1.4 新的玩法，更多价值
如今报刊杂志的发行量逐渐减少，电视的广告投放规模已经被搜索引擎赶上并超过。搜索引擎的竞争性强、转化率高的关键词一次点击的CPC（Cost Per Click）甚至可以达到几百元，一个CPS（Cost Per Sales）成本高达几千元甚至几万元。经过十几年的发展，搜索引擎营销在很多行业领域中的竞争已经越来越白热化。有不少企业主感叹，不投搜索引擎广告就没有客流，投放搜索引擎广告就没有了利润，自己其实是给搜索引擎打工的。而社交媒体营销却可能会帮助企业主更好地利用市场宣传费用，创造更好的营销绩效。也正是因为良好的投资回报率，海外社交媒体营销获得越来越多企业主和营销者的关注。
在你多年的实际营销过程中，你可能会发现许可邮件营销依然是将你的折扣信息推送给你的商业伙伴的最直接有效的方法，电视或者楼宇广告可以将你的产品推送到那些不怎么使用互联网的人的视野，参加展会可以帮助你面对面和客户近距离沟通和互动，电话营销能让你的客户感受一对一的个性化沟通而备受尊重。这些并不是社交媒体营销所都能覆盖到的。如果你的产品是以B2C的方式通过一个电商网站直接售卖给你的客户，那么搜索引擎营销可能依然是为你带来流量的最重要的渠道。所以，当你选择社交媒体来加强营销能力的时候，你之前所积累的成功经验依然可能是你最重要的营销手段。即便社交媒体营销已然成为绩效表现很好的营销手段，你也要研究如何通过组合不同媒体平台资源实现营销投资回报的最大化。
本书会介绍一些主流的海外社交媒体平台，如Facebook、Twitter等。当你需要开拓特定国家与区域的新机会的时候，还需要关注不同国家与地区会有不同的有影响力的“当地的”社交媒体。例如，如果你正在开拓中国台湾市场，可能雅虎奇摩是一个不错的平台。而在日本市场开拓中，或许可以考虑mixi。俄罗斯社交媒体领域中Odnoklassniki.ru和vk.com是明星。在南美洲和拉丁美洲市场，Hi5和Orkut有很多人在用。德语国家用户多用StudiVZ，包括德国、瑞士、奥地利等。非洲是Mxit，西班牙则是Tuenti。
如果你有一个外国朋友，希望通过社交媒体开发中国一线城市的市场机会，你大概会推荐腾讯微信或者新浪微博而不会推荐常规的海外社交媒体平台，除非他的生意就是面对在华的外国人的。
在不同的国家和地区存在特定的不同子群，这些地区的用户通常喜欢在这样的子群下进行交流与互动。这在互联网中是一种普遍的现象，自十几年前互联网从科学家的实验室走入公众生活就已经存在了，被称作网络巴尔干化（英文为Splinternet或者Cyberbalkanization）。如果你要在一个新兴市场或者某个不使用英语的国家进行社交媒体营销，很可能最适合你的生意的社交媒体平台并非Facebook、Twitter等，而是这里所独有的某种社交媒体平台。面对新市场别怕麻烦，无限风光在险峰，或许这里会有不错的商机。
即便你的生意是面对北美、欧洲或者澳大利亚这样的英语国家，你也需要根据自己的行业特点选择合适的社交媒体平台。你的时间、精力和能够投入的资源是有限的，不可能面面俱到，选择投资回报率最高的平台开展营销能为你赢得更高的投资回报率。例如，Pinterest对于B2C电商，特别是女性受众更适合。如果你的产品是某种矿山机械，那么很可能你会发现Pinterest并不适合你，你就可以考虑通过LinkedIn来建立人脉。如果你是从事珠宝首饰的原创设计与加工的跨境电商，通过Pinterest来展示产品良好的设计和质量应该值得尝试。