每当谷歌进军一个新领域，都会激起不小的波澜，在线旅游领域也不例外。6个月前，谷歌宣布将斥资7亿美元收购ITA，一家方便旅客比较机票的公司。自那以后，在线旅行行业的大型企业便开始分成两派，一派支持，另一派反对。而监管者也希望获得更多的时间和信息，以便对这起交易展开反垄断调查。该调查目前仍在进行之中。
今年秋天，包括Expedia和Kayak在内的美国在线旅行公司共同组建了一个名为FairSearch.org的组织，希望阻止监管者批准该交易。微软最近也加盟了该组织。最近提交了IPO（首次公开招股）申请的Kayak认为，谷歌与ITA的结合将对它的业务构成威胁。
谷歌会不会成功收购ITA，我们拭目以待。但是这件事值得我们反思一下：
一。在谷歌能实时搜索出机票信息
美国市场研究公司Forrester旅游行业分析师亨利。哈特艾佛特（Henry H. Harteveldt）构想了谷歌航空搜索的变化。最近他以“旧金山飞纽约的廉价机票”为关键词进行了搜索。不到一秒钟，就得到了460万个结果以及很多网站链接。如果谷歌收购ITA，就将提供日期等更多搜索选项。所以他认为，新的搜索关键词将变成“1月5日旧金山飞纽约”。他表示，结果中将包含航空公司、日程、票价以及售票网站等信息。
二。这个行业的生态可能将被破坏
以谷歌在美国搜索市场的地位和效应，该交易将为用户提供更好的旅行搜索体验。但从长期来看，该交易风险在于，有可能令谷歌在旅行搜索领域获得太大的优势。就像其他搜索市场一样，形成一家独大的局面，并最终阻碍创新。另一方面，航空公司的发展壮大更依赖谷歌搜索的保驾护航。
三。微软加入游说联盟反对谷歌收购ITA
微软将改进必应航班搜索应对谷歌收购ITA，现在，用户通过必应进行航班搜索时，无需选择机票、目的地、日期等选项，而是可以直接在搜索框中输入文字，并获得搜索结果。例如，用户在搜索框中输入“1月份从芝加哥到旧金山的航班”，即可获得必应航班搜索结果，其中包括可能出行的日期、机票价格预测、最便宜机票等信息。
四。对我国旅游行业的影响
1、利用信息技术迅速改变销售渠道是我国航空公司当务之急
多少年来，我国航空公司的销售一直按照传统的销售模式与渠道销售自己的产品，诚然，这些销售模式有它的合理性与必然性。但历史已经进入到21世纪，信息技术成为本世纪的主旋律，无论我们承认与否，它影响力已经波及到各行各业，并产生巨大的影响，尤其对民航业影响更大，这一影响力主要表现在销售渠道上。
2、航空市场营销需要新的思路、新的理念
其一，航空公司的营销必须站在全球的高度来认识，这不仅是航空市场本身就是全球化是市场，也是营销的方向与思路。从这一角度出发，我们产品的设计、服务、价格、销售渠道与方式等等就有一个新的理念，而不是过去，某一地区某一产品的单打独斗的方式。其二，应该意识到，在知识经济与服务经济的今天营销不再是单纯意义的销售，它赋予革命性的内容，它融合了服务，服务成为营销的核心内容，销售成为营销的手段。
3、航空市场全球化，航空公司必须拓宽思路寻找适合自己发展的道路
谷歌首席执行官施密特（Eric Schmidt）称，谷歌计划利用ITA的技术，建立针对最终客户的“新式航班搜索工具。这些工具可以帮你搜索航班、选择航班、比较价格等等，并很快帮你找到购买机票的地方。
最后总结：对我们老百姓来说，好处大于坏处，谷歌成功收购ITA，我们可能会得到更好的搜索体验；不成功，也保持了事物发展的多样性。因此我们的态度是：顺其自然；我们的感觉是：痛并快乐着。
来源：淡水鱼博客投稿。