核心提示
十年来，随着互联网的普及和电子商务的兴起，许多人的购物习惯正悄悄发生着改变，购物变得“随时随地”。南宁市民余女士的购物经历就是一个典型。十年的时间，余女士从对网购的一无所知成长为一名网购达人。她从多次失败的网购经历中积累了经验，从最初网购书本、衣服、鞋子、化妆品等日常用品慢慢涉猎到购买瓷砖、紫砂壶、和田玉、家具等。近日，记者打探了这位网购达人的故事。
经历：
从“逛街狂”到“网购控”
余女士，南宁人，从初中开始网购，已有10年的网购经历。
十年前，余女士刚上初中，是个不折不扣的逛街狂。但逛完后感觉都是筋疲力尽，随之而来的还有囊中羞涩的苦恼。随着网络逐渐普及，余女士慢慢地迷上了网上购物。最初接触网购是从卓越、当当网订阅书籍开始。当时卓越、当当会寄来一些宣传册，只要汇钱到它提供的银行账户，每个月就会寄书过来。“网上的图书质量不差，价格更便宜。”
受同学和长辈们的影响，上高中时，余女士不再单一地网购图书，她开始尝试购买衣服。“因为自己缺少经验，看到宣传图片的衣服好看就盲目地购买，买回来后才发现衣服竟然和图片上的相差很多，当时又不懂如何退货，衣服也就藏在柜子里从来没有穿过。”几次网购的失败经历让余女士不再敢尝试网购，甚至认为网购都是骗人的把戏。
直到上了大学，通过和经营网店的朋友学习网购的技巧和维权的方法后，余女士又开始渐渐“痴迷”于网购。
“现在我还网购茶叶、紫砂壶、和田玉甚至瓷砖等，虽然也有几次退货经历，但是买到的大部分产品还是挺满意的。”余女士告诉记者，网上选择的空间大，价格实惠，同样的品质在实体店销售价格往往要贵很多。
网购：
从网上购买瓷砖
近日，记者随同余女士来到她位于凤岭的新家，看到工人们正忙着搬运瓷砖，余女士告诉记者，装修用的瓷砖也是她从淘宝上购买的。
为了买装修用的瓷砖，余女士和家人逛了很多实体店，但是价格便宜的不满意，喜欢的瓷砖又太贵。余女士说，“像60乘60的瓷砖，在实体店每块卖100元左右，淘宝上只卖35元，这次网购了3吨瓷砖，加运费总共花费1万左右，比实体店便宜了很多。”
如何从众多的淘宝店铺挑选到质量好的产品？余女士说，在淘宝上购物可以看建店时间、好评率、购买评价，最重要的是和卖家沟通。这次买瓷砖，她花了一个星期的时间和卖家沟通，就赔偿问题达成协议后才敢放心购买。
“因为瓷砖有优等品、合格品之分，我担心卖家会以次充好，所以在收到货物之后一定要检验，方法有很多，比如可以去实体店检验，或找铺砖师傅检验，也可以按照卖家提供的方法自己鉴别。一旦出现质量问题要求赔偿，可以先和卖家协商，如果协商不成，可以通过淘宝维权来维护自己的利益。”
“虽然我也是第一次在淘宝上购买瓷砖，但是这次网购还是挺让人满意的，家人也很支持我继续网购，接下来的卫浴、灯具等，还打算在淘宝上购买。”余女士说。
经验：
逛论坛学知识助力网购
谈到自己网购紫砂壶的经历，余女士说，网购这类产品有一个很好的方法就是逛论坛。
“这些论坛建站都有一定年头，而且是某类产品行家或者爱好者的集结地，同时论坛里也汇集一些卖家，这些卖家是经过网站认证的，为行家或爱好者所认同和推荐的，因此有良好的信誉。”
如果遇到质量问题要求赔偿或退款，卖家会不会不认账呢？余女士认为，找论坛里的卖家买东西可以不用担心这个问题，如果卖家还想继续在这个圈子里经营下去，口碑和信用是极其重要的，他们很担心买家会在圈子里说一些不好的话。”
“紫砂壶、和田玉这类东西价钱比较昂贵，网购时还需要一定的鉴赏能力，因此不能盲目购买，学习相关的知识是很有必要的，至少不怕被卖家忽悠。”余女士说，在网购这类产品的同时也学习到了很多知识，渐渐地也发展成为自己的一个爱好。
新闻链接
南宁淘宝数据
据淘宝数据统计， 2011年度，服饰类目商品，南宁成交690多万笔，成交人数达369万人。家居类目商品成交130万笔，成交人数达68万人；数码产品成交112万笔，成交人数65万人； 酒店客栈、景点门票成交近4万笔，成交人数2万多人。
据淘宝生活数据，2012年第一季度，聚划算生活服务类产品，南宁成交人数为13000多人，而到第二季度，这个数字增长到16000多人，增长率达20%。
据2012聚划算上半年统计数据显示，2011年南宁市GMV为53万，2012年GMV达466万，同比增长786%。（GMV：Gross Merchandise Volume，是成交总额（一定时间段内）的意思。）
淘宝大事记
2003年，非典肆虐，给经济高速增长的中国迎头一棒。但正如龙永图预言，“非典后时代”会有一批新产业和企业家诞生。5月，淘宝网诞生上线。20天后，淘宝网迎来第1万名注册用户。
2004年8月，十届全国人大常委会通过了《中华人民共和国电子签名法》。《电子签名法》是中国信息化领域的第一部法律，奠定了电子商务发展的基础。
2005年，国务院办公厅《关于加快电子商务发展的若干意见》（国办发[2005]2号）正式颁布。《意见》首次阐明了发展电子商务对我国国民经济和社会发展的重要作用，提出了加快电子商务发展的指导思想、基本原则和具体措施。
2008年，金融风暴席卷全球。当政府以及社会各界苦寻扩大内需途径时，以淘宝为代表的网络零售行业却保持翻番的增长势头。
2010年1月，“京东商城”实现第三轮1.5亿美元的融资，在业界引起很大轰动。京东商城打破了国内B2C的融资记录，各种垂直行业B2C的崛起带动了新一轮互联网行业的投资热潮。
