中国互联网最大规模的“3Q不兼容”事件迎来转机。新华社“中国网事”记者11月5日专访腾讯CEO马化腾、奇虎360董事长周鸿祎时获悉，腾讯、360之争，有望退出网民“桌面”。马化腾表示，目前“二选一”动作主要针对15%装有扣扣保镖的腾讯用户，其他85%的腾讯用户可以正常同时使用QQ和360软件。周鸿祎表示，360不争论，已宣布把扣扣保镖撤掉，用户利益高于公司利益。
据马化腾估计，有2000多万台电脑受到强制性的影响。周鸿祎估计，有6000万左右的电脑被强制卸载360。
以下是新华社“中国网事”记者带着网民问题，专访周鸿祎和马化腾的对话摘录。
“中国网事”：3Q之争因扣扣保镖而升级，扣扣保镖究竟是不是病毒？
马化腾：我们通过对扣扣保镖做详细的安全剖析。很清楚地看到里面有几个后门。就是一个木马，外挂。从上周五（扣扣保镖）发布以后，到周一已经是2000多万被感染了，再利用QQ好友列表进行病毒性传播，平均每个用户40个好友，就有8亿多的号码将会收到消息，可以说这个感染将会加速扩大。
周鸿祎：扣扣保镖是按照用户需求把QQ上不需要的垃圾文件清理掉。整个扣扣保镖，都是由用户自己设置，可以自由开关，可以恢复，没有破坏腾讯的后台系统。扣扣保镖腾讯不喜欢，因为用户都选择过滤广告的话，对他们收入会有影响。但是用户是接受的，因为能够让客户电脑更快，更清爽，这是用户的选择。
“中国网事”：360和腾讯目前是否愿意和解？
马化腾：我们愿意调解，之前已经提出了三个条件。360要是再有出格行为的话，有天朝帮大家看着，那我们就算是基本达成这三个条件，剩下该怎么赔偿，就是通过民事诉讼也是可以获得的，但这个周期是好长了，一般要一两年。
马化腾：相关部门的监管不该是挂个名，一个月开一次会。我感觉工信部必须要特别重视这个事情，特别是高敏感、系统安全级这一块要有监管，至少再有什么纠纷的话，能让企业快速找到监管部门。
周鸿祎：大家需要各自的克制，我们已经做到了，停止所有针对他们的公关、口水、还有产品。但如果腾讯垄断的心态不调整，也许挺难的。
周鸿祎：我觉得有关部门应该要求腾讯做出相应的举动，先冷静下来。因为这个事件对网民造成了影响。
“中国网事”：两个公司是不是都＂很受伤＂
马化腾：腾讯市值3000多亿港元，三天跌了很多，但是也属正常，可能一天之内就涨回来了。从360一开始发布外挂，一天之内就超过一千万的客户端在诱导下被感染，形势非常危急，靠其他方法都已经解决不了，除非紧急下网，也就是壮士断腕。
周鸿祎：３亿用户中，有6000万左右被强制卸载（360），目前损失了20％的客户。
“中国网事”：网民对企业利用桌面开战意见很大，你们怎么看？
周鸿祎：就技术论技术，如果腾讯不让步，它要跟我不兼容，就必须首先能发现我的存在，那我也可以有办法让它发现不了我存在。但我现在就是没有这样做。实际上，论技术大家都有，技术是个双刃剑，主要是不想让用户的桌面成为战场。
周鸿祎：这是一个猫捉老鼠的游戏，永远没有尽头，大家就都不是给用户做事，都是在针对对手做事，我们不愿意走入这种情况。
周鸿祎：无论大家怎么冲突，但电脑是客户的私人空间，用户怎么用、用什么样的软件，是客户自己决定的。我们是一直在避免，一直在做让步。因为吃点亏、受点委屈，随着时间过去这些都可以做解释。
周鸿祎：像现在很多媒体报道说这样两家大公司不应该在用户的桌面上去做争斗，这话说的是对的。所以我们就往后退一步，回收产品，不再与腾讯在桌面上打口水仗，不去打架。
周鸿祎：我们可以一起去找主管部门，工信部、公安部，去跟这些国家主管部门去沟通，然后我们也可以利用法律渠道去起诉，对不对，我们不应该在用户的桌面上强制用户。
马化腾：当时确实是在很危急很危险的情况下采取的措施，如果我们不自己救命就会死掉，到以后就会后悔。
马化腾：其实我们做的很少，只有不到15%的用户收到拒绝、下线、赶紧卸载的对话框，主要都是有保镖的用户，其他的（没有保镖的用户）只有一小部分才收到通知。
马化腾：这个量我还是控制，绝大多数用户只是听到这个消息，看到弹窗，应该80%以上用户只是知道，却并没有收到。应该只有2000多万的人受到（强制性的）影响，不到20%。现在不准备扩大规模。
“中国网事”：360是否会在近期推出自己的IM软件，与腾讯争夺市场？
马化腾：360研发扣扣保镖，安全是个借口，IM是其中一个目标。
周鸿祎：肯定现在是没有这个计划。因为我是反对抄袭的。在IM上腾讯很强，如果我们没有超过他的东西，那么是没有意义的。我们除非有创新性的想法，否则去模仿别人是不可能成功的。
“中国网事”：你们如何互相评价？
马化腾：我以前有用360啊，挺好啊，杀很多木马，但现在越来越霸道。
周鸿祎：我不喜欢抄袭，360做的很多事，都是自己独创的。
“中国网事”：目前影响互联网有序竞争的障碍是什么？
周鸿祎：第一就是要打破垄断。
马化腾：现在竞争确实很乱，但基本都在法律的界限内，对于超越法律的毒瘤，清除不了也要修补。