从马云的菜鸟网思考如何平衡商业利益与社会责任之间的关系

马云在退休仪式上宣讲 “相信年轻人就是相信未来”,在以往十年时间里,鼓励年轻人拥有创业的理想,拥有良好的知识基础,拥有创造梦想神话的冲动被视为具有正面积极意义的事情。但在今日中国,许多创业的理想直接与获得金钱划上等号,国人迷失在金钱与责任之间,当商业社会中对商业利益的追求达到极致的时候,我们恰恰应该反思我们缺失的信仰与对道德、情感、责任的坚持与追求。

随着菜鸟网近期在公众视野里的频频曝光,马云在高调退休又高调复出的举动,难免让人怀疑,这只不过又是一场精心策划的市场炒作。在现今相信金钱就是面子的现实社会里,金钱已经冲昏了很多国人的头脑,也许对于成功的“商业领袖”除了鼓动年轻人的创业与创造激情之外,更应该以身作则,适时提醒年轻人相信未来的同时更加需要思考些什么?!“成功的商业领袖”总是少不了聪明才智、胆识和胸怀,更少不了的是好运气,只有这样才能够聚拢大批的人才和投资者。但在赚钱的同时,我们也应该需要考虑一下我们是否还需要拥有社会责任的良知。

18天前媒体热议的">马云退休,无数商业杂志头版封面惊呼大人物的急流勇退的多么了不起,到吃惊发现退休18天后重出江湖,是造势?是哗然取宠?是免费宣传?还是侮辱公众的智力?。我们只能惊呼马云太会利用媒体了,而媒体,也在不知情的情况下被成为被利用的工具,甚至协助马云侮辱着我们的智商,这一点,马云太不够义气了。我们看到菜鸟网会是一个商业巨舰。在商业上将会获得巨大的成功,能够为投资者创利,但同时我们不要忘记中国国家商务部还有10号文的精神,如果在海外上市,菜鸟网将会是一个非常可悲的商业公司。赚中国人的钱,甚至会是侵害了中国社会责任所换取的利益输送到国外给外国人和给自己赚钱,更加是忽悠和侮辱了广大中国人的智慧。菜鸟网拥有非常棒的盈利模式,可惜并不是创新,而是复制的组合抄袭的优化。更多的是复制DHL并打造的是中国的DHL,从商业模式来说是影响力加资本的胜利。并不是马云有多么的了不起,更加不是创新,这在商业里无可厚非。问题是菜鸟这个巨舰将会对中国邮政这样的需要承担着社会责任的半商业公司巨大的打击,如果中国邮政为了继续生存,那国家就要给出更加多的补贴给中国邮政,否则中国邮政在竞争中永远处于劣势地位,问题是国家责任不能倒,中国邮政就不能倒,也不会倒,因为中国邮政天生就要为所有中国人,哪怕是成本再高的遥远的贫困山区,这就是中国邮政需要承担的社会责任,再偏远的山区的中国人也是被服务的对象。可以猜测,中国邮政这个巨型企业在多个物流快递公司成长起来后的内外夹逼下,邮政业务部分已经处于亏损,用非邮政业务盈利补贴邮政业务的社会责任,生存下来的原因是通过非邮递业务赚钱补贴,再不够,国家补。因为中国邮政需要肩负起社会责任,但普通的商业公司并没有这样的绝对义务,不需要承担这样的社会责任,我们心疼中国邮政的艰难。作为普通的商业公司,赚钱的做,亏损的不做,这很正常。但贫困山区的只能中国邮政做,再亏损,再困难也要做,因为其他快递公司做不了,理由却是如此简单:无法送达。但中国邮政能送达,虽然中国邮政的成本高,但中国邮政没有多收费用,这就是社会责任,也是因为背负起这样的社会责任所以才会亏损,并不是中国邮政想自取灭亡。但如果菜鸟这个巨舰去撞击一个需要承担着社会责任的巨舰,那实际就是菜鸟在撞击了社会责任,这将会是一件非常可怕的事情。既要承担商业收益又要承担社会责任,我们可以猜想,中国邮政的邮政业务里有一半以上的邮政网点和业务会是亏损的,中国实在太大了,因为越是偏远越是高成本,高成本邮政网点实在太多了,如果不是背负社会责任,谁愿意承担这种不赚钱的义务,这些网点在任何一个只在乎利润的商业公司都会关闭偏远的不赚钱或亏损网点。中国邮政之所以能够继续为贫困山区服务,是因为其他业务对邮政业务的补贴,甚至国家可能也会补贴,因为一个善良的国家会对自己所承担的社会责任资助。国家的补贴来自与财政,国家财政来自于税收,换一句话就是国家用纳税人的钱里补贴给社会责任。这是国家需要承担理的所当然责任。表面看起来,消费者因为竞争受益了。但其实全部纳税人都在为社会责任买单,这可能是竞争的结果。也可能是社会现实。

菜鸟网的成功原因其实很简单,因为中国有巨大的市场。在大资本追逐超额利润的现实大世界里,马云确实是经世奇才,但如果菜鸟网的发展如本文所预测,那么那些在马云退休晚会里曾经撕心裂肺尖叫的人群是否都被愚弄了呢?中国人经常会说:君子好财,取之有道。老人家一直教育我:何为君子,君子需要有能力,更加需要有德行。易经中有:天行健 ,君子以自强不息,地势坤,君子以厚德载物。但我们有多少人懂得君子更加需要厚德载物呢。马云太商业了,商业得让人窒息。特别菜鸟网,真正是一个缺德的项目。如果菜鸟和中国邮政合作,商业与社会责任并重,或是做一种非抄袭的创新,马云继续美名远扬。但菜鸟网利用庞大资本走纯商业化,打击了承担社会责任的中国邮政,那这件事情就不一样的看法了.

我们曾被央视《感动中国》颁奖礼里的贫困山区邮递员而感动,他们的行为之所以感动中国,不是因为一个金钱成本能够换取的,感动我们的是他们拥有无比崇高的感动国人的奉献行为,是质朴,是责任,是执著的无私。他们并不追逐利益,他们也许在马云眼里是一个不会赚钱的傻瓜,但他们却感动了中国人,这是真正意义的服务,这是叫责任,这更加是大爱的社会责任。马云是经世奇才,经常被视为很多年轻人和年轻创业者的偶像,作为公众人物,需要有示范作用,要不就不要说话,要说话就应该给年轻人带来正面的教育,在现今相信金钱就等于是面子的浮躁社会里,公众人物需要更加正面的对年轻人的引导,钱已经赚得够花就好了,别再去鼓吹浮躁了(文/eagle沃粤科技)

(责任编辑:吕光)

时间: 2025-01-25 00:44:21

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