在线旅游企业开展签证费减免大战

近日，在线旅游（OTA）行业掀起签证价格战，OTA大佬携程和以签证为核心业务的佰程，同一天宣布推出签证服务免费。

目前，签证办理服务的收费往往包含两个部分，一部分是需缴纳领馆方的“领馆费”，另一部分则是代办机构收取的“服务费”。此前，签证市场上，代理商一般以“一口价”的形式进行收费，同一国家不同代理商的价格千差万别。

前不久，携程宣布对所有在手机端（APP或手机访问携程网）预订签证产品的客人免收服务费。以签证服务起家的佰程旅行网同日宣布，通过公司官网和移动端办理出境游签证，均只收取需缴纳给领馆方的费用，不再加收任何服务费。

早前，佰程旅行网CEO曾松接受采访时曾强调：“通过签证业务赚钱从来都不是我们的目的。”据了解，今年3月，佰程获得阿里和宽带资本领投的数千万美元B轮投资。

据媒体报道，今年五一小长假期间，短线出境游自由行占比已经超过五成。拿下签证市场，意味着能够争取到更多的出境游自由行客源。

此前，旅游者办理签证长期存在市场不透明、代理价格虚高的现象，但现阶段全球目的地国家对中国游客的签证越来越放宽，免签增多、手续简化、通过率极高，签证办理越来越不成为门槛。

艾瑞咨询分析师王亭亭对新京报记者表示，与今年年初的景区门票价格战一样，签证属于出境游的要素环节。不仅可以进行有效的数据挖掘和分析，还可以通过签证拉流量，销售更多的出境游产品。