关注两岸电子商务网络营销发展与实务有好些年了,这几年实际上也确实有不少实质性的进展, 两岸电商相关业者包含平台、物流、金融支付也从交流进入到合作阶段,尤其最近两岸服务贸易协议中开放台湾企业控股55%以福建为试点取的icp证的经营,更是被官方视为重大突破,在媒体广为宣传,然而是否真能就此解决台湾电子商务登陆困境恐怕仍有长远之路要走。
台湾企业试水大陆互联网市场,首先要先区分为跨境型与落地型, icp证股权比例的问题是针对要在大陆落地注册并打算经营增值电信业务的企业才会有此需求,因此在台湾资策会之前的一份跨境电商问题的调研报告中, icp证的问题并非最主要的关键问题,所以为何icp证会被认为重大优先待解决的议题 ,乃至于服贸协议在台湾呈现两极化的反应, 至今仍未能通过,这里面出了甚么问题实值得两岸探讨深思。
跨境型电子商务网购
开放在台企业跨境申请icp备案
并非所有想要进入大陆网络市场的台湾企业都有人力与财力到大陆落户注册,因此比icp证有更大需求的实际是icp备案的申请,也更关系到为数众多的台湾中小企业,目前台湾企业无法获得icp备案来申请.cn域名及租用服务器,只能转而使用跨境服务器,却又担心大陆地区无法顺利浏览网站,因此当务之急是应开放在台企业可以跨境申请icp备案经营纯电商网站或企业官网,先解决了信息建设让信息流顺畅,后续自然会延伸出物流快递, 金融支付,市场营销推广等等服务需求。
解决跨境物流快递问题
两岸跨境电商目前除了部分在大陆设有仓储的企业之外,小微企业多在接获下单后再从台湾寄送快递方面主要有下列方式
1. 快件包裹方式: 主要提供者为顺风速运, 两岸邮政体系
2. 小额贸易
快件包裹受限于相关规定, 目前仍有许多品类商品不能寄送, 而且相对快递成本也较高, 所以两岸小额贸易仍为许多跨境电商的选择, 根据台湾商业周刊报导, 目前小额贸易在两岸贸易中的占比达到15.6% , 但小额贸易由于货物品类繁杂, 仍有如商品归类, 商品标签, 商品品名, 商品质检标准等等问题有待两岸协调解决,取得一致性, 以避免或减少卡关现象发生。
落地型电子商务网购
而就两岸服贸协议所提开放台资在福建试点控股55%成立合资公司申请取得icp证, 台湾争取提高到67%, 此议题大陆应可持较开放的态度视之, 因就两岸电子商务发展态势而言, 台资登陆之后, 后续物流快递, 金融支付, 运营管理, 营销推广目前都必须仰赖大陆业者提供落地化的服务, 除可增加本地工作岗位之外,也可让台湾电商加速融入大陆电商运作体系。
落地型电商除了自行控股经营平台之外, 部分业者仍会选择入驻大陆电商平台的方式, 如天猫商城, 京东商城, 一号店目前都有合作案例, 但这类型电商有两方面急需协助
一.简化或加速台湾商品准入行政流程
目前想进入大陆市场的台湾商品中, 化妆保养品需申请三证, 整个审批作业流程长达八个月至一年, 还未必能获得许可,