尚有40%的电话订票用户未按时取票

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　　【科技讯】1月30日消息，春节临近，春运火车票成为抢手的稀罕物，很多旅客抱怨没有买到回家的火车票。不管是通过互联网购票还是电话订票，春运火车票都是“一票难求”，不过尚未买到春运火车票的乘客也不必灰心，铁道部透露仍有大量火车票可买。

　　铁道部表示，目前尚有40%的电话订票用户未按时取票，超过规定时间后这些车票仍将发售，每日14点和0时过后可以进行查询。需要注意的是，互联网和电话订票的服务时间在7点至23点，旅客需要在规定时间内完成查询订票和支付业务。

　　需要提醒电话订票用户，按照电话订票的规定，当日12点前已订车票于第二日12点前取有效，当日12点后已订车票于第二日24点前取有效，逾期火车票将重新返回售票系统发售。已经通过电话订票成功预订春运火车票的旅客要及时取票。

　　据铁道部透露，目前春运火车票虽然紧张，但仍有大量旅客退票。今年春运前3天，全国铁路日均接受退票46万张，仅北京西站最多时日退票近4万张，这些火车票都将退回售票系统重新发售。建议旅客可以在列车发车前数小时内通过互联网、电话或售票窗口进行查询。