是什么？
我以前是一名职业运动员，曾经是是瑞典国家队的网球选手。从过去职业运动员的经历中可以了解到，我非常喜欢竞争。来到中国市场，不论竞争多么激烈，我都希望我能成功把诺基亚带到更成功的境界。
诺基亚中国作为一个团队，我们需要更快速地应对整个市场的竞争变化，这是我在中国想达到第二的目标。
第三，大家都知道诺基亚和微软，在全球和中国都是非常大的公司，这两家企业中有无数资源、经验的财富，我的另一个目标就是推动两家公司将最好的资源整合起来，合力去推动产品走向成功。