发改委发布《关于进一步促进电子商务健康快速发展有关工作的通知》后,部委司局结合各自工作,从不同角度推进,努力创造适于电子商务发展的良好环境。各电商企业也顺势而为,借电子商务快速发展的东风,开发新技术,推出新产品,抢滩电商市场,易宝支付就是其中之一,易宝支付高级副总裁余晨介绍说:“在当前更注重创新型经济的时代,我国面临的最大挑战之一就是经济结构的升级转型,而发展电子商务的重大意义在于:通过推动传统行业的电子化,进而实现国家经济结构的转型升级。这对于以推动传统行业电子化为盈利模式的易宝支付来说,是一个难得的市场机遇。”
另辟蹊径独创行业支付模式
采访中,余晨告诉本刊记者,在支付宝占据了电商半壁江山的格局下,易宝支付独创了行业支付的新模式。在电商市场中,易宝支付是第一家基于行业解决方案的支付平台。
以前,很多人把电子商务简单的理解为网上购物,其实,电子商务不仅具有网上购物的功能,还可以帮助传统行业实现电子化,并且传统行业的电子化对于电子商务的需求比网上购物要大得多,以航空业为例:2005年以前,航空公司使用的都是纸质机票,收缴费用的方式是现金收取;2006年底以后,国内所有航空公司的机票代理业务都逐步采用电子客票制度,电子支付应运而生。再以电信运营为例,以前预付费的用户都是到指定网点购买预付卡、充值卡、或到银行营业厅缴费;2008年,联通推出了网上营业厅,实现了电子支付,即使在线下也可以使用POS机缴费。综上所述,余晨肯定地说,传统行业的电子化一定会带动对电子支付的需求,其产生的巨大需求量和市场空间比网上购物要大出一个数量级。
电子商务的基础设施包括信息流、资金流和物流,其中资金流是最重要的一个环节,任何产业都离不开资金流。传统行业电子化的过程中,易宝支付能够提供资金流的电子化。记者不禁问,易宝支付与银行之间是否存在竞争?余晨明确回答,不存在竞争,因为银行与支付公司是上下游关系。就好比电信运营商与互联网公司,外行业认为他们之间肯定存在竞争,因为都倚赖网络生存发展,但是电信运营商关注如何提供网络基础设施,互联网公司关注如何提供网站更加丰富得应用与内容,他们处于产业链的不同位置,与竞争无关。余晨进一步解释,电子商务的环节众多,任何人处在不同的环境和位置,只要找到相对独立的价值点都可以成功过。由于处于产业链不同环节,所以做事的角度和方式都是不同的,他们与支付公司有可能是上下游的关系,也有可能是合作的关系,但也有可能既有竞争也有合作。
在余晨的介绍中,记者进一步了解到,易宝支付是第一批拿到央行支付牌照之一,从而获得了第三方支付的许可证明。除了支付牌照外,易宝支付还拿到了银监会发布的基金销售的牌照,所以人们普遍把当下时代称为后牌照时代。支付行业刚刚萌芽时,很多支付公司都具有互联网和金融的双重身份背景,2011年,央行实现正式监管以后,支付公司的金融背景更加强大了,市场也涌现了很多得商机,所以后牌照时代也可以称为电子支付的转型时代,主要表现为两大趋势:其一,电子支付从简单的网上购物的支付转变为传统行业电子化的大支付的概念。所以我们现在谈到的支付远远不止于网上支付,还包括更广泛的传统行业电子化带来的大需求的支付;其二,电子支付不仅仅只是简单的交易和收单,还包括支付上面的增值和营销,这个市场与网上购物的市场不可同日而语。
易宝支付的特点与优势
易宝支付的特点是什么?优势在哪里?通过余晨的归纳总结,大致有三方面的特点和优势:
第一, 垂直服务,是针对垂直行业特点制定的独特的解决发难的服务。不同的行业支付需求是完全不同的,消费者关注的是支付最前端,实际上很多事情发生在看不到的后端,比如交易结束后商家如何与经销商、代理商分账、如何进行资金归集、如何进行上下游的资金整理等。支配资金流动是非常复杂的,每个行业各不相同,易宝支付要针对不同行业制定解决方案。
第二, 增值服务。互联网行业大多都是依靠增值服务盈利的,比如腾讯,QQ不盈利,但QQ上的增值服务是盈利的;百度搜索用户不盈利,但是在百度上打广告,商家是要付费的。电子支付也一样,基于交易和支付的环节可以搭载很多增值服务。
与电子支付相关的增值服务有两类:
第一类是营销的增值服务。支付是交易环节最终要的一环,关系到营销的价值,为给商家带来更多得订单,易宝支付把团购的功能做进智能刷卡机,用户刷卡的时候,中小商家通过会员管理系统,为潜在用户发送短信优惠券等吸引回头客,增加营销价值;
第二类是产生的利益和价值更大的金融增值服务。易宝支付的很多金融增值服务于银行合作进行:银行拥有资金优势,而易宝支付拥有信息优势,有行业解决方案,了解交易的大数据和风险位置,信息流与资金流是整合的,易宝支付利用银行的资金流为商家提供金融增值服务,从而长生巨大的经济价值。易宝支付不仅可以做金融增值服务,还可以有效地控制交易风险:银行做金融业务时,需要同等价值的物品作抵押,这是银行控制风险的手段;易宝支付是如何控制风险的呢?易宝支付在风控上采取了一系列措施,包括与全球注明安全咨询和评估服务提供商atsec合作,通过全球最高安全等级的PCI认证。与此同时,易宝支付还与中国反钓鱼网站联盟深入合作,不断加强平台的风控体系建设,推进和提升平台的风控规格,保障易宝支付平台上数万家合作商户和数千万个人用户的交易安全。
第三是一站式的完整解决方案。对于大企业来说,支付的需求往往是多元化的,比如国行,除网站的信用卡支付外,有些人通话打电话购票而不是用网上支付,所以呼叫中心的电话支付易宝支付也要做;有人在手机客户端上购票,所以手机上的客户端支付易宝支付也要做。总之,从线上到线下,从呼叫中心到刷卡机,易宝支付的业务很广,其实支付工具很多:除了信用卡之外还有点卡、预付卡、礼品卡、Q币等,易宝支付准备把这些不同的使用工具整合起来,为商家提供一个更加完整的解决方案。
当记者问到我国电子商务的安全环境、风险防控时,余晨说,有交易的地方就有欺诈,即使信任程度非常高的发达国家,信用卡欺诈仍然时有发生,只要犯罪发生的百分比低于盈利的百分比,低风险系数控制得好,电子商务就是一个可以持续发展的经济。但是在我国,诚信度仍然是一个瓶颈,所以风险防控和安全管理也是企业最核心的竞争力之一,易宝支付在发展过程中不断寻找新的模式,把安全做到最好,把风险控制到最低。