消费者要求当当网“假一赔五”却遭拒绝

　　上海市民陈先生在">当当网上购买了20部iPhone 4手机，收到货后发现手机是返修机，当他按照当当网“假一赔五”的承诺，主张50万元的赔偿时，却遭到拒绝。近日，陈先生已向东城法院递交诉状，要求当当网兑现承诺。

　　据北京晨报报道，陈先生说，去年8月，他在当当网上一户商家处，以4850元的单价购买了20部iPhone4手机，拿去检测之后，苹果公司售后给出的鉴定结果是，19部手机为返修机，另有1部在数据库里查不到信息，定性为非工厂里生产的产品，应为假冒手机。陈先生随后与当当网联系，起初当当网不认可。陈先生出具了苹果的检测报告，当当网同意退货，但是陈先生并不同意这一处理结果。

　　陈先生要求，在退货之外，给予他5倍的赔偿，“这是当当网承诺的，应该兑现。”陈先生的依据是当当网做出的“假一赔五”的承诺，按照这一规则，陈先生的购机款约为9.7万元，除按原价退款外，当当网还应给予陈先生48.5万元赔偿款。

　　陈先生说，事发大约半个月后，他到北京出差，找到当当网总部解决此事，当时的答复是可以调解，赔偿陈先生1.2万元。“愿意赔钱，也说明他们的手机存在问题。”陈先生不答应这个条件，坚决要求5倍赔偿，没想到当当网方面给出了另一种答复，认为出现问题的20部手机是陈先生调换，“意思是说我的品质有问题，我很气愤。”为此，陈先生已向东城法院递交了诉状。

　　（《证券时报》快讯中心）