许多自由职业者在创业之初都是独自打拼，而且都认为事业会蒸蒸日上，人员也会日益增多。一些选择做全面的设计机构，一些做自己的产品卖给客户。
许多自由职业者在创业之初都是独自打拼，而且都认为事业会蒸蒸日上，人员也会日益增多。一些选择做全面的设计机构，一些做自己的产品卖给客户。
一年前，我接触到了SumEffect软件公司，他们自己有非常棒的产品——CoreCommerce。这是做自己产品的一个成功例子。
据说，SumEffect公司的创始人Nick McDuffie（第一排中）和Matt DeLong（第一排右一）创业前曾在一家专业设计公司供职。后来，他们创办了自己的公司，并且努力使公司业务兴旺发达，成为Nashville最出色的企业之一。
我知道，很多自由职业者都梦想干一番成功的事业，因此我请到了SumEffect软件公司的创始人之一——Matt DeLong接受我们的采访。如果你也在考虑从自由职业者转为创业人员，别走开，接下来Matt将要与我们分享他的经验。
开启电子商务
以下是我对Matt的采访:
1. 您能给我们简单描述一下SumEffect公司吗？你们公司大概有多少员工和客户？
我们公司为网店经营人员提供一个平台。我们有大约有15，000位客户，2010年的营业额可能在140万美元左右，并预计将在 2011年达到200万美元。
SumEffect现在有15名员工，其中有7个技术支持、3个销售、3个程序员和2个设计师。
2. 在创立SumEffect之前，您是做什么工作的呢?
我在位于纳什维尔的Interaccess/eBiz公司做网站设计。Nich和我在同一家公司做销售。
3. 您是怎么样想到要开公司的?
我发现很多客户需要电子商务服务，但是在1999年前都没有任何人从事这个工作。
4. 要成立一家公司需要些什么? 您有没有贷款或者寻找投资人?
我们靠着8000美元度过了我们最初的几个月创业生活。
5. 您什么时候开始雇佣员工？是什么使您决定要雇佣员工的呢?
当我开发软件的速度跟不上Nick卖出软件的速度时，于是我们雇佣了一个程序员。因为我们发现，我们的周转时间越来越长，会有丢失业务的风险。
6. 您雇佣过自由职业者或顾问吗?你们怎么决定是将工作外包还是雇佣员工呢?
两种方式都有过。如果是短期项目，就承包出去；如果有长期需求，就雇佣全职员工。
7. 您在公司刚成立的时候所犯的最大错误是什么？假如时光倒流，现在的你会采取怎样的措施去防止这个错误发生呢？
（大声笑）当时犯过的错太多了。2002年左右，在我们开始接受信用卡方式付费之后，很多人用盗窃的信用卡预定或下载数digiSHOP，使得我们的信用卡帐户一度被取消，那几周生意几乎陷于停滞状态。现在我们仍然接受信用卡付费，但我们使用了一些防诈骗工具。
8. 如果google出价数百万美元收购你的公司，您会同意吗？如果您同意，在公司被收购之后您会选择做什么呢？如果您不同意，能告诉我们原因吗？
这得取决于出价的多少了。如果只是300万美元，那么想也别想！如果是5000万美元，那么成交！我也不确定自己会做什么。我想google会和我们签一份不竞争协议，使我们远离我们所熟知的工作，而这都是我们的经验，是我们的全部……所以，这个出价一定不能少，否则便不值得我放弃。
9. 您现在每天都做什么呢？
我每天的工作都不相同。我们关注竞争者在做什么，我们每周都检查业绩。这周，我们将制定出我们2011年的工作计划，策划并安排来年我们或许要赞助的活动。
10. 你们公司推出的第一款购物软件是什么？
digiSHOP
11. 下面这两款购物软件有什么区别？
- digiShop是一款可下载的购物软件，用PHP/mySQL编写的，每份许可卖349美元；
- CoreCommerce是一款托管型购物软件，每月19.99美元。
12. 最令你们公司自豪的事是什么？
客户对我们93%的满意度。
13. 您怎么使自己远离竞争？同时您又是如何在竞争中立于不败之地的？
除客户对我们93%的满意度之外，我们每3周便发布一个新的版本。而大多公司都是隔一年或两年才这么做一次。Google有许多工具可以帮助我们跟对手竞争。
14. 你看过什么商业书籍，或参加过什么商业会议？
我们看了许多书，但是没有参加太多会议。你知道用参加一个收费为2500美元的会议的钱，能买多少书吗？事实上，经验总是最好的老师。
15. 您能给想要开公司的创业人员一些什么建议吗？
有许多人，辞掉了全职工作，只为追求一个并未经过检验的点子，而最终的结果只是发现没有人为这个想法点子买单，这对创业者是一种精神上和物质上的双重打击。
16. 您希望您的公司能有哪些改变呢？
我们一直在改进，但是我们总希望，要是CoreCommerce软件能在早5年开发就好。
结束语
非常感谢Matt能抽空接受访谈，让我们知道一家软件公司是如何运作的。