在前几年互联网还不够普及的时候,很多人眼中的上网就是上QQ,确实,腾讯就是有这么大的影响力。一个人可能没有微博,可能没有邮箱,更有甚者可能没用过百度搜索,但很少有人没有QQ号,那么,为什么腾讯有这么多的用户呢?IT耳朵就在这里为大家浅析一下。
1.准确的定位,抓住用户的需求
腾讯,我们但从公司名来分析就可以看得出来这是一家以“通讯”为核心竞争力的公司,从1998年11月腾讯成立开始,马化腾就为公司找到了准确的定位,当时的ICQ普及度还不够高,腾讯则准确地抓住了用户的沟通交流需求,QQ应运而生,几年来,靠着在即时通讯软件领域的先发优势和专注,QQ迅速占领市场,2002年3月注册用户就达到了1亿,在那个时候就已经没有了敌手。QQ发展的好,腾讯也没有因为居安而忘记思危,而是在不断拓展新业务,先后开发了QQ游戏、QQ邮箱、QQ空间、SOSO(搜搜)、腾讯微博、腾讯微信等令人喜爱的产品,每一次都是准确定位,抓住用户的需求,所以才有了今天的腾讯,而腾讯之所以做的大而全,正是因为公司的愿景就是成为最受尊敬的互联网企业。
2.注重用户体验,不断创新
不管你是否喜欢腾讯的某些山寨行为,但你无法否定的是腾讯的产品用户体验真的很棒,腾讯的每一款产品即使没有在行业领跑,也是同行业内体验非常不错的产品。腾讯喜欢山寨别人的产品,这应该归根于腾讯的发展战略,因为腾讯的策略就是稳健的发展。当发现一款产品有市场前景后,腾讯会迅速出击做出相同功能的产品,再迅速超越竞争对手,从最初的模仿到超越,最后却拥有曾经对手都没有的很多创新。我们曾经讨论过腾讯是大山寨,微信是小山寨的问题,但我们也同样肯定了腾讯和微信都一直在山寨中创新,在山寨中注重用户体验,用心去打动用户。作为一家拥有3万名员工的大公司,腾讯仍能有这样快的反应速度,有这样高的创新氛围,那我们就不难想明白为什么腾讯会有这么多的用户了。
3.腾讯领导及员工的高效执行力
腾讯的高层管理都是非常热爱互联网产品的人,他们本身就非常注重执行力的作用,可以说腾讯的管理们也是腾讯公司最勤奋的一群人,有这样勤奋的领导们,必然会有同样优秀的员工,腾讯靠高效的执行力来说话,所以我们才会看到反应如此快的腾讯,创新能力如此高的腾讯。
由此可以明白,用户正是因为腾讯产品的体验好,创新快,简洁方便,满足了不同人群的各种需求,所以才会有这么多的人来使用腾讯的产品,也正是因为这些原因,腾讯才会拥有这么多的用户,成为了中国最大的互联网信息服务提供商之一。