虽是移动互联网高速发展时代,但国产智能手机真正叫座的佳作却堪称甚少?作为这个时代每个人都要的“必需品”,其市场需求量巨大,但其“搏杀程度”也异常惨烈。不管苹果、三星等主导整个手机行业的品牌出现,让国产智能手机市场快速陷入一种看似热闹但却混乱的争斗战——狂热而又不理智的降价、高配的叫喊成为国产手机的一时的主导。
这种“怪圈”几乎让国内许多传统的生产模式、营销模式都在这个新时代几乎被摧毁殆尽。虽然表面上国内手机市场中上市机型的型号“层出不穷”、让人应接不暇,但其实很多概念、模式和手段都是虚有其表,只能骗骗行外人,却对手机行业的增长并无益处。
但就在此时,以用户的个性化需求为主导的C2B模式(C2B即Consumer To Business,即消费者对企业)进入了手机行业。其核心就在于通过聚合分散分布的但数量庞大的用户形成一个强大的采购集团,使之享受到以大批发商的价格买单件商品的利益;同时企业收集各类用户碎片化的信息需求,从而可以提供符合大部分用户需求的产品以及个性化需求的产品。那这种新模式究竟能否掀起巨浪并拯救即将陷入集体混乱的国产手机市场呢?
C2B模式让整个手机行业为之震动
实际上,传统手机行业的模式很简单——手机厂商制造手机,然后通过各种营销策略让用户熟知手机的性能、特色,继而引起用户的购买欲望,这一模式基本没有改变过。即使是现在大热的互联网手机也是一样,用低价高配的手机加上无所不用其极的营销手段,去培养狂热的用户。只是将销售平台从实体店迁移到了互联网平台,本质上却没有任何变化。
传统就意味着有缺陷,就意味着不能紧跟时代潮流做出及时的改变。就像传统手机行业模式也存在着然缺点:不能及时根据用户品味、需求的变化去生产适合的产品;不能满足所有用户的个性化诉求;不能即时根据市场趋势调整自身策略……
相对来说,C2B模式更适合在这个用户强烈要求个性化得到诉求的时代。手机行业的C2B,就是让手机厂商根据用户的个性需求,针对每个人的特点去研发、制造符合用户自身需求的手机。C2B模式强化了手机“定制”的概念,不再将手机厂商至于主导地位,而是将用户的个性需求放在最重要的位置,让整个手机行业都为之震动。
国内手机厂商兴奋中带着恐惧
C2B手机定制模式作为手机行业的一种新模式,很多厂商目前都还抱着观望乃至怀疑的态度。“枪打出头鸟”的道理谁都懂,“敢为天下先”也不是每一个人都能做到。C2B手机定制模式给所有手机厂商画下了一个大大的饼,想吃却是那么的难。
国内的大大小小的手机厂商多如牛毛,龙蛇混杂,大多数厂商的理念、风格都有冲突。有的国内手机厂商有依然走山寨路,卖着用劣质配件组装的智能手机,能坑一个用户就坑一个用户;有的一直对着媒体吹嘘要走C2B手机定制模式,却只是为了博得曝光率,抢点关注度;有的甚至打压C2B手机定制模式,只希望安安稳稳的走老路子即可。
国内也确实有厂商想改变一下传统思维,力度能借C2B的概念一飞冲天。但要知道走C2B手机定制路线对人力、技术、资金要求都比较高,一旦亏了就是鸡飞蛋打的下场。这是规模比较小的国内手机厂商所承受不起的。
国际巨头无奈打出C2B定制模式“牌”
在国际手机厂商巨头中,率先有所动作的是HTC。近日,HTC就尝试推出个人手机定制业务的自有电商平台。用户可选择定制手机使用者的生日、性别、星座,之后对手机的内存、摄像头像素、背盖颜色进行选择,还可挑选充电器、耳机等不同款型的配件。
难道HTC真的发现用户才是上帝了?现在才来讨好用户了?现在才知道尊重用户的个性,而不是去生产千篇一律的“火腿肠”手机了?NO,HTC这样的C2B手机定制模式远远不够,还只是停留在表面,更像是噱头。生日、性别、星座这些重要吗?内存、摄像头像素、背壳颜色这些是核心硬件吗?配件更是无所谓,因为它们本来就不受重视。
现在HTC只能说是伪国际巨头,但毕竟“百足之虫,死而不僵”,底子还是有的。但它也仅仅只是在在C2B手机定制模式上迈出了一小步,没有敢于跨出更大的一步,只是浅尝辄止。而且,HTC急于推出C2B手机定制模式更像是想挽回自己在手机市场上的颓势。HTC最新公布的2012年第四季度财报显也示,HTC当期净利润为10亿元新台币,远不及2011年同期的110.2亿元新台币,创下了2004年以来的新低。这样匆忙上马CB2手机定制模式,显得太过浮躁。
代表未来,潜力无穷
任何一种新模式、新理念在诞生初期都要遭受质疑。之后逐步经历实践、挫折、成功、成为主流的一系列步骤。就目前来看,C2B手机定制模式羽翼未丰,还不能保证为厂商带来实际的利润。但不管如何,C2B手机定制模式都是一种新模式,给于它足够的成长空间,也许就会带给我们不一样的惊喜。(科幻星系/文)
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