网络游戏产业十年风云人物之马化腾

1971年10月出生于广东潮阳市　　1984年随父母从海南迁至深圳.　　1989年-1993年，就读于深圳大学计算机专业。　　1993年深大毕业，进入润迅通信发展有限公司，从专注于寻呼软件开发的软件工程师一直做到开发部主管。　　1998年，创办腾讯计算机系统有限公司。　　马化腾，腾讯公司执行董事、董事会主席兼本公司首席执行官(CEO)，全面负责腾讯集团的策略规划、定位和管理。是主要创办人之一，自一九九九年起受雇于腾讯集团。　　出任现职前，在中国电信服务和产品供应商深圳润迅通讯发展有限公司主管互联网传呼系统的研究开发工作。　　一九九三年取得深圳大学理学士学位，主修计算机及应用，并在电信及互联网行业拥有逾十年经验。当选为深圳大学校友会副主席计算机系大学校友会主席　　在深圳大学顺理成章选择计算机专业的时候，马化腾的PC水准已令老师同学刮目相看，他既可以成为各种病毒克星，为学校PC维护提供不错的解决方案，同时又经常干些将硬盘锁住的恶作剧，让学校机房管理员哭笑不得。　　虽然年纪不大，马化腾的网龄却非一般人能比。很少有人知道在真正的Internet普及之前，有许多网迷已在慧多网上早早体会到网络的乐趣。而马化腾就是其中之一，初上慧多网他就乐此不疲，半年后自告奋勇地投了5万元在家里搞了四条电话线和8台电脑、承担起慧多网深圳站站长的角色，每天在工作之余忙得不可开交。久而久之，深圳“马站”在慧多网上名声鹊起，但很少有人知道马站长其实只是个20出头的年轻人。回忆起那段生活，马化腾有些自豪。“在网上我才会获得完全的兴奋。”　　通过网络马化腾结识了相当多的朋友，例如网易的丁磊就是他的老友。“当年一起喝啤酒的时候，我们只是打工仔而已，都还不知道未来。丁磊后来的成功为我带来了启发，只要去做，没有什么事情是不可能的。”　　1993年从深大毕业后，他进入润迅公司，开始做软件工程师，专注于寻呼软件的开发，并一直做到开发部主管的位置上，这段经历使马化腾明确了开发软件的意义就在于实用，而不是写作者的自娱自乐。“许多软件技术人员往往对自己的智力非常自信，写软件只是互相攀比的一种方式，而我已希望自己写出的东西被更多的人应用，也愿意扮演一个将技术推向市场的小角色。”　　实用软件概念不仅培养了马化腾敏锐的软件市场感觉，也使他从中盈利不菲。“要相信自己写的东西可以卖钱。”马化腾是风靡一时的股霸卡的作者之一，他和朋友合作开发的股霸卡在赛格电子市场一直卖的不错。马化腾还不断为朋友的公司解决软件问题。这使他不仅在圈内小有名气，而且也有了相当的原始积累。　　最关键的问题是马化腾平静而有耐心的个性使其在股市上如鱼得水，手头很快就有了百万资金。1994年入市的马化腾最精彩的一单是将10万元炒到70万元，这使其完成了一次飞跃，为独立创业打下了基础。　　许多网络界朋友的新变化也令马化腾开始重新打量自己。IT的机会太多了，我为什么不可以抓住？　　创业　　“从1998年开始，我就考虑独立创业，却一直没想清楚要做什么，但创业的想法并没有起伏，我知道自己对着迷的事情完全有能力做好。我感觉可以在寻呼与网络两大资源中找到空间。”　　马化腾是个崇尚共享、自由精神的人，不会单纯强调“我”的价值，他知道团队的意义。腾讯的几个创始人都曾在深圳电信、网络界有多年的从业经验，几乎是深圳第一批搞互联网的人，这无疑可以在技术和业务层面为腾讯提供很多帮助。“创业不是说着玩的事，腾讯也并非一帆风顺。一开始，我们的服务器都无处托管，创建一家公司可比写软件复杂多了。”马化腾感觉创业初期还是有许多东西可以回味。　　对于如何将寻呼与网络联系起来发展业务马化腾早有自己的想法，但对于是否上马ICQ项目，当时腾讯的股东方的确存在过激烈的争论。“最后，对网络技术发展方向的认同感使大家求同存异，我们开始对ICQ技术倾注偏爱。”　　ICQ是一种基于INTERNET的即时通信工具，它集寻呼、聊天、电子邮件和文件传输多种功能于一身。当用户将ICQ安装在个人电脑上，它就会嵌入Window系统，成为桌面上的图标，用户每打次打开计算机，它就是一个固定设备。互联网用户可借此知道朋友是否在上网并可进行直接交流。三个年轻人看到了用户对中文环境ICQ服务有极大的需求，，自主开发了基于INTERNET的网上中文ICQ服务，并成为全国在线人数最多的中文ICQ服务商。　　“我们曾险些把开发出的ICQ软件以60万元的价格卖给别人。现在有点庆幸当初没有贸然行事。要在互联网上掘金就不能只看到眼前利益。许多很有才华的网络人才往往没有注意这一点而失去了长远机会。”马化腾经常这样告知同行。　　在新兴互联网市场中淘金，是一项艰苦的工作。当时，这家十几个人的小公司的主要业务是为深圳电信、深圳联通和一些寻呼台做项目，QQ只是公司的副产品。整个公司经常为了一个项目倾巢而出，还要时刻避免露出马脚。为了给客户留下很有实力的印象，那时马化腾的名片上从来不印“总经理”的字样，而只带“工程师”的头衔——在深圳，像腾讯这样的公司有上百家，马化腾当时的期望，只是公司能生存下来。　　困难与机遇　　跟其他刚开始创业的互联网公司一样，资金和技术是腾讯最大的问题。“先是缺资金，资金有了软件又跟不上。”1999年2月，腾讯开发出第一个“中国风味”的ICQ，即腾讯“QQ” ，受到用户欢迎，注册人数疯长，很短时间内就增加到几万人。人数增加就要不断扩充服务器，而那时一两千元的服务器托管费对公司都不堪重负。“我们只能到处去蹭人家的服务器用，最开始只是一台普通PC机，放到具有宽带条件的机房里面，然后把程序偷偷放到别人的服务器里面运行。”　　“那时候觉得养不起就卖掉吧，”马化腾提起当时情形很庆幸地笑了：“但是在卖QQ时我们碰到了麻烦。我跟许多ICP(内容提供商)谈，他们都要求独家买断。”这让本想靠QQ软件多卖几家公司赚钱的马化腾非常犹豫。最悬的是当时与深圳电信数据局的谈判，对方准备出60万元，马化腾坚持要卖100万元，始终谈不拢，只好告吹。　　软件卖不掉，但用户增长却很快，运营QQ所需的投入越来越大，马化腾只好四处去筹钱。找银行，银行说没听说过凭“注册用户数量”可以办抵押贷款的；与国内投资商谈，对方关心的大多是腾讯有多少台电脑和其他固定资产。1999年下半年，从美国到中国，互联网开始“发烧”，受昔日老
网友海外融资的启发，马化腾拿着改了6个版本、20多页的商业计划书开始寻找国外风险投资，最后碰到了IDG和盈科数码。“他们给了QQ400万美元，分别占公司20%的股份。QQ发展到1万用户时，这笔钱还没用完。”　　有了这笔资金，公司买了20万兆的IBM服务器。“当时放在桌上，心里别提有多美了。”马化腾回忆当时情景，还喜不自禁。　　腾讯经过一个很重要的赔偿官司，即，当时名叫OICQ寻呼机，在1999-2000年左右，OICQ抢了很多ICQ很多的用户群，尤其是中国大陆，同时注册了www.Oicq.com这个域名，后来ICQ公司通过法律途径，最终判定腾讯败诉，停止使用OICQ这个名称，并归还上述域名给ICQ公司，同时赔偿了一定金额的费用，从此腾讯使用QQ这个名称，因www.qq.com域名给他人注册，腾讯于是乎通过谈判，租用别人的域名。　　马化腾:中国互联网企业崛起需 "创新"。马化腾介绍说，互联网行业是一个有高知识密集的特点、有高附加值和有高产业带动能力。不仅如此，这个行业还具有
低能耗、低环境污染，“两低”的特点。可以说，互联网的服务行业不仅是高端服务行业，更是环保、绿色的服务行业。　　在发言中，马化腾认为互联网产业非常新，而且变化非常快，历史也非常短。马化腾相信中国互联网的本土企业能够崛起最主要的原因是本土的创新，本土公司能够充分的理解中国用户的特点和发展方式，开发出真正适合中国网民的应用和服务，这是最根本的因素，未来国际巨头也可以做得很好，比如可以招很多非常好的人才，但是也一样要本地化。未来我们可以看到越来越多的高端服务业要走向开放、进入资本市场，那么在企业管理机制方面，还包括人才的吸引、激励体制方面，如果不做改革的话，是没有办法和国际的、更加专业的服务型的公司去竞争。[page]　　马化腾经典语录　　1、有时候不辛苦但是压力大，有时候是辛苦但是压力不大。　　2、对我来说，现在QQ不是工作，是兴趣。　　3、做公司要对股东、投资者负责任。所以现在看新兴公司大量烧钱看不惯。　　4、我和太太就是通过QQ认识的，不过当时她也不知道我是谁。我就说我是工程师。　　5、我们都是普通家庭，没有什么特殊的，顶多是房子大一点，也不是说什么太大变化。潮州人习惯喝粥，还是这样。　　6、工作5、6年的时候，我花的钱就是买书。就是买电脑。　　7、现在成家了，有小孩了，要照顾家里，会占用一些时间，跟单身汉不一样了。工作方面呢？没有太大的分别。我始终是产品经理的角色。　　8、2000年
网络泡沫破之前，融资是一轮一轮的，大都想着赶紧花完再去融资，我不是这样想。　　9、我很多年没有写代码了，但做一些主要决策的时候，你要是写过代码，你就知道，主要是系统分析、决策、要做什么，但是你要有技术底，否则不能做判断。　　10、我认为腾讯的成功，首先就是技术、产品和用户感这个要非常强。第二，团队稳健、股东架构稳健很重要。　　11、平面媒体这样聊比较好，我对镜头不太舒服。社交这种交流就不太喜欢，不太喜欢应酬。　　12、我们原来也没想过要成什么样。我们只是想觉得有机会去做，发挥所长。也有点回报。　　13、初期运气占得比较重，至少70%。但是01年之后主要还是靠自己。我也没有什么特别幸运的事，不幸的东西也挺多的，就是自己要去扛、自己想办法，后期要靠自己。　　14、投资者对我们看得比较透，分析的很细，他也许会降低其他SP的评级，不会降低我们的。包括我们现在网游，还有其他，他给我们市盈率也是高过纯网游公司，因为他认为你是平台化、有溢价。　　15、在中国互联网发展的早期，对大多数网民来说，据我们了解接触，很多是浏览器都不知道，电子邮件也不知道，就知道上QQ就是上网。　　16、2002-2003年我们感觉不对了，网吧里网游越来越多，宽带也开始了。很多QQ是挂在网游边上，我们就感觉有危机感了，MSN也是势头开始起来了，我们危机感很强。就是等死还是找死的问题。　　17、回顾腾讯10年业务的发展，其实就是慢慢地试，有信心，步子才会逐渐大一点。　　18、要学习能力强。千万不要躺在功劳本上，不要说我就不学了，一定要有兴趣去学。电子商务我现在都要有兴趣去学。整天在拍拍网上买东西，找感觉。　　19、其实我是很看中支付的。但是支付我要有电子商务来带，支付对我们收费服务是很重要的，而且他可以黏住，就是说你有个钱包，这个钱包循环付费习惯养成后会有很强的黏性。　　20、淘宝培育市场起了很大作用，我们也感受到这个实用性和这个前景，我们认为还是很重要的。但是我们也知道它现在的策略，因为是免费，这里面要烧很多钱。但是如果在未来再进入的话，其实你的成本会更高。所以说这里面要做，但也不是乱烧钱，都是尽量用自己已有的资源，这样子去考虑，包括推广等等。　　21、现在对我们最大的挑战是怎么拓宽我们的用户群。应该说此前有很多是误导，说我们要放弃这个搞那个，开什么玩笑，怎么会那么傻，我是拓宽。　　22、品牌不是自己封的，一定要有实实在在的产品，满足到各个阶层的人，有口碑、认可了，他会给你这个品牌赋予很多内涵，自然会认可。　　23、很多人评论说QQ邮箱最不像我们的产品，这也是我们有意而为之，让QQ邮箱保持最简洁、没有广告、最佳商用，而且有效率的形象。　　24、我相信慢慢高端用户用多了，他会觉得腾讯这是一个综合的平台。就是互联网的代名词。上网的代名词。在线生活的代名词，我希望是这样。　　25、对我们来说，选人品很重要，超级强调这块。这跟我们文化有关。创始人喜欢简单的，不喜欢搞政治化。包括选干部，人品很重要。第二是看专业能力和配合能力、聪明度等等。这是我们选拔人才的几个原则。　　26、浏览器为什么腾讯要做TT，就是没有一个合我用。比如说我们双击关闭，所以我就说我们开发一个吧。至少我做一个代表我自己的要求的产品，我觉得我可以代表很大一部分人群。　　27、第一是融资、第二是提高形象，第三是股份流通和期权，有期权这种长期激励手段可以用。对吸引人才，特别是高端人才来说很重要。对我个人来说也是很重要，完成一个历史阶段。　　28、我觉得有危机感。但是这个危机感只要早点发现、早点应对，那还是有胜算。起码要往前走一步，看清楚情况，你才会下一步决定哪方面加大、哪方面放，但是会尽量低成本。　　29、现在中国3D网游水平也不错了，但是缺乏是一个真正懂游戏的人才，就像导演一样，中国电影跟欧美电影差距，还是跟人才有很大关系。但是网游比电影好一些，他还是有技术的成分更多一点，不是纯艺术的体现。　　30、网游行业现在比较可悲的是局势太乱，行业还没有进入稳定时代。中国好几个小的公司，开发一个小的，就可以上市，很多煤老板也去搞，挖几个人出来就搞了，还想着上市。所以就搞得比较乱一点。毕竟还是利润太高。 　　31、QQ对于其他业务来说，其作用也只是帮你一把，剩下靠你自己的造化。你要当作没有QQ支持，独立面对竞争，这样才可能成功。QQ是锦上添花。你产品做不好，一样没有用。　　32、腾讯一直致力于公益慈善事业。我记得当时汶川发生地震之后，我们可以通过IP地址看到灾区地方用户一下子消失得很厉害。我们心里也清楚，很多用户可能再也上不了线，再也上不了网了，可能永远离开了我们。我觉得那一瞬间给我们的震撼是很大的，也是很直观的，帮助我们很快做出决策。　　33、当然从灾难发生之后，腾讯从上到下所有的人都在想怎么表达我们的感情，除了捐献之外，我们觉得要利用现有的平台和网络，把全国每个人的爱心表达出来。在短短一个月的时间里，有超过30多万人通过我们的支付平台和即时通讯的宣传，捐助了2300万元，我觉的这在当时应该说是国内最大的一次在线捐助的行动。我们看到这个数字不断上升，包括用户的留言不断地翻滚，我们看到了全国各地爱心人士非常真诚的心。　　34、腾讯有幸在大浪潮里能够有这么好的一个机遇，包括现在和未来都会有很多新的机遇涌现，更关键还是靠人的意识，是不是真正能去把握好的机遇。　　35、我很喜欢的一个电影是《帝企鹅日记》，企鹅是一种可爱的动物，在他身上集结了爱、勇气和冒险的精神。　　36、保持创新，过去十年，中国互联网利用本土优势成功抵御了国际巨头的进攻，取得了全面胜利，但真正决定中国互联网生死存亡的是接下来的十年。这十年中国企业不仅要和国际企业比拼服务，更要拼创新和核心技术能力。　　37、未来3年是网络大发展的宝贵三年黄金时间，三年后，网民数突破5亿的话，基本上渗透率相当高了，后面增长会放缓，这些用户群就是未来一二十年发展的基础，所以这个时候不去投入的话，是很不明智的。　　38、很多机遇是外界赋予的，这方面我们自己觉得很幸运，所以更加不能浪费这个机会，应该想得更多。而不能说你现在得到的是自然的，别人打不赢你，我们从来都会很担心，不会觉得自己很强。　　39、相信中国有机会成为一个文化产业出口大国，未来十年，中国自己制作的网络游戏等文化产品，将会越来越渗入到全球，这将是一个很好的创业方向。 [page]　　个人小资料　　马化腾，259.4亿元（2009福布斯富豪榜第7名、2009胡润百富榜第16名、2008福布斯富豪榜第9名、2008胡润百富榜第32名）/
腾讯控股　　出生日期：1971年10月29日　　国籍：中国　　籍贯：广东省潮阳县（现在的广东省汕头市潮南区）　　星座：天蝎座　　称号：QQ之父、企鹅帝王　　生肖：猪　　任职机构：腾讯公司　　职务：总裁兼首席执行官　　民众印象：中国网络游戏玩家问候的对象！　　1971年10月出生于广东潮阳市　　1984年随父母从海南迁至深圳.　　1989年-1993年，就读于深圳大学计算机专业。　　1993年深大毕业，进入润迅通信发展有限公司，从专注于寻呼软件开发的软件工程师一直做到开发部主管。　　1998年，创办腾讯计算机系统有限公司。　　马化腾，腾讯公司执行董事、董事会主席兼本公司首席执行官(CEO)，全面负责腾讯集团的策略规划、定位和管理。是主要创办人之一，自一九九九年起受雇于腾讯集团。　　出任现职前，在中国电信服务和产品供应商深圳润迅通讯发展有限公司主管互联网传呼系统的研究开发工作。　　一九九三年取得深圳大学理学士学位，主修计算机及应用，并在电信及互联网行业拥有逾十年经验。当选为深圳大学校友会副主席计算机系大学校友会主席　　个人经历： 　　马化腾，1993年毕业于深圳大学计算机专业，当年的他，流落在一些中小公司打工，最多只能算做深圳的边缘人，一次偶然的机会，马化腾接触了ICQ，一个以色列人开发的即时聊天工具，马化腾觉得ICQ这个东西很好，好到什么程度呢？　　马化腾认为，好到可以做PC机之间的传呼机，要知道那个时候，别说手机，那是大富豪的标志，要是你能有个BB机，嘿嘿，可也是挺阔的，要泡女朋友肯定没问题。 马化腾觉得ICQ能够在电脑上提供即时信息功能，可是就是有一个很大的缺点，ICQ版本没有中文的，用起来很不方便　　于是，马化腾就想搞一个中文的ICQ，马上叫上几个朋友成立了一个公司，仿照ICQ 搞一个中国的ICQ 。　　当然，刚开始，腾讯的日子非常艰难，好些时候，QQ是近似用一种卑鄙的手段去偷人家的空间和带宽，因为没有钱来买服务器，而市场上ICQ的中文版OICQ特受欢迎，下载的人特多。公元2000年，那可是OICQ的冬天，是腾讯的冬天，第一次网络泡沫席卷了整个中国互联网，腾讯要出手让贤了。　　腾讯的高层某人找过中华网，新浪，卖100万，可是，中华网的高管层都拒绝了.　　马化腾几乎是倾其所有，这个时候，QQ不知道自己的赢利点到底在哪里？注册资源是很多，有什么用呢？难道QQ只能向申请QQ号码的用户收取一点可怜的注册费吗？（有一段时间QQ上，申请号码要收费，就是QQ最艰难的见证）　　这个时候，有风投公司砸钱帮助腾讯在香港上市了，QQ当时是没有现金资本的，如果一定要讲资本的话，那就是许多许多与你我这样的数量高达7.147亿的QQ用户。　　QQ上市后，马化腾的个人身价迅速飚升，身价17亿港币！　　据可靠消息现在的腾讯市值33亿美金。　　马化腾在模仿间不经意打造了一个庞大的QQ帝国，改变了中国人沟通的方式，手机，电话，还有QQ成了大部分中国人必备的工具，甚至，有许多小弟弟小妹妹们可以不用手机，不用EMAIL，可是万万不能没有QQ，上面有好多好多谈得来的人，有好多好多好玩的游戏------　　从前一段时间开始，腾讯开始走多元化战略，已经是中国的第四大门户网站，有了自己的paipai.com，有了QQ幻想，QQ堂,QQ飞车,QQ三国,地下城与勇士,CF,QQ游戏大厅等等。　　马化腾不喜欢作秀，而且QQ的新产品总是在无声无息间推出无聊业务，　　虽然年纪不大，马化腾的网龄却非一般人能比。很少有人知道在真正的Internet普及之前，有许多网迷已在慧多网上早早体会到网络的乐趣。而马化腾就是其中之一，初上慧多网他就乐此不疲，半年后自告奋勇地投了5万元在家里搞了四条电话线和8台电脑、承担起慧多网深圳站站长的角色，每天在工作之余忙得不可开交。久而久之，深圳“马站”在慧多网上名声鹊起，马化腾有些自豪。“在网上我才会获得完全的兴奋。”　　通过网络马化腾结识了相当多的朋友，例如网易的丁磊就是他的老友。“当年一起喝啤酒的时候，我们只是打工仔而已，都还不知道未来。丁磊后来的成功为我带来了启发，只要去做，没有什么事情是不可能的。”[page]　　马化腾的创业哲学　　马化腾在创办和经营腾讯的时候，总是小心翼翼地追问自己三个问题，而这“三问”准确地揭示了马化腾的经营哲学理念。　　一问：这个新的领域你是不是擅长？马化腾凭着对网络市场一种朦胧却又相当有预见性的理解，用近乎偏执的兴趣和近乎狂热的工作热情搭起腾讯的架子，牢固坚持以技术为核心的公司理念，极端专注于技术开发和提升质量，当然能高出对手一筹。　　二问：如果你不做，用户会损失什么吗？做软件工程师的经历使马化腾明白，开发软件的意义就在于实用，而不是写作者的自娱自乐：“其实我只是个很爱网络生活的人，知道网迷最需要什么，所以为自己和他们开发最有用的东西，如此而已。”　　三问：如果做了，在这个新的项目中自己能保持多大的竞争优势？QQ最早只是作为公司的一个副产品存在的，马化腾们对QQ所蕴含的巨大市场价值并没有足够的认识。而且无论从技术上还是资金上，他对自己究竟能保持多大的竞争优势并没有把握。当时腾讯所采取的策略是“三管齐下”：一方面继续巩固传统网络寻呼系统带来的大量利润；一方面将精力更多集中在改进QQ功能和开发新版本上；一方面寻找风险投资的支持。事实证明，这样的策略是正确的。