“优惠代开正规发票”、“法院传票”……一上班，白领们写字台上的传真机就满是这些垃圾信息。费纸费墨不说，更郁闷的是这些垃圾传真不显示来源号码，相关部门难受理这类投诉。记者调查发现，网络传真公司是垃圾传真泛滥的“幕后黑手”，不法分子利用网络软件群发传真的便利与便宜，狂发“传真广告”、“传真营销”。
困扰
垃圾传真入侵 夹杂违法信息
“本来要收客户发来的传真，结果等了半个小时，打出来的都是垃圾信息。”在东湖街经营一家公司的徐先生对着手头十几张“废纸”生气地说。徐先生的公司平时业务众多，传真24小时不关闭，结果每天上班都要处理很多垃圾传真。经常晚上放好一卷传真纸，到了第二天早上纸张就用完了。这些垃圾信息中最多的是代开发票、销售机票等，还有一些“汇款”、“法院传票”的诈骗传真。记者调查发现，像徐先生这样收到垃圾传真信息的企业、单位还很多。
不少家庭传真机也遭到了垃圾传真的入侵。市民陈先生向记者反映，家里每个月接到的垃圾传真有几十张，而且越来越多。“曾经多次投诉，但电信客服说要通过司法途径解决。为了广告传真报警，也太费时费力了吧。”
调查
利用网络群发软件 不法分子成“幕后黑手”
据业内人士介绍，传真群发软件的研发初衷是解决企业群发传真的困难，减少纸张的浪费，最后竟被别有用心的人用来群发广告，现在甚至还有网络传真公司专门靠帮人群发垃圾传真营利，成了“幕后黑手”。
记者在百度上输入“传真群发”，页面上跳出229万条相关信息。记者随机点开一个叫“蓝千通信”的网站，网页的醒目位置写有“传真群发”。记者发现，这类传真群发的价格极低，最低每6秒0.02元。此外还有夜间群发服务，因为传真机会自动接收，覆盖面更广。
记者与此网站客服人员对话，佯装要群发传真，但没有目标客户群体的传真号码。对方称，不管什么内容都可以受理，如果记者一次性办理1000元、3000元不等的套餐，即可获赠企业传真号码资源。
部门
隐藏传真号 监管难度大
垃圾广告“入侵”传真机，带来的不仅仅是骚扰，许多还存在违法现象。记者采访了解到，目前由于没有相应的法律法规依据，工商、电信等部门对网络群发垃圾传真广告的管理还处于真空状态。
垃圾传真是网络不良与垃圾信息举报受理中心“12321”受理的项目之一。工作人员表示，“如果可以提供对方的传真号码，我们会在核实后将违法信息交有关部门处理，那些没有违法的垃圾信息则会转交给运营商。”不过，记者发现，垃圾传真几乎都没有显示传真号码。
随后，记者采访了中国电信泉州分公司。“我们管辖的是传真机发出或收到的传真行为，与客户建立的是一种合同关系，无权中断垃圾传真发送人的通信，也不能检查其发送的内容，更不能对其处罚。但是，如果市民接到的垃圾传真是本地区的号码发来的，我们会通过相应渠道进行协商，但也没有执法权。”该公司相关负责人表示，市民收到的垃圾传真大多是通过网络传真群发的，这方面属于网站经营业务，电信部门无权监管。建议市民接到这类垃圾传真后，向警方报警。
试试这些办法
1.设黑名单 难挡网络发送
“传真机的价格相差很大，最便宜的热敏机，用那种一卷卷的纸，六百多元就能买一台。高档点的激光一体机要三四千元。”业内人士介绍，现在很多公司在采购传真机时，都希望传真机能有抵御垃圾传真的功能，虽然部分产品拥有相关功能，但实际效果并不理想。
有些传真机拥有黑名单功能，设置后传真机将拒收指定号码的传真，但垃圾传真大多通过网络发送，没有发送号码，又或者是每次都会变更号码，根本没法通过拉黑拒绝。
2.设白名单 影响正常通信
另一些传真机则有“白名单”功能，机器将只接收指定号码发来的传真。这样每次和新客户通信时就要重新设置，万一人家换了个号码，也就收不到传真了。
3.人工甄别 目前最好办法
如果要完全拒绝垃圾传真，最好的方法还是靠人工甄别，把传真机设成人工接收，铃响之后问清楚对方的来意再接收，但这样可能在下班后错过一些重要的文件。此外，一些高档的传真机还可以通过和电脑连接，将接收到的内容通过软件预先显示，再由操作者决定是否打印，这可以说是最保险的方法。“但如果垃圾传真较多，从中挑选出有价值的文件也是件挺累的事。”