随着互联网科技的发展,电子商务网站设计和开发遇到了一些独特的挑战,大家总会看到一些新奇的网上商城模式。对于主要是为了销售产品的网站,最直接的优劣标准就是用户体验以及购买转化率。不过,也有一些细小的因素,可能影响一个网上购物商城的成功,而这些细节并不是很容易引人注意。我们去观察一些精心设计的网上购物商城,会发现那些细小而重要的细节问题。
1。轻松而清晰的导航
当试图将产品卖给游客,商城的第一个要求是:购物者能够准确找到具体商品,需要有效的导航到任何商品页面,这是特别重要的。当游客找不到自己需要的东西将导致销售机会损失,因此应尽一切努力,有一个明确的,合乎逻辑的导航。
电子商务网站往往面临着巨大的挑战,因为在网站上所呈现导航是有限的。新型网上购物网站,如唯品秀(www.vpshow.com),在设置导航就特别小心,因为现在找到想要的东西通常会变得越来越困难。一般游客来到一个商城总是试图找到一个特定产品。不同的的设计师会设计不相同的路径,让普通游客尽快找到一个产品。在设计的时候让足够的用户测试是非常有帮助对于识别潜在的导航问题。
2。设计并没有压制产品
一个电子商务网站的重点应该是可以购买的产品,而过度绚丽的设计风格会冲淡游客对商品的关注。更多的网上购物网站选择了简洁大方的设计,使产品更真实吸引游客的注意。例如大家都做到的苹果公司,苹果在设计自己的产品,都保持使用简单的基本原则。他们的网上商店采用相同的方法,用干净的,有吸引力的设计,不让消费者产生任何干扰。
3。易结帐
电子商务网站的用户体验是成功的关键。如果检验过程中涉及太多的步骤,或者是混乱的,消费者将放弃购买的物品。理想的情况下,结账时应该涉及尽可能少的步骤。
4。品牌
许多购物者进行网上购物,商品品牌在他们的购买决策中影响很大,因此需要建立一个强大的品牌库是相当重要的。
5。设计风格匹配的产品
像任何其他类型的网站,电子商务网站,可以有无数不同的设计风格。然而,在设计一个电子商务网站,重要的是要考虑将在网站上提供的产品风格。
如果销售非常好的产品匹配了设计风格不相同的商品。会有让游客浏览路线断开的危险,并且游客可能很难关注有关的产品,并确定这个相关产品是否真正适合他们的。
6。展示最热门的产品
许多电子商务网站努力展示更多地商品,推荐给可能会感兴趣的具有明显意图的游客,,帮助游客找到所需要的东西。许多网站都采用了在主页上,大面积的放置各个品类热门商品。在这些网站上,在这方面经常更新,包括美轮美奂的幻灯片。
7。推荐相关产品
一个成功的电子商务网站的关键要素之一是推荐相关产品,客户可能也有兴趣。有时你会看到相关的产品上市和项目详细信息页面上显示,另外,推广合适的产品给可能会感兴趣的买家,方法是很关键的。当你购买电脑的时候,一些电脑的配饰肯定是打手欢迎的。
8。有效,准确的产品图片
网上销售与实体店销售是不同的,因为买方不能接触到产品,无法真实看到再作出购买决策(除非他们已经在其他的地方看到了)。提供准确地描绘了产品品质的照片,可以帮助顾客克服这一心理顾虑,并可以使顾客更容易做出购买决定。
9。强大的站内搜索
虽然导航是关键,但是为了游客很容易找到他们想要的东西,仍然需要一个强大站内搜索。一些游客仍然会遇到麻烦,即使有良好的导航。在一些大型电子商务网站,站内商品搜索是否强大是用户体验的重要因素。合格的站内搜索应根据网站和类别的多少提供相应选项以缩小搜索范围。
什么样的才是精心设计的电子商务网站?设计一个电子商务网站,或许从一个游客的角度出发才更有生命力吧。