深圳晚报记者 梁丽
春节临近,多家快递公司表示将陆续启动不保时效的“延时”揽收模式。记者日前,从市内多家快递公司了解到,由于春节期间快递员工返乡探亲休假等等的原因,本周起至2月初不能保证订单的当日送达,将从2月6日开始陆续恢复正常的接单投递。
市场
年货邮寄量迎来高峰
距离马年春节还有不到两周的时间,不少市民开始着手准备给外地的亲朋好友寄送年货,快递员收到年货快件的数量也随之增多。记者昨天走访多家快递配送点发现,大大小小的纸箱堆满了工作间,快递员忙得不可开交,还有不少市民前来寄送或收取年货快件。“我弟弟在南京打工,今年春节不回家过年了,准备邮寄点年货给在外打工的弟弟。”市民蔡女士表示,现在有快递,邮寄年货方便省力多了。
记者采访中了解到,目前快递行业首发快件进入了春节前最后一个高峰期,有的快递公司每天派送的快件甚至超过了“双十二”时的数量。不少快递员每天要派送100多件快件,比平时增加了三成多。“从去年12月以来快递量就猛增,临近春节是快递行业比较繁忙的时期,快递量比平时增长不少。”一家快递公司的工作人员告诉记者,快递物品除网购物品外,以市民寄往各地的年货居多。
行业
快递人员将开始轮休
昨天上午,记者分别致电EMS、顺丰、申通、圆通等多家快递企业。
“现在收件主要看送往地点,像东北三省我们已经不收件了。如果本周想发快件,最晚要在26日下单,26日之后该配送站将不再接单,等到2月6日以后才会恢复收件。”申通快递深圳福田公司的客服人员称。
圆通速递深圳公司也表示24日开始不再接收新的快件,只保证之前收到的订单能够发送。多家配送站均表示至春节后才能恢复正常接单送件。
据了解,大部分物流公司从本周开始,即将陆续启动“延迟揽收模式”。
提醒
亲们网购年货要尽早
据悉,快递公司都将在28日前进入轮休状态,派送、接单都会相应减少。除EMS和顺丰明确表示春节不放假,正常收件投递之外,其余快递公司大多表示春节期间有可能根据往年惯例放假。由于包裹发货到派件一般需要三天到一周左右的时间,因此,选择网购年货的消费者要趁早。
业内相关人士表示,根据国家邮政总局的规定,物流公司在春节期间不会停止营业,各公司均有值班人员,但受到配送人员返乡高峰等影响,订单的接收和配送较平时可能会有延迟。“比如在揽收方面,正常情况下快递公司都能在接到电话后两小时上门收件,节日期间则不能保证。”
记者昨日致电邮政EMS客服总机也明确表示,春节期间会安排人员进行轮班投递,但不能保证送达时间。“我们不能保证当日送达,市内订单两到三天送到也有可能,主要看物流配送情况。”据相关业内人士推荐,如果在节日期间下单,尽量选择邮政EMS、顺丰等照常营业的物流配送公司,以保证顺利下单和发送。
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今年春节寄酒水有点难
深圳晚报讯 (记者 梁丽) 临近春节,不少市民都准备给在外的亲朋好友寄送年货礼品,但有一些年货礼品却被快递告知是禁运品,不予运送。根据此前颁布《禁寄物品指导目录及处理办法(试行)》规定,各类易燃物品,包括液体、气体和固体均在禁递范围内,如汽油、煤油、气体打火机等,但对是否可运输酒水并没有明确规定。
对此,记者咨询了市内多家快递公司,他们均表示一般不能快递酒水,因为酒水大多是瓶装的,在运输过程中很容易破碎。福田区申通快递的一名工作人员说,春节前很多客户有快递年货的需求,但很多商品他们都送不了,如白酒、红酒等。此外,鱼、肉等生鲜类年货也不太好运输。“如果客户想发送生鲜食品,我们一般都会说明保鲜时效,让客户自己选择。”该工作人员说。
此外,网店卖家鱼龙混杂,消费者极易上当受骗。对此,相关业内人士提醒市民,网购年货时,一定要注意商品的商标和商家的信誉程度,以及其他消费者对商品的评价。遇到商家故意扩大宣传的情况,需要特别留心。另外,消费者在收货时,要记得查收或向卖家索要相关凭证。
2014春节快递放假时间安排表出炉
延迟揽收 恢复正常
圆通快递 1月25日0:00 2月6日0:00
申通快递 1月25日0:00 2月6日0:00
韵达快递 1月25日0:00 2月7日0:00
中通快递 1月25日0:00 2月7日0:00
汇通快递 1月25日0:00 2月7日0:00
快捷快递 1月18日0:00 2月7日0:00
优速快递 1月25日0:00 2月10日0:00
国通快递 1月18日0:00 2月7日0:00
天天快递 1月25日0:002月10日0:00
全峰快递 1月22日0:002月7日0:00
数据来源于DoNews