网购隐形眼镜在投诉处理上存在难度

　　“通过网络">购买隐形眼镜，一旦出现劣质产品或维护指导不正确而引发的眼部疾病，在投诉处理上会存在一定难度。”国家药品不良反应监测中心人士日前表示，一些消费者在追求便宜、方便的同时，忽略了隐形眼镜选择不当可能导致的健康问题，在不正规渠道购买劣质隐形眼镜而使眼睛感染的投诉屡见不鲜，维权难是个大问题。

　　消费者所称隐形眼镜，规范的名称为角膜接触镜，是一种直接附着于眼角膜表面的光学镜片。国家药品不良反应监测中心医疗器械监测与评价处处长董放表示，由于在互联网上购买隐形眼镜，不能亲身得到验光师的验证，无法享受在专业门店可以享受到的眼检、试戴等专业验配服务，也不能享受具有专业知识人员现场的维护指导。因此，一旦出现劣质产品或维护指导不正确而引发的眼部疾病，在投诉处理上会存在一定难度。

　　据新华网报道，强生视力健商贸（上海）有限公司专业事务总监张梅博士介绍，隐形眼镜的选配有很多重要的指标，例如镜片的屈光度、总直径、基弧、含水量、透氧系数等。选配不恰当可能造成视力不稳定，并导致眼睛疲劳、眼睛干涩、眼红等症状。消费者在选购隐形眼镜时，尤其是选购彩色隐形眼镜时，不要贪图便宜，应该去具有资质的专业门店或验配机构购买，并在具有专业资格的验配人员的帮助下进行验配试戴。

　　（《证券时报》快讯中心）