今天想简单和大家聊聊SEO、SEM与网络营销之间的关系。当然,鄙人才疏学浅,知道的实在有限。如有说错与不当的地方,还望大家不吝赐教。
网络营销对SEO与SEM的重要性
前几天见了一位客户,是家宠物医院,当和对方谈起seo(搜索引擎优化)时,对于我们的服务很是满意,也很赞同这种在百度、Google、Yahoo等搜索引擎上的营销模式。同时这家宠物医院的硬件和软件都可以。按理说达成合作意向应该是不成问题,但是,却有一项条件制约了我们之间的合作。
哪个条件呢?就是这家宠物医院主要是以给狗看病为主,但是当时的情况是:正在严打!严打什么呢?严打狗。也就是很多人家里的宠物狗不是被抓就是被打,以致当时家庭养宠物狗的数量急剧减少。再加上这家宠物医院所处的位置并不是很好,结果就可想而知了。
从这个例子中,我们不难看到一个事实:
无论你的SEO技术再怎么高,SEM策划作的多么完善。但如果你不了解市场,不了解企业所面对的难处,不知如何将所掌握的资源化为有力的条件,你只能是英雄无用武之地。
就像上面的那个例子,你可以把网站优化上去,可是如果解决不了实际客户的来源,解决不了投入成本与到盈利回报之间的计算,就算排在第一页的第一位又有什么用呢?
我有时候想,国外的网站普遍比国内的网站PR值高,是不是因为他们把SEO、SEM与网络营销结合在一起来做呢?当你尊重用户体验的时候,搜索引擎是不是对你也就重视了?
在营销学中,提到市场营销最基本的概念就是人的基本需求。而心里学家马斯洛则将其分解为七个层次,依其重要性,这七个层次的次序分别是:
1、生理需求。
2、安全需求。
3、社交需求。
4、教育需求。
5、受尊重需求。
6、求美需求。
7、自我实现需求。
并且马斯洛指出,只有当前一个层次的需求被满足之后,人们才会去追求下一层次的需求。
当然,我们今天不是来上市场营销课的。而是要看在网络营销中,这七个方面我们应当如何的来认识。
简单来说,在网络营销中,尤其对广大的Seor而言,这七个方面你应该这样来理解:
1、网络生存需求。(生理需求)
原文中“生理需求”指的是人对存活下去的最基本的需求,例如:吃、住、穿等。所以餐饮、服饰与房地产这几类行业是永远不会没有市场的。
但对网络营销而言,我认为应称呼为“网络生存需求”。
为什么呢?很简单,因为当一个客户意识到网络这一巨大的市场时,他必然会想该如何生存下去。可如何才能生存下去呢?我需要怎样做才能生存下去呢?
这就成为最基本的生存需求。
2、信任需求。(安全需求)
信任需求?没有搞错吧!?对!呵呵,要相信你的眼睛,的确是信任需求。
原文中是安全,这里是信任。
为什么呢?简单来说吧。
对于原文的“安全需求”,我们可简单理解为不受侵害。而这里的“信任需求”,则是指针对多变的网络服务,彼此之间需要信任度。
现今的网络环境复杂,营销手段各类各样,随之而来的,当然就是骗子越来越多。加上目前我国国民整体对网络认识的水平较低,越来越多的人多多少少都曾经上当受骗过,所以当你接触新客户以及维护老客户时,切记切记,挣钱在后,做人做事在先。一定要培养彼此间的信任感和客户对你的依赖感,切莫操之过急。
3、信息整合需求。(社交需求)
社交需求是什么?就是想认识更多的人,更多的认识这个社会嘛。
而信息整合需求,简单来说就是指SEO与SEM的工作。基础的做完了,该是大显身手的时候了,让更人的人来知道认识客户的网站吧!
4、培训需求。(教育需求)
这个不多说了,很容易理解的。
客户需要了解并且知道他在花钱做什么,他所面对的是什么,你所做的又是什么。
呵呵,这个过程可是很容易增进彼此之间的信任的。
关于第五、六、七点,我将在下一篇中与大家一起分享。
总之想提醒大家,不要为了SEO而做SEO,
你需要了解客户的心里,他的需求,他的情况,他的困难和适合他的服务。
当你谈论优化技术的时候,你看到没看到对方迷茫的眼神?
当你谈论策划和想法的时候,你看到没看到对方疑问的眼神?
当你满口专业词语的时候,你有没有想到过对方是否可以理解并接受呢?
当你抱怨你的报价不被对方接受的时候,你有没有反思过对方是否真正了解你所说的?
希望大家要注意,你的价值需要被你的客户认同才是真正有价值的价值。
请大家多多考虑下客户体验的感受,
请有了项目后,多多问一下非专业人士的意见和感受。
SEO不光是技术,还是门艺术。
SEO不是独立的,它需要正确引导与合适的伙伴。好比盐,单独吃会咸死,但当与其他的调料、配料相结合的时候,则是美味无比啊!