微博营销——企业行动、内容为上

  微博的火爆让微博营销成为企业实施网络营销中一种流行甚至是必须的选择,不同于网络广告,微博营销需要的是一种柔性的介入和引导。微博的参与机制的背后,实际上是用户主权地位的提高。用户不仅可以自主发布信息,能自主筛选接受的信息,更能通过用户甄选建立一个以自我为中心的动态社群。微博服务商提供的是基础设施建设、氛围营造、规则制定,由此延伸的功能增强和多样化的应用应该是用户自由选择的结果。

  同样企业在实施微博营销的时候,企业仅是营销活动的组织者,用户处于起决定性作用的地位。微博营销的最终目的是在企业与用户之间架起关系的桥梁,巩固并使之车水马龙。用户对企业产品的购买和实施口碑传播,是这种关系建立后的衍生品。

  微博不适合硬性广告

  微博基于用户存在,用户作为自有微博的所有者拥有绝对的主权。将广告直接附加于个人空间内绝对不是一个好想法。1、未经用户许可的商业介入对用户是一种侵犯,特别是会引发有话语权的用户的反弹;2、因为用户将微博视为完全的个人空间,行为难免恣意,容易对附着其上的商业品牌带来无法预知的影响;这两点是人性无法通过制度有效管理。

  其次微博的信息传播类似石子投入湖面引发波澜,通过在微博用户的内容中植入商业信息,这种通过feed传播的方式就是在选择一块大石头,确实较为可控,可以对发布用户进行筛选。大量的商业介入后,很可能不得不面对用户发布负面绑架企业的风险。这种情况下通过在微博空间内附加硬性广告达成传播的风险太高、效能太低。

  企业主动是微博营销的条件

  网络在营销行为中的位置一直是一种能高效引入用户的通道,一个能便捷触发用户的工具。基于这两点网络营销采用的一直是“用户行动”,虽然有用户刚性数据分类,行为分析,匹配需求推送信息给用户,来减少用户与企业关联的成本。但最终的行动方还是用户。

  大多数企业都清楚营销的主体是个人,深入营销是让用户参与到营销活动中,注重用户的个性化和信息需求的动态性,让用户可以根据自己的兴趣爱好来配置需要的信息,每个人都能获得不同的信息和服务。这是一种一对一的服务方式,但吊诡的是现在所有的模型与程序设计都是让个体成为行动者。仅是提供最便捷的路径与工具让个体走到企业面前。

  微博提供另一种完全不同的行为方式——让企业成为行动者。微博营销中体现的有效性、智能性、针对性、动态性、主动性、即时性、交互性这几个特征中,最重要的是智能性与交互性,另外几个营销服务特征偏向于技术手段,是对微博的工具性使用,后两个才是建立动态关系的重点。在整个微博中沉淀的信息,已经让用户立体、真实,根据用户特性组合的信息、产品、关系会直接推送到用户面前,用户需要的只是接受或拒绝。相关的场景已经在微博中频繁出现,中午时间用户刚发布自己感到饿的信息,马上有附近餐厅跟进提供午餐信息;用户买了一个电子产品,使用不畅发信息寻求帮助,该品牌就跟进提供服务。这种与客户动态、即时需求的关联在以前是无法想象的,过去用户必须主动找到企业,才能获得解决,现在甚至用户在自己的需求都还不明确的情况下,就能有企业服务跟进。

  内容决定了微博营销的效能

  企业实施微博营销,这种行为本身就像购买股票,是对未来收益的投资。微博营销的即刻效果并不突出,不像广告一般烟花绚烂,微博更像是檀香默燃,持续、稳定,最终满屋香气充盈,是一个缓慢、持续,同时效果不断累积最终会有从量到质改变的营销行动。如果一开始不实施长时间的战略性投资,就有很大可能是在浪费金钱。微博吸引企业的原因除了热点产品、快速的信息传播逻辑和良好的社交体系外,重要的原因是低成本。在实际投入成本不高的情况下,依托一个管理人员的力量就能实施。其实这种判断并不完全准确,微博营销实际投入的费用确实不如广告一般高昂,但另一方面企业实施微博营销需要大量的工作和时间,必须言之有物,言之有据,强于互动,在花费大量时间运营的背后是公司内部销售、运营、市场、公关各部门的协调与资讯互通。对于大公司这种内部的流程和不断的协调不仅磨灭了运维激情,也让微博内容趋于空洞和理性,这是公司没有很好达成微博营销效果的一个原因。

  其次企业针对不同微博平台的用户特征设计相应的活动与内容。企业使用微博营销类似于品牌的建立,需要时间慢慢累积和培育。在这个过程中实现操作与评估的标准化。但无论因何种特定目标建立微博,制作吸引用户的内容始终是最为重要的一件事情,站在用户的立场,能带来收益、解决问题、获得知识、带来娱乐、拨动心弦的信息才是需要的,至于企业新闻偶尔为之。微博中最能吸引用户的就是内容,内容是投入平静湖面的石子,一个信息能否在微博从一个小的波动扩散成为一场风暴,就取决于这个信息源的质量。

  企业微博是一个拟人化的存在,不是因为微博账户后的管理人,而是企业在微博这个平台中与用户交流,就是为了能迈入用户的朋友界别。既然是人与人之间的沟通,不可避免的就有信息、能量和物质的交换,把握用户所需,通过内容来促发用户参与。

  企业通过微博营销沉淀的用户往往有较高的价值,用户愿意支付时间成本去关注一个企业,并企业与企业产生互动性关联,这种行为本身就是一种认可,一种亲近的意愿,这些用户对企业的价值将在未来逐渐显现(沈禄政/文)。

时间: 2024-07-29 21:15:37

微博营销——企业行动、内容为上的相关文章

浅析微博营销过程中内容的定位和选择

微博的火热催生了新的营销方式--微博营销,微博已经成为互联网重要的交流平台和营销阵地,作为企业的一个重要营销舞台,每个粉丝和听众的后面都是一个可能的潜在客户,这也对企业的微博营销提出了新的挑战.微博所具有极强的传播特性,各种营销公司.机构.个人从微博也开始研究如何让微博产生利益最大的手段.各种微博营销的方法技巧充斥整个互联网,微博营销成为了各种业界大会.聚会.研讨会讨论和研究的焦点.微博营销过程中所涉及的因素和可变参数还是很多的,主要包含内容.策划.团队.分析以及工具等等,研究微博营销需要从多方

微博营销,做好内容才是王道

&http://www.aliyun.com/zixun/aggregation/37954.html">nbsp; 现在网络营销发展的越发火热了,其中主打的就是微博营销这一行列,现在很多人都在玩微博,纠结粉丝人数的博主也是有很多,想要微博粉丝增加,主要还是和发布的微博有关系,如何让自己发布的微博更加具有吸引力呢? 其实,吸引人的微博种类挺多的,我们平常在浏览他人的微博和自己发布微博的时候,也可以总结出很多经验来. 一般吸引人的微博种类主要有以下几种: 1.新鲜型的微博帖子 新鲜型

企业微博营销5大致命误区

本文来自@晏涛三寿 现为知名电商企业网络策划及微博运营负责人.三寿通过自己的运营经验与很多国内的实例,加上他的明锐的嗅觉与洞察,写得比较靠谱的文章,推荐给大家. 企业开展微博营销已经是一个大的趋势,从刚开始的质疑,到其后的跃跃欲试,到现在急忙招兵买马,似乎要大干一场.然而很多企业对于微博营销应没有一个清晰的定位和客观的看待,不知道自己究竟通过微博做什么?不知道微博该如何去运营,如何去考核运营人员,死磕粉丝数.转发数,不知道如何制定微博日常运营计划,甚至不知道要找什么样的人来运营微博.很欣喜,这些

储海洋:企业微博营销推广之道

中介交易 SEO诊断 淘宝客 云主机 技术大厅 Web2.0,社会化媒体强势崛起,从最初以开心.人人网为首的国内SNS到如今的微博,新媒体营销渐渐成为了时下最热门的网络营销手段,不少的企业也纷纷加入微博营销的阵营,有的也尝到了不少甜头,不过毕竟这只是少数,时下微博营销的机制还不完善,大家也都是在摸索着前进.如何搞火企业微博营销,也就成了各家企业微博运营人员最关心的话题,下面,我将结合自己平日里的一些观察和实际操作跟大家分享关于企业微博营销推广之道. 一.内容推广 之所以把内容放在第一个,是因为对

28推百度姐访谈:张何分享企业微博营销之路

中介交易 SEO诊断 淘宝客 云主机 技术大厅 28推主持-百度姐:首先感谢第十二期群访谈嘉宾高鹏会创办人张何能百忙中参加我们的28推群访谈,也再次要感谢各位朋友对28推群访谈的支持.现在是第十二期群访谈,当然论坛也会同步直播,有问题也可以在同步帖讨论.再次友情提示下,28推正在开展二期公益培训,想要进步的童鞋赶紧报名,也可以直接来找百度姐,百度姐的10组组长哦 28推主持-百度姐:同时呢,提醒大家,在我们访谈的时候,大家尽量克制自己激动的手,免得影响访谈的进度及大家的阅读.希望大家理解.那咱们

实名制大限后企业微博营销何去何从?

众所周知,2012年3月16日是微博实名制最后截止日期.不少已经在使用微博的企业开始忧心忡忡,因为他们中的粉丝中有大量水粉或僵粉,因为他们一些帖子的转发数是水粉自动转发.在这一天来到之后,靠水粉.僵粉生存的企业怎么活下去? 一.微博实名制大限 微博实名制相关规定最早见于2011年12月16日,当时北京市人民政府新闻办公室.市公安局.市通信管理局和市互联网信息办公室共同制定的<北京市微博客发展管理若干规定>出台,其中要求微博客用户必须进行真实身份信息注册后,才能使用发言功能,并要求微博网站,在三

微博营销适用于中小型企业吗?

中介交易 http://www.aliyun.com/zixun/aggregation/6858.html">SEO诊断 淘宝客 云主机 技术大厅 微博营销现在各个行业各个领域都在涉足,微博更是在改变着我们的日常生活.以前我们上班或是下班甚至用手机聊的都是QQ,而现在取而代之的是微博,微博的兴起虽然不久,但却时时该该不在改变着我们的生活与工作.因此,很多人产生了这样的疑问:"微博营销适用于中小型企业吗? "在这里我可以很肯定的告诉大家非常适合中小企业,是中小企业成长的

思奇微博:企业微博营销的重点是做社会化品牌

如今,越来越多的企业开始注重微博营销,并在不只一个平台开设了账号,有些甚至制定了详细的运营策略,加粉.内容媒体化.大号转发.事件炒作.活动转发成为当下微博营销企业惯用的手段.但绝大多数企业只关注粉丝数.评论数.转发数这些表层数据,欠缺与目标受众的深入互动,企业反而越来越困惑:粉丝涨了还会跌,粉丝的活跃度越来越低,高转发量低转化率.企业究竟该如何进行微博营销?Brand on Social≠Social Brand近期,国内领先的数字营销专家艾德思奇(adSage)在业内率先推出了思奇微博(wei

企业选择微博营销团队推广需要注意哪些问题

中介交易 SEO诊断 淘宝客 云主机 技术大厅 说到微博,时至今日,我想大家都不会感到什么陌生了.从2007年中国第一家带有微博色彩的饭否网开张,到2009年,微博这个全新的名词.2010年国内微博迎来来春天,微博像雨后春笋般崛起.四大门户网站均开设微博.2011年上半年,我国微博用户数量从6331万增至1.95亿,半年增幅高达208.9%.微博在网民中的普及率从13.8%增至40.2%.2012年1月,据中国互联网络信息中心(CNNIC)报告显示,截至2011年12月底,我国微博用户数达到2.