【南岛/文】坚守互联网6年，累计帮助6636170名网友，在“百度知道”网站的回答中被采纳数量超过10061条，义务在网络中帮助外地人介绍洛阳景点、美食，利用业余时间免费给外地游客带路……他就是河南省洛阳市公安局车站分局普通协警张波波，被网友誉为“百度哥”。
5月5日下午1时许，百度公司官方微博“@百度”转发并发布微博“谁能帮我联系到这位令人尊敬的‘百度哥’?想请他亲自来北京参观百度。”
功夫不负有心人，百度哥还真被百度官微通过互联网找到了。6日，记者接到了百度官方微博负责人黄智军的电话，他表示，想邀请张波波前往北京参观百度大厦，在分享他乐于助人故事的同时，也为百度提出一些自己坚守“百度平台”6年来的体会与意见，以期聚拢更多像“百度哥”这样“平凡而真诚”的人，更好地为网友服务。
“朴实而又谦逊”这是记者见到这位80后“百度哥”的第一印象。被问及为什么会热衷在网上助人时，张波波说：“人家对你求助了，也是对你的一份信任，既然人家信任你，你就把这个事，尽自己的最大能力给它做好，给它做完整。”张波波坦言，河南人的口碑向来不太好，希望通过百度知道这个平台，用自身的能力帮助河南人建立正能量，表明河南人也是很热情，很善良的。
张波波第一次萌发在百度上帮助大家回答问题源于一次“寻物启事”：某个夏天，张波波发现家里的空调遥控器找不到了，就在网上发帖询问，哪里能再配到一个新的遥控器?问题一发出去就得到了回复，有网友说看看在不在空调上边，张波波一开始觉得好气又好笑，“这不是答非所问嘛”，结果，后来真的发现遥控器放在柜式空调的顶上。通过这件事，他深感百度知道的作用，觉得可以用来帮助很多人。所以他利用自己身为协警的知识，开始在百度知道回答一些洛阳旅游的问题。
可这一答，就是6年。中专毕业的他在回答网友问题的同时，还在百度百科学习各种知识，还学会了如何使用百度地图给网友指路。6年的时间里，张波波给上千名游客指过路，曾经遇到过一个只身来洛阳的小姑娘，考虑到安全问题，他还带着她在洛阳玩了两天。“以前没接触到，觉得生活很没有意义，但现在不同了，百度知道这个平台改变了我很多生活，通过帮人解决问题我认识了很多新朋友”，张波波说。
大家都觉得百度哥是万能的，任何问题他都能解决，但事实上百度哥也会遇到答不上来的题目，这时候，他就会上网找其他人、身边的同事或者一些年龄较大的老者向他们询问，尽自己最大的能力找寻答案。
对于未来是否会继续在百度知道上回答大家的问题，张波波很坚定，“会继续做下去的，未来不只问路这一方面，因为现在已经是爸爸了，可以回答一些带小孩的经验，还想通过百度知道的平台跟一些育儿的朋友多多交流呢。也帮助更多人认识洛阳，希望更多的人可以来洛阳玩。”